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Homewood Suites by Hilton La Quinta

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel familiar de 3 estrellas, cerca de Indian Wells Tennis Garden

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Galería de fotos de Homewood Suites by Hilton La Quinta

Área de parrilladas y picnic
Estudio, 1 cama King size, para no fumadores | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Recepción
Lobby
Desayuno buffet incluido todos los días

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

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45-200 Washington St, La Quinta, CA, 92253
  • Place, Indian Wells Tennis Garden
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Indian Wells Golf Resort
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Club de campo Indian Wells
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, tina

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Hearing)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 797 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 797 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(46 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Suite, 1 habitación, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(32 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón

Suite, 1 cama King size, balcón | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 cama King size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(84 opiniones)
  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

La Quinta

En La Quinta .Si te hospedas en este hotel, estarás a 1 km de Indian Wells Tennis Garden y a 5 km de Indian Wells Golf Resort. Campo de golf Indian Wells y Indian Wells Conference Center se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Indian Wells Tennis Garden - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Rancho La Quinta Golf Club - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Indian Wells Golf Resort - A 4 min en auto - 4.1 km
  • Spa Esmeralda - A 4 min en auto - 4.1 km
  • Club de campo Indian Wells - A 5 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪In-N-Out Burger - ‬A 12 min a pie
  • ‪Circle K - ‬A 9 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Del Taco - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tuscano’s Pizza & Pasta - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Homewood Suites by Hilton La Quinta

Hotel familiar de 3 estrellas, cerca de Indian Wells Tennis Garden
Homewood Suites by Hilton La Quinta ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 3 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1356 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con asadores, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Homewood Suites by Hilton La Quinta, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

  • 129 habitaciones
  • 3 pisos
  • 1356 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 126 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
Homewood Suites by Hilton La Quinta tiene 129 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y consola de videojuegos. El mobiliario de las habitaciones se compone de sofá cama sin especificar. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable premium. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en La Quinta ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Embassy Suites La Quinta Hotel & Spa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 1,004 opiniones
$139 por noche
El precio actual es de $158
2 nov. - 3 nov.
Total con impuestos y cargos
Embassy Suites La Quinta Hotel & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minigolf
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Minigolf
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Homewood Suites by Hilton La Quinta CA
Homewood Suites by Hilton La Quinta Hotel
Homewood Suites by Hilton La Quinta La Quinta
Homewood Suites by Hilton La Quinta Hotel La Quinta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton La Quinta del aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton La Quinta queda a 5.7 km (6 min en auto) de Bermuda Dunes, CA (UDD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

Al 26 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Homewood Suites by Hilton La Quinta el 2 nov. 2025 serán a partir de $97.58, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Homewood Suites by Hilton La Quinta tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton La Quinta no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Homewood Suites by Hilton La Quinta ofrece desayuno incluido?

Homewood Suites by Hilton La Quinta ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 06:30 a 09:30, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Fantasy Springs (13 min en auto) y Casino Augustine (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

Homewood Suites by Hilton La Quinta ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Hay un spa en Homewood Suites by Hilton La Quinta?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton La Quinta del centro de La Quinta?

Homewood Suites by Hilton La Quinta está a 4.8 km de La Quinta.

Opiniones de Homewood Suites by Hilton La Quinta

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 702 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1003 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Zaida

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente estancia unos dias relagante
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Nicefoto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien. Solo que me cobraron dis veces mi estancia. Decía que podía pagar en la propiedad, después me llegó una oferta de Hilton Honors y la tomé pagando con puntos y también me cobraron en hoteles.com cargo que Yo no pagué nada en la propiedad pero si me lo cargaron.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Miguel Eduardo

Viaje en pareja
Hotel Is old and needs to be renewed. Breakfast quelity requieres an improvement.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rosalba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es bonita y personal amable y el lugar limpio. El desayuno menos que básico, solo café, cereal, y pan tostado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

NOGA

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👌
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

YARACEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia y cómoda para descansar
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

NICOLAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellente place to relax.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Talia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The guy from front desk was to bad

8/10 Bueno

lupita

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Martha A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.

10/10 Excelente

ROSANNE, BEND

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So nice. Great breakfast too!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angelita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location had to travel unexpected for medical appt and staff were wonderful super friendly
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Enis

Viaje familiar

Bir daha kalmak için bir sebep yok benim için

Çok araştırmadan kaldığımız bir otel oldu, resepsiyondaki genç arkadaş güler yüzlü ve elinden geleni yapmaya çalıştı ancak otel biraz eski, yastıklarda biraz koku vardı, açılır yatak rahatsız ve ortası çukurlaşmıştı, bir yatak odalı olmasına rağmen dar odaydı, otelin arka taraflarına park Edip odanıza ulaşmak için girişler olması kullanışlıydı, kahvaltısı ortalamanın altındaydı, bir daha kalmam
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Kenneth

Viaje familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Janice

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful stay and the staff was
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Genevieve, SYLVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice property and friendly staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
We planned a fun birthday weekend and had the whole day mapped out around when we can check in which wasnt till four pm which is kind of late but we just took our time during the day. It was a HOT 115 and we just wanted to cool off inside and get our room we arrived at four pm and there was a long line and no where to sit due to the rooms not being ready. It was me and my handicapped grandmother and older aunt who can’t lift much and we were looking for a bell cart couldn’t find any they said they only had three for the entire hotel and it was a hot mess. We waited 20 minutes and finally got our room I had to make two trips because my aunt and grandma couldn’t carry the luggage and they put us in the furthest room form the main entrance all the way in the back I’m talking threee hallways and elevator and another three hallways. For me it would be ok but obviously my grandma was in a wheelchair and my aunt could barely walk with a Cain I requested closer handicap room but there wasn’t any so it took us a WHILE to get to room it was like a journey. We get to room after all that and can’t plug in our phones to charge and find out the outlets aren’t working so at this point we just want to relax and enjoy our vacation. And they tell us we have to come back downstairs cause there’s a problem with the room and they have to move us. Finally after 30 minutes getting my two disabled family members to the other side of the hotel we get a room and we end up just going straight to bed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025