Mount Lavinia Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Mount Lavinia

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Galería de fotos de Mount Lavinia Hotel

Vista desde la propiedad
Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al océano | Terraza o patio
Vista desde la propiedad
2 restaurantes; se sirven desayunos
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
100 Hotel Road, Mount Lavinia, 10732
  • Place, Playa de Mount Lavinia
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Hospital Siddhalepa Ayurveda
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Centro de la ciudad de Colombo
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike)
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Ocean View King

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Direct Ocean View King

  • Vista al mar
  • 226 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Monte Lavinia

Escapada a la playa.Si eliges hospedarte este hotel en Monte Lavinia, estarás a 1 km de Playa de Mount Lavinia y a 5 km de Jardín zoológico de Dehiwala. Además, Bellanwila Raja Maha Viharaya se encuentra a 5 km, mientras que Museo de la Fuerza Aérea de Sri Lanka queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de Mount Lavinia - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Hospital Siddhalepa Ayurveda - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Centro de la ciudad de Colombo - A 13 min en auto - 12.0 km
  • Templo Gangaramaya - A 13 min en auto - 12.0 km
  • Paseo marítimo Galle Face - A 13 min en auto - 12.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Wellawatta - 7 min en auto
  • Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike) - 68 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lavinia Breeze - ‬A 17 min a pie
  • ‪Beach House Bistro - ‬A 17 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 12 min a pie
  • ‪Chocoholics - ‬A 10 min a pie
  • ‪Sugar Beach - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Mount Lavinia Hotel

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Mount Lavinia
Mount Lavinia Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza en la azotea, servicios de spa y asadores, no te faltará nada en Mount Lavinia Hotel, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde la estación de tren tienen un costo adicional. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Este hotel de estilo colonial en Monte Lavinia permite fumar en ciertas áreas.

  • 210 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1806
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
Mount Lavinia Hotel tiene 210 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Monte Lavinia ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Le Lilly Spa. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 15 para adultos y USD 7.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 01 de agosto y el 30 de septiembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mount Lavinia Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 65 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 40 por niño de entre 6 y 11 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 100 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 50 por niño de entre 6 y 11 años de edad

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: USD 15 por adulto y USD 7.5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 60
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 3 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Mount Lavinia Hotel Hotel
Mount Lavinia Hotel Monte Lavinia
Mount Lavinia Hotel Hotel Monte Lavinia

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mount Lavinia Hotel del aeropuerto?

Mount Lavinia Hotel queda a 46.3 km (68 min en auto) de Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mount Lavinia Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mount Lavinia Hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 60 por vehículo.

¿Qué tan cerca queda Mount Lavinia Hotel de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Mount Lavinia Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mount Lavinia Hotel, aunque ofrece desayuno continental con un costo de USD 15 para adultos y USD 7.5 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Mount Lavinia Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Bellagio (11 min en auto) y Casino Marina Colombo (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Mount Lavinia Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Mount Lavinia Hotel?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Mount Lavinia Hotel?

Mount Lavinia Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Mount Lavinia Hotel tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con frente a la playa, brunch y happy hour.

¿Hay un spa en Mount Lavinia Hotel?

Regálate un día en Le Lilly Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Mount Lavinia Hotel del centro de Monte Lavinia?

Mount Lavinia Hotel está a 2 km de Dehiwala-Mount Lavinia.

Opiniones de Mount Lavinia Hotel

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 299 de 732 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 732 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 732 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 732 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 732 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No me contestaron a una reclamación importante. Faltó dinero en efectivo de la caja fuerte.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Servicio y personal

6/10 Aceptable

Bruno, Nice

Das Personal im Restaurant ist wunderbar. Das Essen und die Auswahl hervorragend, aber leider ist alles alles im Hotel in einem sehr schlechten Zu
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Stephan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Frühstücksbuffet bietet eine grosse Auswahl. Freundliches Personal.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Upali

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was dirty with mould and carpet was badly stained. We had to continually ask for towels, soap, hairdryer,no tissues in the room, on arrival there was no one to take the luggage out from the car. On arrival we were exhausted and requested jug of milk tea and room service brought tea and milk separate. We said we ordered milk tea also call yard tea in SriLanka. He was annoyed with us and took it out of the room and poured the milk into the tea and walked away. Air conditioner was not working and the technician attend to it but no improvement. Similarly we couldn’t watch normal TV as there was not a decorder,so we had to watch YouTube. We couldn’t wait to leave the hotel.It was a shame, Mt. Lavinia was one of our favourite hotels with fond memories where we have stayed on number of occasions with our family members. Please, get this iconic hotel up to standard.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

M D

Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lorraine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are big and really grounds the staff are very professional food is fresh and variety is good. Pool is really nice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Jacqueline

