Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.
En Palace Hotel, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, jardín y lavandería. Dispone de estacionamiento gratuito.
Esta casa de huéspedes de 3 estrellas en Mbarara permite fumar en ciertas áreas.