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Villa La Massa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de lujo con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Villa La Massa

Vista aérea
Suite junior (Top garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
2 restaurantes; se sirven desayunos
Terraza en la azotea

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Via Della Massa N 24, Bagno a Ripoli, FI, 50012
  • Place, Galería de arte Uffizi
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Ponte Vecchio
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Catedral de Santa María del Fiore
    ‪11 min en auto‬
  • Airport, Florencia (FLR-Peretola)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Remole)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Remole)

  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva (garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble exclusiva (garden or river view)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Top garden or river view)

Suite junior (Top garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Top garden or river view)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Habitación doble Deluxe, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva (garden or river view)

Suite exclusiva (garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva (garden or river view)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rosano)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rosano)

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Prestige, garden or river view)

Habitación doble (Prestige, garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Prestige, garden or river view)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (garden or river view)

Suite (garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (garden or river view)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Arno, river and garden view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (Arno, river and garden view)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Parco, garden and river view)

Suite (Parco, garden and river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (Parco, garden and river view)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al jardín (Colonica)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, vista al jardín (Colonica)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 Bedroom Suite View on the Chianti Hills

  • 3 personas

Apartment, Garden View (Remole)

  • 2 personas

Apartment, Garden View (Rosano)

  • 2 personas

Apartment, Garden View (Rimaggio)

  • 2 personas

Junior Suite Top Garden Or River View

  • 3 personas

Suite Exclusive Garden Or River View

  • 3 personas

Double Exclusive Room Garden Or River View

  • 2 personas

Double Prestige Room Garden Or River View

  • 3 personas

Información de la zona

Bagno a Ripoli

En Bagno a Ripoli .Al hospedarte en este hotel en Bagno a Ripoli, estarás a 5 km de Via Vincenzo Gioberti y a 10 km de Ponte Vecchio. Galería de arte Uffizi y Catedral de Santa María del Fiore se ubican a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Piazzale Michelangelo - A 9 min en auto - 7.2 km
  • Galería de arte Uffizi - A 11 min en auto - 8.2 km
  • Ponte Vecchio - A 11 min en auto - 8.2 km
  • Catedral de Santa María del Fiore - A 11 min en auto - 8.6 km
  • Piazza del Duomo - A 11 min en auto - 8.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Firenze Rovezzano - 6 min en auto
  • Strozzi - Fallaci Tram Stop - 11 min en auto
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vivandaio - ‬A 7 min en auto
  • ‪Casamatta - ‬A 7 min en auto
  • ‪Firenze Sud Sporting Club - ‬A 6 min en auto
  • ‪Instabile - ‬A 7 min en auto
  • ‪CoccioPesto - Bistrot - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Villa La Massa

Hotel familiar de lujo con 2 restaurantes
Villa La Massa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 969 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Villa La Massa, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Bagno a Ripoli.

  • 51 habitaciones
  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 969 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 90 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1525
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Villa La Massa tiene 51 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio, silla de escritorio y periódicos gratis. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Villa Cora

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 463 opiniones
Villa Cora

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 29 de febrero, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 4 noches. Este impuesto no aplica para menores de 15 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de marzo al 31 de octubre, EUR 4.00 por persona, por noche, hasta por 4 noches. Este impuesto no aplica para menores de 15 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Eurocard. No se acepta efectivo. 

Número de registro de propiedad: IT048001A1BTRV6BOC

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a octubre.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Villa La Massa Hotel
Villa La Massa Bagno a Ripoli
Villa La Massa Hotel Bagno a Ripoli

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Villa La Massa del aeropuerto?

Villa La Massa queda a 32.9 km (34 min en auto) de Aeropuerto de Peretola (FLR), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa La Massa?

Al 8 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa La Massa el 19 oct. 2025 serán a partir de $575.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa La Massa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Villa La Massa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Villa La Massa ofrece desayuno incluido?

Villa La Massa ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Villa La Massa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Villa La Massa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Villa La Massa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Villa La Massa?

Villa La Massa ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Villa La Massa tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Villa La Massa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes suecos y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Villa La Massa del centro de Bagno a Ripoli?

Villa La Massa está a 1.8 km de Bagno a Ripoli.

Opiniones de Villa La Massa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 90 de 107 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 107 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 107 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 107 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 107 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar Mágico y muy tranquilo Excelentes vistas María nos atendió de maravilla !!! Regresamos el siguiente año
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved having a pool which had lovely surrounds and camping vistas of the manicured grounds. The courtesy shuttle was one of the main reasons we chose to stay here as it is about 15-20 mins drive from the centre of Florence. We would absolutely stay at Villa La Massa again if we visit Florence.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An Idyllic Start to a Tuscan Journey! I couldn’t have imagined a better place to begin a three-week vacation in Tuscany. Villa La Massa strikes a flawless balance between refined architecture, understated luxury, and genuine hospitality. The staff was both highly professional and warm, the gardens and pool area were immaculate, and the food was excellent. One detail worth noting — the pool was initially heated in late June during an intense heatwave, but after a simple mention, the team promptly adjusted the temperature. My only suggestion would be to extend pool hours in summer, especially when it stays light until 10:00 p.m. Overall, a perfect stay in every sense.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

deborah

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was an amazing experience, they upgraded us to a suite upon check-in. Service was impeccable, Tamara was a pleasure!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mileidi, Boston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property! All the staff is well trained. Beautiful garden, amazing views, great gym, spa.. breakfast was great! The general manager Elisa Peroli is amazing! We will definitely go back
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Zac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve stayed at. Setting is beautiful and the staff are exceptional. Will definitely be back! Thank you for making our stay so special.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simply perfect !
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were amazing and it exceeded our expectation
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Andy, Great Falls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing!!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is nothing not to like as far as the property and services. We found it to be a bit low energy for us. Hushed voices,?quiet hushed voices. The spa did nirvy e the
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magical experience

Amazing, incredible stay! Beautiful historic property that was really unique, with the most amazing customer service. I felt like I was in a fairytale.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

agnes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Val, Lake Forest

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great restaurant, awesome service in the restaurant and overall. Hotel is dated, pool cold and not heated. Suggested management invests into a pool heater so kids can enjoy the pool cause water was freezing. Rooms need updating badly. In room only tub, no shower. Remote quite area outside the city, tranquil and peaceful. Very relaxed atmosphere. Again, restaurant staff incredible, gourmet menu, great breakfast. Will definitely return but without kids. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

FRANCESCA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely wonderful
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The level of service was excellent. All the staff were extremely helpful and friendly. Will certainly try to get back there again. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

gavin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
By far, the best hotel I've ever stayed at. The entire grounds, rooms, and staff were beyond what one could imagine. This hotel deserves its own rating as I really don't believe 5 stars describes it well. Location to Florence was a bonus but it was really hard to put the energy together to leave this hotel. The staff treat you like family and go above and beyond what i have experienced in other 5 star hotels. The only bad part was leaving.

10/10 Excelente

Chad, Grand Rapids

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Hillary

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

MARK ANTHONY C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente acomodação perto de Florença
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Jonathan

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

NEMESIO RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

El peor servicio en un restaurante que he tenido.

Es realmente decepcionante que un hotel con una infraestructura fantástica y una locación de película, tenga una atención y servicio tan pibes en su restaurante. Los meseros fueron absolutamente desatentos: la botella de vino que compré nunca fue servida en copa, los platos una vez finalizados nunca fueron retirados de la mesa y la cuenta tuve pararme y desplazarme hasta la caja para poder tenerla. Parece mentira que un lugar como este arruine la experiencia de viaje con un equipo tan desatento y pobre en servicio en su restaurante.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022