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is such a shame I have to leave this review. I have stayed at Mount Lavinia multiple times since my honeymoon in 2001, but had not been back to stay in 13 years. I had to leave the hotel after just 2 nights. The only things still beautiful about this hotel were the location- which is still beautiful- and buffet. The first room I was shown to was appalling. It was dark, dingy, stained carpet, watermarked walls, damp smelling, broken chair in the room, broken toilet seat and random dining chair on the balcony instead of patio furniture. The second room was better, but still had 2 broken doors, rusty fridge etc. It was a far cry from the warm, welcoming grand colonial hotel it once was. It's a crying shame that it has been allowed to lapse into such a state of disrepair. I don't want to bore your with the enormous list of issues I had in two short days. But be aware that the only atmosphere at the hotel was one of having just given up. Only the lobby and terrace were the same as I remembered. Before leaving the hotel I sat at the poolside bar and was disgusted at the state of it. The nonchalant attitude of the staff -who had once been the reason- I held the hotel in such high regard was the final straw. I cancelled the rest of my booking and departed. As I said, the view is unrivalled, but the main draw for me was the private beach area. Sadly, I felt unsafe in the 5 minutes I was on it. In that 5 minutes I sunk into a waterlogged area. I was done!
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sathiyabalan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nishantha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful ocean view, very friendly and nice staff. Excellent breakfast. But the Room quality is not very good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

RENAUD

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tres belle vue sur océan et sur Colombo....piscine et restaurant au top...petit bemol sur le nettoyage des chambres ( pas tres bien bien nettoyé tout le temps )
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The sea view was amazing. The hotel sits in beautiful grounds. The service was outstanding and the drinks and food selection was beyond compare.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Graham

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not good

The room was really poor and smelled moisty terrible
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Tor Arne

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

anu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mount Lavinia Hotel offers an unforgettable stay with its stunning beachfront location, colonial charm, and above all, exceptionally friendly staff who go out of their way to make you feel welcome. A special thank you to Dewmini, Lukshan, and Akini — your warmth and hospitality truly made our stay unforgettable. Every interaction felt genuine, and their service went far beyond expectations. The hotel’s seaside location is perfect for relaxing, with beautiful views of the Indian Ocean and easy access to the beach. The atmosphere is peaceful yet full of character, with elegant colonial architecture and a rich sense of history. Mount Lavinia Hotel delivers comfort, charm, and top-notch service. We’ll definitely be back!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Shanthi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Amazing location. I visit frequently when I travel

Hotel need updating, therefor the place looks dated. It's not unsanitary.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

alessio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
È la seconda volta che soggiorno in questo albergo a distanza di 6 anni: la situazione è peggiorata notevolmente. Hotel storico lasciato andare, non manutenuto. Camera vecchia e in pessimo stato, rubinetti in bagno con ruggine, doccia funzionante solo dopo vari tentativi, vasca e lavabo ingialliti pieni di segni di usura. Lenzuola vecchie e ingiallite. Moquette non pulita, tenda oscurante rovinata e sporca. Camera non pulita: sul pavimento presenti molti capelli di altri ospiti e molta polvere e macchie sui mobili. Aria condizionata molto rumorosa. Unica nota positiva: la colazione, molto varia, ho gradito. Sconsiglio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Sri Lanka starts

The hotel was reasonably clean. The staff were very friendly. The food and the drink service was absolutely stunning. The area is very supportive with shops and easy transport links. The beachfront could be cleaner and the rooms could be updated slightly plugs and such like
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Razia

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Property was so terrible as the they show in pics nothing was like that room look soo old no air conditioner was working properly and bathroom was not nice at all when u take shower all the water was spilling out into room so they should update their room and bathroom and furniture and cleaning service they didn’t clean properly gallery door’s handle was dusty and rusty
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mohotti Aratchige

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gute Preis-Leistung!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

majella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are extremely friendly and helpful. Very professional.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

JAYAMIE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Keith

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We did not have any towels. I asked the room service for towels and then reception 3 times. On the third occasion we got bath towels. No hand towels or bath math. The hotel is very dated and needs a go refresh. The shower is in the bath which could be dangerous for someone with limited mobility.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rohan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mount Lavinia is a classic colonial hotel in Colombo. My daughter and I enjoyed the magnificent dining rooms, immaculate swimming pool, great staff service and terrific food. Recommending anyone who wants to spoil themselves staying a mount lavina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Nalini

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What an awful experience. We came as a wedding party and the service and cleanliness of the place was poor. On entering the property it looked grand but after you go into your room the hotel quality deteriorates. Rooms were unclean, limited towels, no bath mat, poor lighting, unclean sheets, and telephone which did not work. I had to ask three times for extra towels and bath mat. Eventually at 8.00pm this was given to us after 9 hours of waiting. Very poor service. Some rooms that the other guests were staying had no working air conditioning and had similar problems to our room. Two couples who were also in our party had to change rooms twice due to poor facilities and cleanliness. On our exit from the hotel we had paid what we owed for room. After 10 minutes we were told by another receptionist that we still had to pay even though we had already paid. I had to physically find the other receptionist who had already taken the payment to confirm that we had already paid. Bad service and professionalism as we did not even get an apology for this. Please avoid this hotel if you can. Best thing for them to do is to close down establishment and refurbish the place as it looks very unloved. I think some of the service staff need to maybe retrain to provide better service as good service apart from porters was extremely poor. Only plus sides include good views, nice location and nice food. Best to avoid.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025