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Apart-hotel

ULIV Polanco

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel 3.5 estrellas cerca de Paseo de la Reforma

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Recepción
Apartment with Balcony | 2 habitaciones, edredón, decoración personalizada y muebles diferentes
Deluxe Apartment | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix
Exterior
Apartment with Panoramic Balcony | Sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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362 Edgar Allan Poe Polanco III Sección, Mexico City, CDMX, 11540
  • Place, Centro comercial Antara Polanco
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Avenida Presidente Masaryk
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Paseo de la Reforma
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

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2 habitaciones, edredón, decoración personalizada y muebles diferentes

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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2 habitaciones, edredón, decoración personalizada y muebles diferentes

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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2 habitaciones, edredón, decoración personalizada y muebles diferentes

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Superior Apartment | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Superior Apartment

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Apartment with Balcony | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Apartment with Balcony

  • 840 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Apartment with Panoramic Balcony | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Apartment with Panoramic Balcony

  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Deluxe Apartment | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Deluxe Apartment

  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Mexican Style Apartment with Balcony | Sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, televisión y Netflix

Mexican Style Apartment with Balcony

  • 840 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Apartment with Balcony | 2 habitaciones, edredón, decoración personalizada y muebles diferentes

Apartment with Balcony

  • 840 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Bar (en la propiedad)

Camino Real Polanco Mexico

Reforma
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 3,617 opiniones
$300 por noche
El precio actual es de $359
14 jun. - 15 jun.
Total con impuestos y cargos
Camino Real Polanco Mexico

Información de la zona

Ciudad de México

Estancia en Polanco.A tan solo 10 minutos a pie de este apart-hotel en Polanco, podrás visitar Centro comercial Antara Polanco y Avenida Presidente Masaryk. Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional se localizan en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en Ciudad de MéxicoSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial Antara Polanco - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital Español - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Avenida Presidente Masaryk - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo Soumaya - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Paseo de la Reforma - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 8 min en auto
  • Estación Polanco - 16 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tim Hortons - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 2 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fisher’s Miyana - ‬A 1 min a pie
  • ‪Joselo - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

ULIV Polanco

Apart-hotel 3.5 estrellas cerca de Paseo de la Reforma
ULIV Polanco ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios. Con terraza en la azotea, servicios de spa y asadores, no te faltará nada en ULIV Polanco. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este apart-hotel de 3.5 estrellas en Ciudad de México permite fumar en ciertas áreas.

  • 21 habitaciones
  • 18 pisos
  • Terraza en la azotea
  • Centro de negocios
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Mesa de billar
  • Asador
  • Área de picnic
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
ULIV Polanco tiene 21 opciones de hospedaje con lavadora/secadora y agua embotellada de cortesía. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de comedor. Las camas están equipadas con edredón de plumas. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Ciudad de México ofrece acceso a wifi gratis. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza cada semana.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Propiedades similares

Vista aérea
ULIV Apartments Polanco
Miguel Hidalgo
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.4 de 5, Excelente, 383 opiniones
$128 por noche
El precio actual es de $153
10 jul. - 11 jul.
Total con impuestos y cargos
ULIV Apartments Polanco

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca techada
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Horno
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Mesas

Habitaciones

  • 2 habitaciones
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Mesa
  • Mosquiteros

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Asador de gas
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavadora y secadora
  • Lavandería en los alrededores

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con laptop

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros y gatos
  • 2 mascotas en total
  • Cargo: MXN 800 por mascota por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Cortinas blackout
  • Guías
  • Plancha y tabla de planchar
  • Servicio de limpieza semanal
  • Servicio de recepción con horario limitado

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca del aeropuerto
  • En una zona comercial
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Casino en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 18 pisos
  • 21 unidades
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: MXN 800 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 800 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Número de registro de propiedad: MIK191216BX2

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este apart-hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Uliv Polanco Apartotel
Uliv Apartments Polanco
Uliv Polanco Ciudad de México
New lovely apt in Polanco gym and pool
Uliv Polanco Apartotel Ciudad de México

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está ULIV Polanco del aeropuerto?

ULIV Polanco queda a 17.1 km (28 min en auto) de Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ULIV Polanco?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ULIV Polanco el 15 jun. 2026 serán a partir de $212, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ULIV Polanco tiene servicio de traslado al aeropuerto?

ULIV Polanco no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿ULIV Polanco ofrece desayuno incluido?

ULIV Polanco no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en ULIV Polanco?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en ULIV Polanco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en ULIV Polanco?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en ULIV Polanco?

ULIV Polanco ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Hay un spa en ULIV Polanco?

Este apart-hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes suecos.

¿Qué tan cerca está ULIV Polanco del centro de Ciudad de México?

ULIV Polanco está a 6.9 km de Ciudad de México.

