FERGUS Cactus Garden

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Playa Matorral

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Galería de fotos de FERGUS Cactus Garden

Terraza
Vista frontal de la propiedad
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Minibar, escritorio, insonorización y cunas gratuitas

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle Las Afortunadas, S/N, Playa de Jandía, Pajara, Las Palmas, 35625
  • Place, Centro comercial Morro Jable
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Matorral
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Faro de Punta Jandía
    ‪13 min a pie‬

Opciones de habitación

Suite junior

  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior (2 adults+ 1 child)

  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior (2 adults + 2 children)

  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar (2 adults)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar de uso individual

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, balcón (2 adults)

  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar de uso individual, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, Terraza (2 adults)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Dúplex estándar, 2 habitaciones (3 adults)

  • 334 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Dúplex estándar, 2 habitaciones (2 adults + 1 child)

  • 334 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Dúplex estándar, 2 habitaciones (2 adults + 2 children)

  • 334 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (2 adults+ 1 child)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (2 adults + 2 children)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (3 adults)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (Magnus 2 adults)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (Magnus 2 adults + 2 children)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (Magnus 3 adults)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Dúplex estándar, 2 habitaciones (2 adults)

  • 280 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al océano (Magnus 2 adults + 1 child)

  • Vista parcial al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, balcón (2 adults+ 1 child)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, balcón (2 adults + 2 children)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, Terraza (2 adults+ 1 child)

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, Terraza (2 adults + 2 children)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, balcón (3 adults)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar, Terraza (3 adults)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista parcial al océano (2 adults)

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista parcial al océano (2 adults+ 1 child)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista parcial al océano (2 adults + 2 children)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista parcial al océano (3 adults)

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Pájara

Cerca de la playa.A 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa Matorral y Centro comercial Morro Jable. Faro de Punta Jandía y Playa Las Gaviotas se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Morro Jable - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Matorral - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Faro de Punta Jandía - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Las Gaviotas - A 6 min en auto - 3.8 km
  • Playa de Esquinzo - A 10 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Puerto del Rosario (FUE-Fuerteventura) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪Buganvilla Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Eisdealer - ‬A 9 min a pie
  • ‪Que Rico Pizzaria - ‬A 7 min a pie
  • ‪Beach Bar "El Faro - ‬A 16 min a pie
  • ‪Bar Oasis - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

FERGUS Cactus Garden

Hotel 4 estrellas cerca de Playa Matorral
FERGUS Cactus Garden tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

FERGUS Cactus Garden ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con terraza, máquina expendedora y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en FERGUS Cactus Garden.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Pájara.

  • 150 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
FERGUS Cactus Garden tiene 150 opciones de hospedaje con minibar y secadora de cabello. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Minibar
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 03:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 10 por día
  • Cargo por toallas: EUR 1 por persona, por estancia (los huéspedes también pueden traer sus propias toallas)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

FERGUS Cactus Garden Hotel
FERGUS Cactus Garden Pájara
Lemon & Soul Hotel Cactus Garden
FERGUS Cactus Garden Hotel Pájara

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está FERGUS Cactus Garden del aeropuerto?

FERGUS Cactus Garden queda a 84.2 km (70 min en auto) de Puerto del Rosario (FUE-Fuerteventura), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en FERGUS Cactus Garden?

Al 29 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en FERGUS Cactus Garden el 21 jul. 2026 serán a partir de $129, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿FERGUS Cactus Garden tiene servicio de traslado al aeropuerto?

FERGUS Cactus Garden no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda FERGUS Cactus Garden de la playa?

Este hotel está a apenas 10 min a pie de Playa Matorral y a 2.2 km (15 min en auto) de Playa Las Gaviotas. No olvides tu filtro solar.

¿FERGUS Cactus Garden ofrece desayuno incluido?

FERGUS Cactus Garden no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en FERGUS Cactus Garden?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en FERGUS Cactus Garden?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 03:30.

¿Hay estacionamiento gratis en FERGUS Cactus Garden?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en FERGUS Cactus Garden?

