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Palace Catania | UNA Esperienze

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, cerca de Teatro Massimo Bellini y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Terraza o patio
Sala de reuniones
Ropa de cama de alta calidad y edredón
Vista frontal de la propiedad
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Via Etnea 218, Catania, CT, 95131
  • Teatro Massimo Bellini
    ‪9 min a pie‬
  • Catedral de Catania
    ‪10 min a pie‬
  • Castillo de Ursino
    ‪19 min a pie‬
  • Catania (CTA-Fontanarossa)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Premium, vista a la ciudad

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Premium

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama matrimonial

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación Premium, 1 cama matrimonial y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior

  • 194 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Catania

Centro de Catania.A 10 minutos a pie de este hotel en Centro de la ciudad de Catania, podrás visitar Teatro Massimo Bellini y Fuente del Elefante. Catedral de Catania y Monasterio Benedictino de San Nicolo se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Teatro Massimo Bellini - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Fuente del Elefante - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Catania - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Palazzo Biscari - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Castillo de Ursino - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Oporto - 17 min a pie
  • Estación central de tren de Catania - 18 min a pie
  • Catania (CTA-Fontanarossa) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vermut - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fud - ‬A 3 min a pie
  • ‪Caffè Curtigghiu - ‬A 3 min a pie
  • ‪Il Sale Art Cafè - ‬A 2 min a pie
  • ‪Collage Boutique Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Palace Catania | UNA Esperienze

Hotel 4 estrellas, cerca de Teatro Massimo Bellini y con acceso fácil a una estación de tren o metro
Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El centro de negocios abierto las 24 horas, 8 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Con sala de fitness, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Palace Catania | UNA Esperienze. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Catania.

  • 1 edificio
  • 94 habitaciones
  • 7 pisos
  • Se construyó en 1900
  • Snack bar o deli
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Palace Catania | UNA Esperienze tiene 94 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina con regadera, bidet y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Catania ofrece acceso a wifi gratis. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Liberty Hotel

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
4.7 de 5, Excepcional, 818 opiniones
$276 por noche
El precio actual es de $309
21 may. - 22 may.
Total con impuestos y cargos incluidos
Liberty Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Periquera
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 25 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 22 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 15 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 25 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.50 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 50 redondo (de 5 a 18 años).
  • Cargo por estacionamiento: EUR 25 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 22 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: IT087015A1YTK3HEIZ

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Catania Una Esperienze Catania
Palace Catania - UNA Esperienze
Palace Catania | UNA Esperienze Hotel
Palace Catania | UNA Esperienze Catania
Palace Catania | UNA Esperienze Hotel Catania

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Palace Catania | UNA Esperienze del aeropuerto?

Palace Catania | UNA Esperienze queda a 7.7 km (19 min en auto) de Catania (CTA-Fontanarossa), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palace Catania | UNA Esperienze?

Al 20 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palace Catania | UNA Esperienze el 27 may. 2025 serán a partir de $239.02, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Palace Catania | UNA Esperienze tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Palace Catania | UNA Esperienze ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Palace Catania | UNA Esperienze de la playa?

Este hotel está a 5 km (16 min en auto) de Playa de Catania y a 2.9 km (9 min en auto) de Spiaggia San Giovanni Licuti Rocce. No olvides tu filtro solar.

¿Palace Catania | UNA Esperienze ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Palace Catania | UNA Esperienze, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Palace Catania | UNA Esperienze?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Palace Catania | UNA Esperienze?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Palace Catania | UNA Esperienze?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por EUR 25 por día, y estacionamiento el valet parking por EUR 22 por día.

¿Hay alberca en Palace Catania | UNA Esperienze?

Palace Catania | UNA Esperienze no tiene alberca.

¿Palace Catania | UNA Esperienze tiene restaurante?

Palace Catania | UNA Esperienze alberga a Etnea Roof Bar Restaurant, que cuenta con cocina mediterránea, mesas al aire libre y happy hour.

¿Hay un spa en Palace Catania | UNA Esperienze?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Palace Catania | UNA Esperienze del centro de Catania?

Palace Catania | UNA Esperienze está a 0.7 km de Catania.

