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Alila Ventana Big Sur

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Estación de Big Sur

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Galería de fotos de Alila Ventana Big Sur

Exterior
Video realizado por la propiedad
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite, 1 cama King size (Big Sur) | Baño | Regadera, secadora de cabello, batas, toallas
Exterior

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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48123 Highway One, Big Sur, CA, 93920
  • Place, Jardín Espiritual de Big Sur
    ‪1 min en auto‬
  • Place, The Henry Miller Memorial Library
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Pfeiffer Big Sur State Park
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Monterey, CA (MRY-Península de Monterey)
    ‪64 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Deluxe With Fireplace

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 King Bed Deluxe With Fireplace

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 KING BED WITH FIREPLACE

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 KING BED WITH FIREPLACE

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Fireplace)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Fireplace)

  • Vista al cerro
  • 414 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Big Sur)

Suite, 1 cama King size (Big Sur) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Big Sur)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 619 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Big Sur Forest Shower)

Suite (Big Sur Forest Shower) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Big Sur Forest Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 619 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, tina (Hot Tub)

Regadera, secadora de cabello, batas, toallas

Suite, 1 cama King size, tina (Hot Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 499 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Spa, Big Sur)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Spa, Big Sur)

  • 619 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa, 1 cama King size (Pacific)

Casa, 1 cama King size (Pacific) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Casa, 1 cama King size (Pacific)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Villa, 1 cama King size (Big Sur) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa, 1 cama King size (Big Sur)

  • 930 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Coast House)

Suite, 1 cama King size (Coast House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Coast House)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Casa de campo | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Casa de campo

  • 722 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite, tina (vista Hot Tub) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, tina (vista Hot Tub)

  • 773 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, chimenea (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, chimenea (Roll-In Shower)

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, chimenea | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, chimenea

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, chimenea

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Big Sur

Estancia junto al mar.Si te quedas en este resort en Posts, estarás a 5 km de Estación de Big Sur y Pfeiffer Big Sur State Park. Parque estatal Andrew Molera se encuentra a 10 km. Por su parte, Julia Pfeiffer Burns State Park está a 15 km de distancia.
Ver más resorts en Big SurSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Jardín Espiritual de Big Sur - A 1 min en auto - 1.5 km
  • Estación de Big Sur - A 3 min en auto - 4.4 km
  • The Henry Miller Memorial Library - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Pfeiffer Big Sur State Park - A 5 min en auto - 6.2 km
  • Cascadas McWay - A 15 min en auto - 19.1 km

Medios de transporte

  • Monterey, CA (MRY-Península de Monterey) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Big Sur River Inn & Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Nepenthe - ‬A 20 min a pie
  • ‪Big Sur Coast Gallery - ‬A 5 min en auto
  • ‪Big Sur Taphouse - ‬A 18 min a pie
  • ‪The Sur House - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Alila Ventana Big Sur

Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Estación de Big Sur
Alila Ventana Big Sur tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Alila Ventana Big Sur ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje, además de sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas. El espacio para eventos disponible en este resort mide 12000 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Alila Ventana Big Sur, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona gratis abarca un radio de 5.00 mi. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Big Sur.

  • 54 habitaciones
  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • 12000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1115 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Alila Ventana Big Sur tiene 54 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y minibar. Las habitaciones tienen patio. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con regadera, batas y secadora de cabello.

Este resort en Big Sur ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y caja de seguridad. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Spa Alila. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen y áreas separadas para hombres y mujeres.

Propiedades similares

Post House | Área de sala de estar | Chimenea, tablet y estación para iPod
Post Ranch Inn
Posts
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
5.0 de 5, Excepcional, 40 opiniones
$2,525 por noche
El precio actual es de $2,803
11 jun. - 12 jun.
Total con impuestos y cargos
Post Ranch Inn

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 mi
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de comidas solo en la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes deben tomar en cuenta que en esta propiedad viven 2 ???
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Un adulto de 18 años o más deberá hacerse responsable de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por hospedaje, por estancia
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo por servicio: USD 105 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 150 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono y con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Los platillos predeterminados solo se sirven en la habitación. No hay menús ni centros de consumo.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Alila Ventana Big Sur
Alila Ventana Big Sur - Adults Only
Ventana Big Sur, an Alila Resort - Adults Only
Alila Ventana Big Sur - Inclusive Resort Big Sur
Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only
Alila Ventana Big Sur - Inclusive Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Alila Ventana Big Sur del aeropuerto?

Alila Ventana Big Sur queda a 56.4 km (51 min en auto) de Monterey, CA (MRY-Península de Monterey), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alila Ventana Big Sur?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alila Ventana Big Sur el 11 jun. 2026 serán a partir de $2,418, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Alila Ventana Big Sur tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Alila Ventana Big Sur no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Alila Ventana Big Sur de la playa?

Este resort está a 14.5 km (19 min en auto) de Cascadas McWay y a 5.3 km (11 min en auto) de Playa Wreck. No olvides tu filtro solar.

¿Alila Ventana Big Sur ofrece desayuno incluido?

Alila Ventana Big Sur no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Alila Ventana Big Sur?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Alila Ventana Big Sur?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Alila Ventana Big Sur?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Alila Ventana Big Sur?

Alila Ventana Big Sur ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Alila Ventana Big Sur tiene restaurante?

Alila Ventana Big Sur alberga a The Sur House Restaurant, que cuenta con cocina regional, vista al mar y brunch.

¿Hay un spa en Alila Ventana Big Sur?

Regálate un día en Spa Alila, donde disfrutarás de servicios como masajes con piedras calientes, reflexología y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Alila Ventana Big Sur del centro de Big Sur?

Alila Ventana Big Sur está a 6.2 km de Big Sur.

Opiniones de Alila Ventana Big Sur

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 250 de 343 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 343 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 343 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 343 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 343 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic spot, great restaurant, even better views.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nature stay in Big Sur

This is a great facility with rooms distributed in the forest. Very compassionate to nature. Nice hammock on the balcony next to the redwoods. Food at restaurant fresh and well prepared. Good degree of cleanliness. Only issue was that may mobile phones would not connect to the router in my room, Only one night stay so didn't sort it out.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ashley

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere. Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip. When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised. We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request. Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular! Las instalaciones impecables El spa y sus masajes increíbles El personal del hotel muy profesional
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved every moment

AMAZING!!! 5 star
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natasha N

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Much needed: kinks need to be worked out

Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Amazing property. Needs better device.

The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MarK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

KL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly stuff totally recommended for one night
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ventana is a beautiful well apportioned resort that was perfect for our parents only get away!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property. Beautifully done. Excellent staff service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you Ventana for being the location of my recent engagement proposal! Your property is breathtaking and your staff is exceptional. I am so grateful for the room upgrade and your hospitality. I'll never forget my trip to this property. It was simply a dream and I can't wait for the opportunity to return!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property exceeded our expectations. I heard there were a lot of negative reviews after we arrived and can’t imagine what anyone could complain about. Ventana was as close to heaven as I’ve ever been.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019