Kaani Palm Beach

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, con spa

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Galería de fotos de Kaani Palm Beach

Alberca al aire libre
Video realizado por un influencer
Interior
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Vista del balcón

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Ziyaaraiy Magu Road, Maafushi, Kaafu Atoll, 08090
  • Place, Playa Bikini
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa de Deportes Acuáticos
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Mezquita de Maafushi
    ‪3 min a pie‬

Opciones de habitación

Habitación doble Deluxe, balcón, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe, balcón, vista a la ciudad

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación triple Deluxe, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación triple Deluxe, balcón, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación cuádruple Deluxe, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Standard Deluxe Room (Excludes Window Access)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Double Room City View With Balcony

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Double Room Sea View With Balcony

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Quadruple Room Sea View With Balcony

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Maafushi

Hospedaje frente a la playa.Muy cerca de este hotel, encontrarás lugares de interés como Playa Bikini y Playa de Deportes Acuáticos. Mezquita de Maafushi y Puerto de Maafushi se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa Bikini - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa de Deportes Acuáticos - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Mezquita de Maafushi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Maafushi - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Arrecife de Maafushi - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Malé (MLE-Velana Internacional) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Moonlight - ‬A 8 min a pie
  • ‪Fish Island Seafood Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mr. Octopus Cafe - ‬A 2 min a pie
  • Aqua Bar
  • Origami

Información de la propiedad

Kaani Palm Beach

Hotel 4 estrellas frente a la playa, con spa
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Kaani Palm Beach, como alberca al aire libre y sala de fitness.

Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Este hotel de 4 estrellas en Maafushi permite fumar en ciertas áreas.

  • 105 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Centro de conferencias
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Restaurante
Kaani Palm Beach ofrece 105 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Hay televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Maafushi ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 80 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 50 por niño de entre 2 y 9 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 100 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 60 por niño de entre 2 y 9 años de edad
  • Impuesto municipal: USD 12.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 2 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 30 redondo (de 2 a 9 años).

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:30 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Kaani Palm Beach Hotel
Kaani Palm Beach Maafushi
Kaani Palm Beach Hotel Maafushi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kaani Palm Beach del aeropuerto?

Kaani Palm Beach queda a 4.4 km (12 min en auto) de Malé (MLE-Velana Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kaani Palm Beach?

Al 13 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kaani Palm Beach el 14 jun. 2026 serán a partir de $116, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kaani Palm Beach tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kaani Palm Beach ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de USD 50 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Kaani Palm Beach de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Kaani Palm Beach ofrece desayuno incluido?

Kaani Palm Beach no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Kaani Palm Beach?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Kaani Palm Beach?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kaani Palm Beach?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Kaani Palm Beach?

Kaani Palm Beach ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:30.

¿Kaani Palm Beach tiene restaurante?

Kaani Palm Beach alberga a Palm Beach Restaurant, que cuenta con vista al mar, mesas frente a la playa y brunch.

¿Hay un spa en Kaani Palm Beach?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, aromaterapia y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Kaani Palm Beach del centro de Maafushi?

Kaani Palm Beach está a 0.5 km de Maafushi.

Opiniones de Kaani Palm Beach

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 129 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 129 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 129 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 129 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 129 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, location, staff and service were would definitely recommend
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jevon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
wonderful staff in hotel and restaurant; very nice breakfast buffet; large room with nice balcony; great location right on the beach. had a wonderful 3 night visit and would stay again if i return to maafushi.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing staff and rooms
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mattias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing staff - very friendly and service mindes.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jardina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
View from the balcony was superb. Staff were very friendly. Buffet breakfast was good. Restaurant food was also good. Pool was fantastic.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trevor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly staff, great location and excellent food options
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent!! The tours the best
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KAREN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I communicated in my reservation my view preference and upon arrival , you exceeded my expectations! I was comfortably snd extremely pleased with the accommodations. customer service, location, my food and the kindness of your staff. Allon was especially kind in helping make my husband's birthday very special by y being attentive and taking a few photos of our dining. Thank you to the entire waitstaff and my french toadt and omelet makers! Immefiate eye contact and a big smile always. Will not stay anywhere else when I return.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Giulia

The hotel is probably one of the best options you can find in Maafushi, however, the standard is fairly low. The room was quite clean and spacious, and the balcony view on the sea is really pleasant. The negative points are a warn out lobby and a less than premium check in experience. You are only given a towel and face towel per person (forget about slippers). The restaurant food is acceptable but Overall the hotel has an overcrowded feeling. The staff is generally kind but does not give the impression of being properly trained.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saulius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Hotel

