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Zamzam Pullman Makkah

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Gran mezquita de la Meca y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de Zamzam Pullman Makkah

2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Video realizado por la propiedad
Masajes
Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Vista desde la propiedad

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Place, Gran mezquita de la Meca
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Torres de Abraj Al-Bait
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Kaaba (santuario)
    ‪7 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7.8 de 10
Buena
(35 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 398 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

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Classic Room, 4 Single Size Beds, City View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

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Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Accessible)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad (Deluxe)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad (Deluxe)

  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica, varias camas, vista al patio

Suite clásica, varias camas, vista al patio | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite clásica, varias camas, vista al patio

  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite clásica, varias camas, vista a la ciudad (Executive)

  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Información de la zona

La Meca

Estancia en Centro de la ciudad de La Meca.Al hospedarte en este hotel en Centro de la ciudad de La Meca, estarás muy cerca de Torres de Abraj Al-Bait y a solo 5 minutos a pie de Gran mezquita de la Meca. Kaaba (santuario) y Puerta del rey Fahd se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Gran mezquita de la Meca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torres de Abraj Al-Bait - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Puerta del rey Fahd - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Kaaba (santuario) - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Pozo de Zamzam - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Makkah Station - 10 min en auto
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz) - 72 min en auto

Restaurantes

  • ‪Brew92 - ‬A 4 min a pie
  • ‪Swiss Express - ‬A 1 min a pie
  • ‪Almsharf Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬A 1 min a pie
  • ‪Business Lounge / صالة رجال الاعمال - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Zamzam Pullman Makkah

Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Gran mezquita de la Meca y con acceso fácil a un centro comercial
Zamzam Pullman Makkah ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar salas de juntas y el servicio de limusina o auto.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1076 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, biblioteca y personal multilingüe, no te faltará nada en Zamzam Pullman Makkah, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 4 estrellas en La Meca permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 1315 habitaciones
  • 33 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 1076 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 100 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2005
  • Snack bar o deli
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Área con computadoras
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Zamzam Pullman Makkah tiene 1315 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje disponen de área de comedor independiente e incluyen escritorio y comedor. Las camas tienen colchones Select Comfort, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en La Meca ofrece acceso a wifi gratis. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Enaya. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre en días seleccionados.

Propiedades similares

Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y televisión
Swissôtel Al Maqam Makkah
Centro de la ciudad de La Meca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.3 de 5, Excelente, 1,002 opiniones
$142 por noche
El precio actual es de $172
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
Swissôtel Al Maqam Makkah

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (SAR 287.50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: SAR 90 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 09:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: SAR 400
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: SAR 400

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de SAR 400.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: SAR 90 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: SAR 287.50 por día
  • Cargo por check-in anticipado: SAR 400 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: SAR 400 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: SAR 400.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: 10001442

Avisos importantes

  • Solo se permite el acceso a musulmanes a las ciudades de La Meca y Medina.
  • De acuerdo con las leyes locales, los huéspedes que no estén casados no podrán compartir la habitación. Si la propiedad lo requiere, estos deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
  • Las parejas que deseen compartir la habitación deben presentar su acta de matrimonio.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • En Zamzam Pullman Makkah no se sirven bebidas alcohólicas ni se permite su consumo.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres de la propiedad

Pullman Zamzam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel La Meca

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Zamzam Pullman Makkah del aeropuerto?

Zamzam Pullman Makkah queda a 93.3 km (72 min en auto) de Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zamzam Pullman Makkah?

Al 25 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zamzam Pullman Makkah el 9 may. 2026 serán a partir de $154, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zamzam Pullman Makkah tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Zamzam Pullman Makkah no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Zamzam Pullman Makkah ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Zamzam Pullman Makkah, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de SAR 90 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Zamzam Pullman Makkah?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Zamzam Pullman Makkah?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 09:00. El check-in anticipado cuesta SAR 400 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Zamzam Pullman Makkah?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por SAR 287.50 por día.

¿Hay alberca en Zamzam Pullman Makkah?

Zamzam Pullman Makkah no tiene alberca.

¿Zamzam Pullman Makkah tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Zamzam Pullman Makkah?

Regálate un día en Enaya, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Zamzam Pullman Makkah del centro de La Meca?

Zamzam Pullman Makkah está a 1 km de La Meca.

Opiniones de Zamzam Pullman Makkah

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 388 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 192 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 98 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 163 de 1002 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Abdullah Ayyub, Bridgetown

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Muhammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s good hotel to stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Rashida Nigar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely dirty and outdated with bad crowds. Hotel needs a complete Reno job
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shamim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good front desk staff and house keeping.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Idir

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mohammed Asim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome stay overall!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

NOSHIN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sumon

Gr
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

BURCU

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Breakfast and dinner were generally the same. The variety of food was limited, but the taste was average. Room cleanliness at the hotel was good. However, the hotel has a general problem with humidity, mold, and dampness. It was not worth paying this much.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms was excellent and staff was good
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Abid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Every thing very very good. 4 minutes to kharam.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Mirza

Viaje familiar
Cleaning staff was good. But initially room was not prepare for 4 person. They accommodate 4 person in 2 person room
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Thasawar

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
The room is advertised as haram view, there was no view . When we raised this they said they only have partial Kaaba view. The room we stayed in initially had damp smell init and the state of the room was not 5star. They then changed the room to a better one. Iv stated here before and it will be last this year.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Eleman

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
For a 5 star hotel the rooms are very outdated. Rooms Need full modernisation to bring it in line with other 5 star hotels. Repetitive food for dinner. Excellent location for the Haram. Excellent housekeeping staff and restaurant staff always willing to help.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Faiz

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arshad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff and clean room
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Abu Taher

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
The room I booked it was for 2 adults and 3 children’s. But they did provide me only 2 single beds! It was really hard for me to seeing this after 5 hours journey from Madinah . I spoke to customer service and they told me to the reception desk and asking me if I pay 200 Saudia Rial they can get me another single bed which Still not enough for 5 of us. They should’ve given any option to booking this accommodation for among of us. I didn’t have any option left , so I paid 200 rial per night. But was not enough for me, there was more surprises were waiting for me , the bathroom sink was stuck, the bathtub fochet was terrible. When I was trying to do Odhu the head shower went on and made full wet .same thing happened with my wife and doughter . I complained to customer service , they sent the maintenance guy but he fixed only hand wash sink . I was facing all these until I left the hotel. I won’t book this hotel again.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

xuhaib

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Check in was late at 3:pm due to room was not ready. Room 2921 condition was ordinary as same as 2 star hotel. Amenities was missing, upon request and called 3 times they provided. The person who provide these amenities was disturbed in his life and give angry looks to customers. The charges of stay is not match with service they provided Breakfast was good. .
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Marwa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tolles Hotel und Personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Djouhar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mohamed Ali

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Aminat

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Faroze

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ahsan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Needs renovation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Andleeb, madison

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025