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Carana Beach Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Carana Beach Hotel

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Terraza
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista aérea

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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North Coast Road, Mahé Island, Seychelles
  • Place, North East Point Beach
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa de Beau Vallon
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Seychelles National Botanical Gardens
    ‪15 min en auto‬
  • Airport, Victoria (SEZ-A. Internacional Seychelles)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Ocean View Pool Chalet

Ocean View Pool Chalet | Vista desde la habitación

Ocean View Pool Chalet

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean View Chalet

Ocean View Chalet | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Chalet

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Áreas de la propiedad

Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts

Mahé Island
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
4.8 de 5, Excepcional, 93 opiniones
$451 por noche
El precio actual es de $529
19 jun. - 20 jun.
Total con impuestos y cargos
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts

Información de la zona

Mahé

En la playa.Estarás a 10 km de Playa de Beau Vallon y a 15 km de Seychelles National Botanical Gardens. También, en un radio de 15 km se ubican Parque Nacional Morne Seychellois y Isla Moyenne.

Qué hay cerca

  • North East Point Beach - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Beau Vallon - A 13 min en auto - 10.3 km
  • Seychelles National Botanical Gardens - A 15 min en auto - 12.8 km
  • Playa de Anse Royal - A 34 min en auto - 36.0 km
  • Playa de Baie Lazare - A 45 min en auto - 41.6 km

Medios de transporte

  • Victoria (SEZ-A. Internacional Seychelles) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Boat House - ‬A 11 min en auto
  • ‪Marine Charter - ‬A 9 min en auto
  • ‪Restaurant La Plage - ‬A 11 min en auto
  • ‪Beach Shak - ‬A 10 min en auto
  • ‪Island Trader Restaurant - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Carana Beach Hotel

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Carana Beach Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Carana Beach Hotel, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 3.5 estrellas en Mahé permite fumar en ciertas áreas.

  • 40 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Carana Beach Hotel tiene 40 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes.

Propiedades similares

5 albercas al aire libre y camastros
Constance Ephélia
Mahé Island
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 889 opiniones
$458 por noche
El precio actual es de $548
19 jun. - 20 jun.
Total con impuestos y cargos
Constance Ephélia

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora y secadora
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Carana Beach Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 56.00 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 56.00 por niño de entre 2 y 17 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 56.00 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 56.00 por niño de entre 2 y 17 años de edad
  • Impuesto municipal: EUR 6.04 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Carana Beach Hotel Mahé
Carana Beach Hotel Hotel
Carana Beach Hotel Hotel Mahé

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Carana Beach Hotel del aeropuerto?

Carana Beach Hotel queda a 17.3 km (30 min en auto) de Victoria (SEZ-A. Internacional Seychelles), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Carana Beach Hotel?

Al 18 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Carana Beach Hotel el 22 jun. 2026 serán a partir de $677, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Carana Beach Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Carana Beach Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Carana Beach Hotel de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Carana Beach Hotel ofrece desayuno incluido?

Carana Beach Hotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Carana Beach Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Carana Beach Hotel?

El check-in inicia a las 14:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Carana Beach Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Carana Beach Hotel?

Carana Beach Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Carana Beach Hotel tiene restaurante?

Carana Beach Hotel alberga a Lorizon, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Carana Beach Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Carana Beach Hotel del centro de Mahé?

Carana Beach Hotel está a 1.4 km de Glacis.

Opiniones de Carana Beach Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 75 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff. I will definitely recommend this hotel
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dvir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All the staff was very accommodating. I wish we stayed longer.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alaina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was so beautiful and right on the beach. Dinner was overpriced for the quality, but the breakfast buffet was amazing. The staff was very friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sigal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel with amazing beach

On the north Mahe. Very nice beach typical to Seychelle. We took the chalet with sea view -highly recommend. You should note that for dinner if you choose not to eat in the hotel you need to take a taxi. We enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The view, the beach. The service
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful place and wonderful staff.

Wonderful place and wonderful staff. The hotel is well kept and seems still new. The room was large and the patio and well were lovely being both private and with great views. The staff were lovely especially Cindy and Lucianna who made the restaurant perfect and spoilt our 6 year old. Only negative was a few small mosaic tiles missing around the pool.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Relaxing break

The staff at the hotel were great , pool and beach are good however in July waves are rough. The food was hit or miss, some days good other times awful no consistency in quality.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic !!!

An absolutely beautiful location. Each chalet villa has a fantastic view with spectacular sunrise & sunsets. We were nicely welcome by staff and taken care of during our entire stay always with our comfort , enjoyment and satisfaction as their primary concern. The pool area was very comfortable and easy access to a spectacular blue water beach . The food was also very tasty , though it’s nice go into Victoria occasionally for variety . I highly recommend this boutique hotel . Can be pricey with food, but totally worth it for this very special location. My compliments to the hotel staff at food and beverage and Mr Marco on their sucsessful efforts .
Beach front
View from our room sunset
Poolside
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bartolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Desde la ubicación, el personal, comida y habitaciones.. todo espectacular.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Plage magnifique

Très beau séjour dans cet hôtel. L’emplacement est idéal avec une plage magnifique.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kjerstin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett fantastiskt hotell med underbart läge. Rummet var underbart med fantastisk utsikt. De städade två gånger om dagen! Maten - frukost, lunch och middag - helt fantastiskt. Varje middag (fyra rätter) hade ett tema med väldigt bra variation Vällagat! Stora portioner till lunch. Bra viner. Baren var också ett trevligt ställe att sitta vid på kvällen. Fint poolområde men lite för få parasoll för solstolarna. Stranden är en av de vackraste vi sett.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mikail Islam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un des meilleurs hôtels de Mahé. Nous sommes restés 6 jours à Carana Beach Hotel et nous sommes enchantés avec mon épouse. Nous allons en garder un très bon souvenir et nous y reviendrons certainement. Les petit-déjeuners et dîners sont incroyables, les menus changent tous les jours, et une soirée à thème est organisée 1 soir sur 2. Le personnel est souriant, chaleureux, respectueux et à l’écoute tout le temps. Excursion, transport, photo, toutes les demandes sont traitées instantanément. Nous recommandons ce bel établissement. Les prix sont relativement chers dans l’hôtel, mais disons que ça fait parti du jeu..
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

