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Palais Clementina & Spa

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas en Tassoultante

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Galería de fotos de Palais Clementina & Spa

Un edificio grande y lujoso con una piscina reflectante en primer plano, rodeado de palmeras y áreas de descanso.
Desayuno con croissants, tostadas y zumo de naranja junto a una piscina, con vista a un edificio al fondo.
Un área de piscina con un camino que lleva a un edificio, rodeada de palmeras y un cielo despejado.
Un hallo amplio con techos altos, arcos y una mesa redonda central con un arreglo floral.
Un dormitorio lujoso con una cama grande, un techo decorado y vistas a una piscina y un paisaje.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Route de l'Ourika, Km 8, Marrakech, 40000
  • Place, Avenida Mohamed VI
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Piscina al aire libre La Plage Rouge
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Jardines del Agdal
    ‪11 min en auto‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y ventana con vidrieras.

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Un dormitorio con cama, sofá, mesa y mesita de noche.

Suite Deluxe

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento familiar

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, dos sillas y una pequeña mesa con una vela.

Departamento familiar

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 futón individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Confort

Un dormitorio de hotel moderno con una cama grande, un banco, una mesita de noche con lámpara, un espejo y un armario.

Suite Confort

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio

riad 16 art

Medina
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
$86 por noche
El precio actual es de $102
23 ago. - 24 ago.
Total con impuestos y cargos
riad 16 art

Información de la zona

Marrakech

Estancia en Tassoultante.Si te hospedas en este hotel en Tassoultante, estarás a 5 km de Piscina al aire libre La Plage Rouge y Avenida Mohamed VI. Circuit Moulay Al Hassan y Jardines del Agdal se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 9 min en auto - 4.4 km
  • Piscina al aire libre La Plage Rouge - A 9 min en auto - 4.4 km
  • Jardines del Agdal - A 11 min en auto - 5.9 km
  • Centro Comercial Al Mazar - A 12 min en auto - 6.6 km
  • Cine Mégarama - A 12 min en auto - 6.6 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 12 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Buddha Bar Marrakech - ‬A 10 min en auto
  • ‪Grand Hotel Tazi - ‬A 10 min en auto
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Matsuri - ‬A 12 min en auto
  • ‪Snack El Bahia - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Palais Clementina & Spa

Hotel 4 estrellas en Tassoultante
Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Con alberca al aire libre, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Palais Clementina & Spa, que es una propiedad de negocios. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas. El servicio de valet parking es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Marrakech permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 piso
  • 13 habitaciones
  • Se construyó en 1985
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Palais Clementina & Spa tiene 13 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de comedor independiente. Las camas tienen colchones con efecto memoria y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

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Un vestíbulo amplio con una zona de estar central, una escalera decorativa y vistas al área de la piscina.
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Guéliz
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
3.9 de 5, Bueno, 427 opiniones
$49 por noche
El precio actual es de $57
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos
Hotel Safia

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Comedor independiente en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: EUR 8 para adultos y EUR 4 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Libros

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan gatos y perros

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 1.83 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 8 por adulto y EUR 4 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Ideal para estancias largas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Palais Clementina & Spa Hotel
Palais Clementina & Spa Marrakech
Palais Clementina & Spa Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Palais Clementina & Spa del aeropuerto?

Palais Clementina & Spa queda a 10.2 km (19 min en auto) de Marrakech (RAK-Menara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Palais Clementina & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Palais Clementina & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Palais Clementina & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Palais Clementina & Spa, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 8 para adultos y EUR 4 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Palais Clementina & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Le Grand Casino de La Mamounia (11 min en auto) y Casino de Marrakech (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Palais Clementina & Spa?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Palais Clementina & Spa?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Palais Clementina & Spa?

Palais Clementina & Spa ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Palais Clementina & Spa tiene restaurante?

Palais Clementina & Spa alberga a Le Clémentina, que cuenta con cocina marroquí, vista a la alberca y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Palais Clementina & Spa?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como manicures y pedicures, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Palais Clementina & Spa del centro de Marrakech?

Palais Clementina & Spa está a 9.1 km de Marrakech.

Opiniones de Palais Clementina & Spa

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 49 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 49 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 49 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 49 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 49 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

4.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precioso palacio muy tranquilo y muy bonito

Un poco lejos del centro pero para el q busca relax y tranquilidad ideal...muy bonito palacio preciosos jardines y piscina (aunque el agua demasiado fría) y muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture) Personnel souriant Belle piscine Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christophe

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Cadre grandiose, offre de services à revoir

Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa ! Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!! On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us. The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A éviter Avis sur Palais Clementina Avis en attente par mobile le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles. chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche. petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi. Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine. Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort. ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible. Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guests of Olivier Perbet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tounsi

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Joli palais

Très charmant palais , idéal pour se reposer Le service doit être amélioré, serveur très gentil Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire Bref je recommande, et je reviendrai
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

ETOILE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel très accueillant

notre séjour en famille était très reposant et parfait
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very quite et serein place

nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aweful ! Don't trust the pics and reviews !

Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.
Opinión verificada

8/10 Buena

C.-A.

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Sehr ruhig außerhalb von Marrakech

Das Palais ist ein Palast und vermittelt ein Gefühl wie in 1001 Nacht - eine wunderschöne und sehr große Suite - ein wunderschöner Garten mit Pool - durch die geringe Anzahl der Zimmer ca. 5 hat man das Gefühl in einer privaten Villa zu sein - Preis / Leistung sehr gut - Irgendwie bleibt einem beim 1. Mal des Betretens des Palais die Luft weg - Klasse - Beim nächsten Mal in Marrakech werde ich wieder hier sein :-)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rihad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Reposant et détente

Très bon accueil
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No TV connection! Toilet flash was not work first one day and they refused to change my room!! I had big argument, later on they changed with smaller room. Most of the staff are very helpful. Hotel are very traditional building , outside pool was very dirty!! Spa was out of order!! First two nights there was no light outside the building! ! Overall hotel view are very nice like a castle!! But more maintaining will require.
Opinión verificada

4/10 Mala

sar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Eine absolute kstastrophe

Schöne Lobby und Gärten! Aber die Zimmer und der Service sind eine Katastrophe!!! Die Böden würden nicht gewischt! Das WC-Spülung in unserem 1. Zimmer lief nonstop! Die Badewanne war total verkalkt. Nach Reklamation bekam wir ein anderes Zimmer. Nach einer Nacht, wurden mittags in unserer Abwesenheit die Fensterrahmen mit einem stark riechendem Öl gestrichen. Ein weitere Aufenthalt wurde in diesem Raum unmöglich! Wir mussten weiterziehen in eine Suite! Am nächsten Tag wurden wir wieder in einen anderen Raum einquartiert! Die Qualität lässt in allen Räumen zu wünschen übrig. Verschmutze Wände, miserable Badezimmer, fehlendes Klopapier und Handtücher sind nur ein paar Beispiele.
Opinión verificada

10/10 Excelente

onefredone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

peaceful oasis

wonderful week before Christmas. Staff couldn't be more helpful, the hotel is unique and the weather perfect. Bring lots to read and just soak up the sunshine in this oasis of peace. Always negotiate the taxi fare before you get in (no meters), airport to the hotel around 200 mads. The hotel has a deal with a local company so fare to the Square and airport (90 minutes minimum hotel to departure lounge) is 100 mads. 140 mads to the £ at the airport, first bank we went to off the Square we got 144. For a light lunch in the Square try Snack Toubkal in the corner 30 mads for steak chips and a salad. If you fancy exploring turn right on the main road there are lots of cafes and quirky shops including a fossil shop and a patisserie.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très non rapport qualité/prix presque parfait

Très bel hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, rien à dire pour le prix. Mais, il existe un mais, il y a une télévision dans la chambre mais connectée à rien!!! et le wifi est extrêmement faible. Heureusement le reste nous fait oublier cela
Opinión verificada

10/10 Excelente

luca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good

Was fantastic, beautiful, peaceful hotel. Good garden and pool, nice atmosphere very good quality/price ratio.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
bonjour, Pas d aide pour nous aidez à porter nos bagages, aucune visite proposer du site, ni aucune indication sur ce que propose le palais (spa,sport etc) , petit déjeuner limite et le 1er jours on nous sert un petit déjeuner pour 2 alors que nous étions 4, parlons du petit déjeuner, 1 kiri par personne,crêpe marocaine limite à 1/personne (mini crêpe) je demande au serveurs une 2 eme crêpes il me dit que c'est comptabiliser et me propose une crêpe bretonne, on es même parti le lendemain prendre notre petit déjeuner ailleurs. Le lendemain après le ménage ils mettent 2 serviettes ,je l'est signaler. Coupure électricité régulière (on nous dit que quand il pleut c'est comme sa),jaccuzi ne fonctionne pas et vieux. A partir du 3 eme jours des clientes très très bruyante son à côté de notre chambre (sorti boîte de nuit , sa hurle tard la nuit et rentre a 4h du matin avec éclat de rire,Talon etc) les enfants réveiller, je le signale à la réception et aucune action de leur part, à part le gérant qui est sympa mais qu'on voit peut le reste n'est pas assez pro. Encore un détaille jours de notre arriver, on demande la chambre et on nous signale que les client précédent partent a 15h ( nos sommes arriver à 12h) finalement les clients son parti plus tôt. Pour conclure je ne reviendrait plus jamais là-bas et le déconseille à mes amies ( je n'exagère rien, on était sur le point de partir dès le 2ème jours mais mon épouse me dit on a payer on va rester).
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel a éviter

Le directeur de l'hôtel nous a annulé notre réservation sans nous prévenir. Le jour de l arriver Il nous dit on vous met dehors pour privatisé l hôtel pour un mariage. Réservation débité sur mon compte. Par contre expédia a pu me trouver une solution rapidement.