FERGUS Cactus Garden ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿FERGUS Cactus Garden tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en FERGUS Cactus Garden?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está FERGUS Cactus Garden del centro de Pájara?

FERGUS Cactus Garden está a 1.3 km de Morro Jable.

Opiniones de FERGUS Cactus Garden

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 63 de 142 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 142 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 142 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 142 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 142 opiniones

8.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Krystian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel. Tasty food, beautiful view from balcony and top terrace.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Malcolm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Food was only moderate
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good

Great place very friendly would go shain
Se hospedó 14 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

BRIAN C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stayed only one night because we took the ferry from Gran Canaria to visit friends from Germany who were staying at Aldriana. It was a successful visit and we completely enjoyed our first stay at Cactus Garden. We would be happy to stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a shame I was bedridden for most of my stay due to having a sickness bug ( contracted before arrived ) The hotel was clean and quite - staff where helpful- albeit I kept to my room - would definitely try again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Niall

Le gustó: Servicio y personal
Essen, Lage
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Terry

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Last day o hot water
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice rooms but very cold due to large gaps around the door to room and air-conditioning unit not heating properly. Food was a big disappointment.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, very good value. Food was a little let down. Now to hotel management - get the doors to the kitchen fixed. Every time there waiters went in our out, the doors either stuck or banged - rather annoying when you are dining next to it.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disappointing

Clean and tidy hotel. Air con in rooms pretty much none existent. Food average. The ‘chefs’ live cooking (omelettes in the am, meat and fish later) appear inconvenienced and rude (although all other staff extremely friendly). Not enough staff in restaurant so plates piled up on peoples tables. Having been served undercooked and raw chicken, and also undercooked sausage we ate out for the rest of our holiday. €2 charge to change towels. All Inclusive stops at 11am on final day. May have been 4* in the past but a 3 at best now.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nicely placed

The Fergus Cactus Garden is in an ideal location, just slightly up the hill and away from the busy main road. The reception is beside a pool and seating area and close to the restaurant. The lifts are easy to use and move rapidly and the floors are nicely laid out being slightly staggered and some face sundeck areas with jacuzzis (not very warm). Floor nine also has a naturist sundeck. The internal of the hotel is basic in design and appearance but the rooms are spacious with adequate sized bathroom, sleeping area with tv that includes a few regular UK channels and a separate area containing a settee and table. Other features include balcony with furniture, fridge and free, easy to operate digital safe. My room on the seventh floor had a noticeable stench of drains throughout my stay, a fellow traveller staying one floor below and on the opposite side of the building did not have this issue. The breakfasts served were of average standard but the evening buffet was wonderful, and the price included limitless wines, beers and soft drinks.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Sonia Clarisa

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Stay here IF you have NO other option

No AC available and no fans were available either when we requested for help. Not even to rent (we would have paid!). My daughter couldn't sleep due to the heat (early august) and my husband took her place so that she could sleep but then he couldn't sleep either due to the heat (despite we left the balcony door wide open, there was zero breeze coming in)...the reception lady didn't seem to care or apologize about it. Overall chaos everywhere due to so many people on narrow corridors. Two small elevators that always had cue of many people waiting for their turn (max capacity 4 people). Breakfast was ok but hard to find a table to use, again due to so many people. When we arrived to check-in, the pool was just closed because someone had pooped in it. Good location near the stores, restaurants and the beach. If you go with family and take a room with two bedrooms (bed sofa and master bedroom) be prepared to the fact that the room with the sofa bed will have no AC, the ceiling fan is more ornament and doesn't provide any breeze. The rooms are fresh and i guess that if you only travel alone or in a couple and are looking for a budget hotel and will only sleep in the master bedroom, this might work. If you are looking to relax, you can forget about staying at this place. This place doesn't deserve the 4 stars. More like 2 or 3.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Allan Bøgh

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mediocre stay at Cactus Garden, not worthy 4*!!!