Opiniones de Palace Catania | UNA Esperienze

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 651 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 271 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1001 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JOSE ANDRES

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

catherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado , amable personal , habitación cómoda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Sergio, CIUDAD DE MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal de recepción muy amable, es necesario cambiar los interiores de las habitaciones! Bien ubicado!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria Rosa

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos, Cuajimalpa de Morelos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con ubicación inmejorable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno 9 puntos

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

DIEGO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La estancia en general bien. Solo tuvimos problemas con el aire acondicionado. Aunque hay una consola en la habitación, el aire acondicionado está centralizado, salta automáticamente y aunque lo apagábamos volvía a saltar. Esto supuso no poder dormir bien toda una noche porque además que hacía fresco de más es muy, muy ruidoso. Nos “quejamos” en recepción y fue cuando nos explicaron que había que darles orden a ellos para que lo anularan porque no hay otra forma de apagarlo, y nos reconocieron que es ruidoso, lo que nos sorprendió. Hubo que dar la queja dos veces porque la primera vez no nos hicieron caso y al volver al hotel el aire seguía poniéndose en marcha solo. Ya sabéis, si no queréis aire, hay que dar el aviso en la recepción. Esperemos que lo cambien pronto.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel with good location. The staff was always pleasant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Consuelo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En recepción le dieron la habitación antes a unos amigos que llegaron 2 horas después que nosotros. Y cómo siempre me dieron el último cuarto del pasillo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel

Great Hotel in Catania at a very reasonable price. The staff was really nice and willing to help us.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo perfecto.

Hotel con excelente ubicación en zona histórica de Catania. Bonito, limpio, decorado con clase. Buena atención en recepción. Excelente trato y amabilidad por el servicio de desayunos, muy bien organizado por normas sanitarias. Servicio de aparcacoches, que se agradece por estar en zona de transito restringido.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta de Room Service las 24 horas !!...Terracas cerradas a horas habiles, como se muestra en la imagen.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excepcional hotel. Excelentes instalaciones y personal muy colaborador. Inmejorable ubicación. Buen desayuno y agradable restaurant con vista al Etna. Altamente recomendable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es lo mejor, justo en la calle principal y la atención del personal es buena.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hubicacion. Muy buen desayuno. Cómodo y muy buena lenceria
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado, excelentes habitaciones, buen servicio y en general una buena experiencia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Decepcionante, al llegar en auto bajaron mis maletas y me informan que estacionaran el auto mientras hago el check in, al término de este subo a mi habitación y al llegar a esta mis maletas aún no se encuentran en la habitación, llamo a recepción para preguntar por ellas y me indican que el personal que fue a estacionar el auto las subirá al regresar, al poco tiempo suben mis maletas a la habitación pero para ese momento ya faltaba un tubo que contenía un par de grabados que había comprado en Roma... Decepcionantemente nadie los supo darme razón de estos Moraleja: nunca pierdan de vista su equipaje y pertenencias, inclusive al llegar a hoteles "Exclusivos"
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Silvia, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

100% recomendable

Hotel muy céntrico, en la calle principal de Catania. Desayuno muy completo y atención excelente. La habitación muy grande, incluso tenía vestidor. Volvería sin dudarlo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel maravillosos. Muy céntrico con una terraza con vistas al etna. Personal muy amable. Te llevan el coche al parking y te lo dejan en la puerta cuando lo necesitas. El desayuno buenísimo. Las habitaciones amplias y limpias. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Josep, Catalunya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel en el centro de Catania.

Muy buena situación. Un buen restaurante a la carta en la terraza con unas vistas excelentes al Etna, pero muy flojo el self-service, en opciones y variedad.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

Kathy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Beautiful property, but our experience with the hotel’s concierge ruined a valuable day of travel. We like to book our excursions through the hotel to ensure that the vendor has been well-vetted. We booked a full day tour (with the concierge) starting at 8 am (we had a very tight travel day and had to start early) However the tour guide never showed. The concierge arranged a substitute (showing up 2 hours later), but failed to clarify the terms of the excursion: the guide brought us back to the hotel having taken us to just one of the two promised destinations. We ended up losing 4 hours of touring time just waiting for tour guides. In the end, we had to book a private transfer back to Palermo instead of taking the train (costing us close ti $300 extra dollars). All of the issues trace back to the poor service provided by this hotel’s concierge team. The hotel is beautiful, the location, perfect and the rooftop restaurant is exceptional. The concierge service just ruined a full day of our trip.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Glen

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maria dolores

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Best hotel in Catania

Amazing staff and a great stay! Was not the first time and will not be the last!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025