Opiniones de ULIV Polanco

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 143 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 143 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 143 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 143 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 143 opiniones

9.2/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Anasilvia

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Staff was friendly, pool was nice for my kiddo. Apartment clean and washer and dryer worked well.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy Veronica

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very nice staff and lovely rental with everything you need
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
I only stayed in Polanco one day then I was transferred to another ULIV Property in Roma Norte The location was very nice and they moved me to a different room because there was construction next-door much better
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Perfect location, apartment was just the right size, included laundry.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean aparrnent. Very polite and helpful staff, especially Teresa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very good location but poor entry to the building for large luggage
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
We had a wonderful stay at this ULIV. The staff was incredibly friendly and welcoming, and they truly made us feel taken care of from the moment we arrived. Everyone was always willing to help with anything we needed, and the service was outstanding throughout our stay. The location is unbeatable — perfect for getting around and enjoying everything the area has to offer. Everything about our experience was excellent, and we honestly couldn’t have asked for more. We would absolutely stay here again and highly recommend this ULIV.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very conveniently located, great views of the city from the balcony on the 14th floor
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bridgette

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I would stay here again. It was spacious, clean, and comfortable. There is a large shopping mall and many restaurants nearby.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itzhak

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Good spot but minimum this building was build for minimal rental
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gigi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The apartment is beautiful with great views. Amenities offered are a gym and swimming pool. Lots of dining options nearby.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar Uziel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Great location and nice apartment. Would definitely come back
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jenny

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property manager Christopher was really great to work with. He spoke English and was very responsive to all our questions and needs. The location was very walkable many shops and restaurants.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I enjoyed my stay a lot. Everything went smoothly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUNFENG

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Wonderful place to stay with,great services

It’s a great location, close to supermarket. Very good service!!! Would like to stay again! Thanks for the helpful management team.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betsy

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Christopher could not have been more helpful. He was a pleasure to deal with. The property is in a great location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
The place was very clean, the location is perfect, it’s completely secure and safe. It’s the first time we go to Mexico City and Kristopher was in charge that the place was excellent and we without a doubt will come back. Normally there’s a bit of traffic noises but it didn’t bother us at all and in any major city this sound is normal. I think it has one of the best views of the buildings ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Very enjoyable

In town for business, 2 women. The area, while a bit busy on one street, it is nicely located close to stores, groceries, restaurants and pharmacy. We felt safe all around. The property manager was super friendly and helpful. Trustworthy. I usually stay at traditional hotels, but ULIV was a nice surprise. The gym was well equipped, the pool looked really nice (although I didnt use it). The terrace was really nice and worth a visit to enjoy the view and breeze.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Second Room was not as clean as the main. Bed was also in bad shape in the secondary room
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

israel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The location is superb, 15 min walking distance to everything you need or want. The amenities are as you’d expect of such building however if feels as if you were always bothering the staff (who are part of the building not the company hosting you). The apartment has good taste but is veryvery small, some doors don’t even open entirely. The lack of interest in providing the basic needs such as one toilet paper for two bathrooms, one trash bag for a 9 night stay, no cooking tools. The last day the cleaning service enter our apt at 9:50 scaring my daughters saying they were sent by the security staff to scort us out was just another example of the lack of interest for them to not even make you feel welcome but just to leave you be.
Se hospedó 9 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Fernando

Le gustó: Limpieza y comunicación
Terrible place 1) Very, very noisy. Street noise all day and all night. One window broken not closing making noise worse. 2 ) Horrendous lighting, every single lightbulb hurts your eyes and gives you headaches. 3 ) Pillows are atrocious the worst. Impossible to sleep.,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Archena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
On expedia website- it indicates that there is limited housekeeping, but that is misleading. You get 1 clean for every 7 days that you stay there. Since we only had a 6 night stay- we did not get any housekeeping. Also, the water heater did not work for a couple of days. But they did come and fix it once we reported it.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ryoichi

Water heater is faulty no hot water No air conditioning Sliding doors and windows do not lock Staff not friendly Apartment smells moldy
Se hospedó 9 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANDREJS

Le gustó: Limpieza y servicios
We’ve stayed with ULIV Properties every time we visit Mexico City, and generally, our experiences have been positive. However, this stay was less than ideal. We chose this particular location due to its proximity to the embassy. Upon arrival, the security staff didn’t recognize us, and our name was not on the list, which caused a 30-minute delay before realizing we were ULIV guests and calling someone to assist. When we finally got to our room, it was on the first floor and didn’t have the windows as shown in the pictures, which felt misleading. We asked to see if another room was available, and although someone said they would check, they disappeared and never followed up. The overall experience was just okay, but definitely not up to the standard of other ULIV properties we’ve stayed in. There were also signs of wear and tear, including mold in the bathroom walls, which was disappointing. ULIV, we know you can do better with this location. Thanks
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis Andrés

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Property is well decorated and equipped. However, water heating was bad. At nights, it was impossible to get warm/hot water, it's like the machine decided to broke specifically after 8pm. During the mornings I had shots of warm/hot water, after a few minutes, goes back to cold. Also I've been asking for more than 2 weeks for my invoice and they don't reply email, only whatsapp and the community management is not responsible of such area so there is no response from them. Overall it's an ok choice of rental, however all good experience during the stay was forgotten once the terrible after sales service of invoicing. Watch out, they don't share accountability.