To reach a greater audience, I'll write this review in english - here at Hotels.com - as LABRANDA hos chosen to delete my review at Google. I recently stayed for 5 days at the newly re-opened, refurbished LABRANDA Cactus Garden i Morro Jable. My stay isn't recommendable, I'm afraid... Just to name a few issues that the hotel has to deal with are: * noisy restaurant, more precisely characterized as a cafeteria, * confused and lazy waiters - looking like they didn't give a damn, * uninspiring, bland and boring dishes both at lunch and dinner (and the same dishes every day), * cleaning of room and pool areas could easily be improved. As to the all-inclusive concept, I ate in the restaurant the first day - then afterwards at the splendid local restaurants nearby, serving authentic food from the geographical region of the Canaries. Breakfast took me 5 minutes to complete in the morning - the same boring bread, ham, cheese and sausages every day. Spa pools at the sun terraces on 6th and 9th floor were both out of order the first days, but were fixed for the last day - perhaps already worn down after one month of usage since the opening?! Good things about the hotel are: * good location just a few hundred meters from the very nice beach of El Matorral (Jandia, lighthouse area), * nice and helpful staff at the reception. All in all; LABRANDA has to take criticism seriously by NOT deleting the critic reviews AND start wondering if something could be done differently!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ivo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Avoid

Disappointing Stay Despite Good Location and Friendly Staff While the hotel is in a great location and the staff were friendly and tried to help, the overall experience was disappointing due to several major issues that cannot be overlooked. Our first room had a horrendous smell, and we had to request a change. The second room was only marginally better. Shockingly, the receptionist admitted, "Yeah, I know, the rooms on that floor really stink," indicating that this is a known problem the hotel has chosen to ignore. Room cleanliness was also subpar—dust was visibly falling from the ventilation, a previous guest's razor cap was left on top of the soap dispenser, and the corners of the shower bed were filthy. The silicone work in the bathroom was so poorly done that it looked like a DIY gone wrong. The breakfast selection was extremely limited, and the food quality was poor. The coffee machines only produced instant coffee, which was a disappointment. On our first morning, we noticed broken glass on the floor, and when we informed the staff, they simply kicked it under another table! To make matters worse, the plates were dirty, and when we pointed this out, the staff silently took them away without offering replacements or an apology. After that experience, we opted to eat at a local coffee shop for the rest of our stay, even though we had already paid for breakfast at the hotel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien,aunque el buffet algo exacaso y platos repetitivos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial estancia

La estancia ha estado genjal. El hotel muy correcto y bastante modernizado. La habitación que nos tocó era amplia, contaba con un recibidor con sofa y todo, y también teníamos un balconcito. El buffet variado y muy correcto. Como dos pegas solo diría que la piscina es bastante pequeña para toda la gente que algerga el hotel, y que debido el aire por la noche se escuchaba mucho el aire y parecía que algo filtraba por la puerta del balcón, ya que hacía ruidos algo molestos. Aún así, un hotel de 10, con buen ambiente alrededory facilidad para aparcar el coche. Si volvemos a la isla repetiremos sin dudarlo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nada que ver con las reseñas que lo ponen fatal…
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien nada que ver con las reseñas que había visto del hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bien, la ubicación perfecta, el personal muy atento en especial Oscar y Unai (lo mejor del hotel) La única pega sería en el comedor por los horarios y la nula variedad de postres.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARÍA ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones perfectas.

Todo perfecto!!!, limpieza ,buffet, recepción, animación, socorristas, etc . GRAN EQUIPO DE 10. REPETIRÉ SIN DUDARLO.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

maria jose

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y muy cercano a la playa.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Josefa

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bastante bien para lo q se paga
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Buen hotel y comida para niños complicada

El personal de recepcion y restauracion ,dificil de superar en amabolidad,trato y sobre todo profesionalidad. El buffet para niños nada variado y complicado para comer. La animacion para extranjeros genial, pero para españoles mala.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cathaisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo genial nos encantó repetiremos y sus trabajadores un 10
Se hospedó 2 noches en julio de 2024