À refaire

Parfait, le personnel est d’une grande gentillesse, service impeccable.demi pension avec repas servi à table, petit déjeuner très bien. Chambre avec une superbe vue sur l’océan indien.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Schöne Aussichten

Schönes Hotel, super Zimmer & Badezimmer. Bequeme Liegen am Pool und gutes Essen. Drinks etwas „wässerig“, sonst tip top!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Gonzalo

No le gustó: Servicio y personal

Overpriset

Alt annet enn et eksklusivt hotel. Greit men veldig overpriset. Mat tilbudet er veldig begrenset.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location, calm and relaxing. Lovely villa and beach.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Silvio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property and beach. The staff is nice but don't expect amazing customer service. You can lay by the pool all day and not one person will ask you if you want any food or drinks. Read it in other reviews and it was on point. But the facility is beautiful and the staff is nice. If you don't mind getting up to order food and drinks you'll be just fine.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing !

We really enjoyed our holiday here . The chalet view of the ocean is amazing and the private pool in the chalet has good privacy . The staff is very friendly and helpful . The only thing I found irksome was the internet that kept disconnecting and needed a new password every time from the reception . Its about 30 mins from the main town . I would definitely come back here
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dmitrii

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Красивый пляж (пожалуй, один из самых красивых на острове), комфортные номера. Очень плохо с едой: качество продуктов, маленький выбор, низкий уровень поваров, неадекватно дорого. Сервис so-so. На обед и ужин лучше уезжать из отеля.
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is extremely nice, and catered to all our requests. There were a couple of unexpected problems that required special attention by the staff. They took ownership of the problems (even if the issue was out of their hands), and compensated above and beyond. We felt like a 7* service, all the way. We enjoyed the intimate personal beach they offer, which is very easy to access. Would definitely return to this place.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
good location but very poor service. simple amenities and requests were not executed and problems with the room ignored. staff is mostly unattended. not acceptable for a so-called luxury hotel with high room rates.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Joost

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Prima

Erg mooie en rustige locatie, fijn gevoel van privacy door de chalets.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Very nice location and great views, at least from the villa we had (#14). Restaurant, pool and other facilities are nice enough and boast spectacular views as well. Good parking. During our stay (early June), the sea was quite rough including strong current; swimming was advisable only at certain times. The breakfast was average at best, so we did not test lunch or dinner, but ventured to other places in the area. To us, the big downside was the service, which is lacking professionality, hospitality and interest in the helping guests have a good time. Examples include strongly insisting on full payment on arrival despite a long journey, hefty charges for Nespresso capsules in the room, the lack of breakfast menus and long waiting times for virtually anything we ordered. As guests, we constantly felt guilty of annoying staff and keeping on distracting them from their work. In summary, at Carana Beach you are paying for the very nice location, seaview from the rooms and the intimacy of a smaller hotel. Other than that, the place is a disappointment.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alvaro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed at Carana Beach Hotel for our honeymoon in July 2018 and were EXTREMELY dissapointed by the experience. We booked well in advance and were offered a villa with a pool with direct sunlight in a private location. When we arrived we were placed in a room that had shade over the pool making it extremely cold and next to balconies that were 1 meter away. When we complained to management they offered to downgrade us to a regular room and a refund for the difference in rates, since we couldn't use the pool. At this point we were moved to the room furthest away from the beach with a terrible view, which we ultimately accepted so we could get the refund. However, when we requested the refund after our stay, the hotel lied saying that they never offered us a refund. As if someone in their right mind would downgrade from a villa with a pool to a smaller room furthest away from the beach and without a pool, as still agree to pay the original price. As if this were not enough, we had a numerous other issues including: - We found hair in a plate of food (this plate was never even refunded). - We specifically requested a vegetarian lunch box for a day tour and received a lunch box with meat, so my wife couldn't eat for the entire day. - The A/C broke down and maintenance didn’t fix it until the next day so we couldn’t sleep for an entire night due to the heat. - The WiFi in the room didn’t work for two days. Avoid this hotel at all costs.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed at Carana Beach Hotel for our honeymoon in July 2018 and were EXTREMELY dissapointed by the experience. We booked well in advance and were offered a villa with a pool with direct sunlight in a private location. When we arrived we were placed in a room that had shade over the pool making it extremely cold and next to balconies that were 1 meter away. When we complained to management they offered to downgrade us to a regular room and a refund for the difference in rates, since we couldn't use the pool. At this point we were moved to the room furthest away from the beach with a terrible view, which we ultimately accepted so we could get the refund. However, when we requested the refund after our stay, the hotel lied saying that they never offered us a refund. As if someone in their right mind would downgrade from a villa with a pool to a smaller room furthest away from the beach and without a pool, as still agree to pay the original price. As if this were not enough, we had a numerous other issues including: - We found hair in a plate of food (this plate was never even refunded). - We specifically requested a vegetarian lunch box for a day tour and received a lunch box with meat, so my wife couldn't eat for the entire day. - The A/C broke down and maintenance didn’t fix it until the next day so we couldn’t sleep for an entire night due to the heat. - The WiFi in the room didn’t work for two days. Avoid this hotel at all costs.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018