Ver todas las propiedades

Indica las fechas para ver precios

Propiedades similares

Terraza o patio
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.5 de 5, Magnífico, 764 opiniones
$208 por noche
El precio actual es de $229
18 dic. - 19 dic.
Total con impuestos y cargos
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Opiniones de Swiss Lodge Hotel Bernerhof Wengen

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 400 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 140 de 400 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 400 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 400 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 400 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, con hermosas vistas, solo estaría mejor que la recepción estuviera abierta hasta más tarde
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Rosette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👌👌
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto Ester lugar la gente es muy amable
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Davis Pharr

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Alfons

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel horrible

La habitación del hotel era lo mas parecido a un zulo que conozco. No lo recomendaria a nadie.

4/10 Malo

Silvana

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

No me convenció y no fue del todo amable

La ubicación del hotel es muy buena. El hotel en general esta bien, pero la habitación y la atención deja bastante que desear. El inconveniente lo tuve con el check-in (ya que el hotel no tiene personal de recepcion, solo estan de 13 a 18 hs). Tuve un percance el dia del traslado, me descompuse en la montana y como viajaba desde zermatt no iba a poder llegar en el horario que me pedían. me comunique con el hotel para avisar que mi check-in seria mas tarde, jamas me respondió. Tuve que comunicarme 2 veces con HOTELES.COM los cuales trataron de resolver mi problema y avisar al hotel de mi llegada mas tarde. Recien ahi respondió el hotel (cuando intervino la plataforma). Me querían cobrar 50 CHF (francos suizos) por llegar fuera del horario, alegando que debia avisar con 48 hs de anticipación. Pero, si hay un percance 1 dia antes o el dia del check-in, no lo tienen en cuenta? No tengo manera de avisar 48 hs antes. El anfitrión me dio mil vueltas, pidiéndome horarios de llagada que no podia proporcionar, ya que viajaba en tren desde zermatt. Me molesto las vueltas que dio para dejarme un sobre a mi nombre, con la llave en la recepcion, no era para tanto. Luego, jamas me recibió nadie en el hotel, ni siquiera los dias siguientes, como llegue me fui.La habitación que me ofrecieron no era la que reserve en las fotos, calculo que como castigo por haber llegado tarde. Me toco una habitación muy pequeña, baño pasable. Creo que deberían mejorar la atención a sus huéspedes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Varshini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Junhui

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is the worst among the hotels I've ever stayed at around the world! Bad facilities, rude stuff, poor environment. The setting of this hotel is, the first floor is a restaurant and 2nd above is the hotel with a same owner. The facilities are pretty old and some of them are broken or not functioning properly. There is no A/C, no fan, no refrigerator, no microwave, no coffee/tea.... The staffs there are not friendly. When they met guests they just ignore and even when I said hi to them they didn't have any response. The front desk was taken care of by the restaurant waitress/waiter. They came late and stop the service early (they might be there in the evening when the restaurant is still open if you are lucky). There is a terrace right outside my room window (on the same level). They run a bar there. At the first couple of nights the bar, even though it's a bit noisy, got quite after 9:00pm or 10:00pm. So I had no complaint about it. At the last night, it was pretty noisy. The bar played music and their customers were chatting there loudly, even after 11:00 they won't stop. I normally go to bad at 10:00pm and get up early. But the noise made me hard to fall into sleep. At around 11:15 I went down to the front desk and I was lucky that there happen to be a stuff there. I complained to her about the noise and asked her to make them quite so I can sleep. Know what she said? It's out of our control! So ridiculous, unprofessional and make no any sense. It's your property.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Hayato

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was welcoming, but when we arrived in the room, the light did not work. Moreover, the bathroom was located inside the room, which made our stay uncomfortable. The towels were not changed during our stay, and even when we tried to ask at the reception, there was almost never anyone available. We brought some disposable items, but the cleaner placed them in the desk drawers, so we did not realize we had actually lost them until we stayed at the next hotel. We would not recommend this hotel for a vacation. We even saw some guests who were not given their room number or key by the reception, and they eventually chose a room by themselves!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was such a lovely place! Absolutely gorgeous setting. The rooms are simple and clean but small. The staff was so friendly! Would stay there again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasant enough. Bathroom was very very small. Water temperature in sower fluctuated extreme hot and cold temperatures
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Allan Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent view
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Seth, Reno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent value
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Chenxi

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jatinder Kaur

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ganesh, BRAMPTON

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Pros : Close to Wengen station, walkable distance, Amazing location. Good pricing. Staff Juan was very helpful & nice. Cons : Room service person not changed our towels for four days even after requesting it. Common bathroom & toilet on each floor. Bath soap / hand soap was not there. No elevator. You have to climb stairs with big bags. No air conditioner or fan. Was not able to sleep properly due to high temperature.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Brandon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
This property is in a great location. Center of the village and was great for accessing anything in the area. The room lacked basic options for heating water (tea), a mini fridge for leftovers, or a way to warm toast or food up. Overall worth it for location but lacked many basic essentials
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

conwell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved it!

Love it!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Muhammad

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great location but bare minimum amenities. Minimum service.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Barbara

Wasn’t expecting much due to past reviews. Did smell dusty and it was hard to find people at the desk, other than that ok. Would say it felt very much like a hostel not hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kaori

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Walkable from the station, and near the gondola station, located on the Main Street near the church. No lift thus not recommended for those with heavy large suitcase. We left the suitcase in the basement ski room entering from the ski room door thus no need to carry downstairs. Limited staff but helpful. We had a room with view of the church but the clock rang every half hour even during the night. The room was okay with rather small bathroom but not thoroughly cleaned. We had dinner at the restaurant - Swiss sausage with rosti and raclette and finishing with Apfel strudel which we enjoyed. Very attentive service.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

WANLING

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location and view are excellent. Rooms are basic and outdated but clean and comfortable. Shared bathrooms are also very clean. Service is excellent in both the hotel and restaurant downstairs. Shared fridge available. Also a water cooler to fill your bottle. Short walk to train station. Cable car is right across the street.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025