Hotel nice all good. Stay next time....
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hassan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The sea view is beautiful
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Boring breakfast with limited fresh fruits and veggies. Boring buffet dinner. I recommend, you don’t buy with your stay. Same boring foods with limited fruits and veggies. City view is “building view”. No city, just walls and bricks. It’s good hotel for those who are budget conscious. IT’S A DRY RESORT. No alcohol beverages sold at the hotel or surrounding restaurants. Loved the cleanliness. It’s clean. Loved the staff. Professional. Staff is nice. THEY TAKE GREAT CARE IF YOU. Loved the location. Great location. All roads surrounding the hotel are made of dirt so, no cute shoes. The beach is extremely rocky so wear water shoes to protect your feet.
Beach
Eggs and pancakes breakfast.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff is amazing, helpful and very attentive: it was wonderful experience staying there. Breakfast was delicious with lots of variety and we went on 4 excursions with Kaani team and everything was fantastic! Well organized, on time, and again, wonderful staff! Certainly recommend.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
happy with everything
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tristan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magic, Roxanne, Try, Maga, Linda and Shafiq were all amazing. All the staff were super friendly and helpful The individuals named above went above and beyond to make our stay and our marriage ceremony amazing. My wife and I couldn't be happier, and we will certainly be coming back. Thanks again to our new friends at the Kaani Palm Beach.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Incredible peaceful setting. The staff always ready to help in any way, another towel? Don't need service? ok, but here is your complementary water for today. Just need towels, no problem. Beautiful lounge area as you enter. Excellent dining area and breakfast buffet!
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Vyacheslav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had top room with ocean view. Can only recommend if you can afford it. Infinity pool on the rooftop "must see" place No fitnes or anything for sport in the hotel! Plan rather watersport activities.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have just returned to Canada after my stay at Palm beach hotel. I had a great vacation thanks to the efforts of the Palm beach staff and especially Magic (ask for him). The room was clean and the food was good. I tried almost all the excusrions they had and I was very happy that I gave it a try as I enjoyed every single one ( Hasan will take amazing pictures of you ). I strongly recommand this hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel, staff and views

What a wonderful stay we had. The hotel is right on the bikini beach so you step out of the hotel and BAM beach time. The hotel is clean and fresh and everyone has their role to play. Great snorkeling experience and felt safe and well looked after. Meal options are fab and the buffet dinner is a treat. We stayed in the deluxe room with balcony, room 1704 and it was amazing to see the sun set, beach from our bed. We met Anisur whilst dinning and he was always so friendly with us. Giving us tips off lovely food and drinks to try at that time. He was attentive with our dishes and drinks and always was very respectful and happy and smiling. A true asset as out a lot of other staff we met but couldn't remember there names. Absolutely recommend this hotel and look forward to coming again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Anik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
“Pleasant Stay.” Positive Points: 1. Amazing view from the balcony (top floor). 2. Wonderful location (travel-friendly crowd). 3. ⁠Staffs of the restaurant were well-trained. Negative Points: 1. The difference of the room rate from one website to another (or direct rate from the property) is huge. 2. ⁠Staffs of the reception should be professional.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cade Aniseto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It was probably the best hotel for the amount of money we paid. Its definitely not luxurious or anything. There is no AC except in the hotel room. The food buffet is terrible, wet bread, rice and chicken every day. The breakfast doesn't even have real bread, ham and cheese or anything like that. Its better to just book the hotel and eat in the restaurants right next to it. The bed was very comfortable and the room was clean.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really the hotel, it is in front of the best beach on the island (bikini beach), food is okay and Tours are fun. The hotel is very small but well maintained. Rooms are medium size and very clean and comfortable beds. Drinking bottle Waters given everyday. Staff is very nice, helped to get my luggage from the airport the next day. Area is nice, whole are is safe to walk at night. The island is very small and can see it all in 20 mins. Kaani hotels are a chain with few hotel in the island, next to each other. I have stayed in another one before but this one is defiantly worth paying the extra money. I really recommend this hotel and I would stay here again if I come back. I would probably do tours and meals outside just because are cheaper but the hotel has the convenience of having it right there without leavings the property.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Naresh-Kumar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kaani Palm beach was excellent hotel. I enjoyed my 3 days with very good breakfast. My room was beach facing with balcony. Clean and resonabily maintained service items. One of the plugs was not work. I repoted and they sent a electrician straightway. A small but decent infinitely pool was very good with excellent views. Face to face communication was very good with the staff. But over the telephone, it was a bit weak. The weakest link is the advise on transfer from the airport to Maafushi is less frequent outside of 7 am to 6 pm, also the costly. Hope some clear information transfers and well published timetables would have been very useful.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorraine

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed here for 9 nights, celebrating our 20th anniversary! PROS: staff - some staff members (Karim in the restaurant) go above and beyond, excursions were fantastic - we done snorkeling with sharks and the turtles, both were brilliant, the staff running these excursions are amazing and do absolutely everything in their power to make sure you have the best experience, a la carte dining is exceptional, pool, spa etc were all great, I'd recommend having a massage while you're here. CONS: our bedding was not changed once, housekeeping was quite basic, our room was tiny (city view 2905) as was the balcony-not the room shown on expedia, the minute you arrive you're bombarded with excursion options - which were massively oversubscribed, the shower pressure in our room was a poor, there was a terrible smell, we asked them to look at this and they sent someone up who turned it on and said its ok and left. Whilst out one night a storm hit, on return to our room there was puddles of water on the ledge above the bed, mattress, bedding was soaked, maintenence came up climbed outside and pointed out where water was coming in, said they'd sort it, but no mention of wet bed, my husband said no this was the last straw we want moved, the boy that came to take us to the new room was really rude basically indicating we'd done it! New room was huge, shower pressure perfect, huge balcony and the same as on expedia! We did have a great time, its a lovely hotel and we'd come back.
Se hospedó 9 noches en abril de 2023