Abbey Resort and Avani Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort 3.5 estrellas en la playa, cerca de Observatorio de Yerkes

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Galería de fotos de Abbey Resort and Avani Spa

Vista frontal de la propiedad
Video realizado por la propiedad
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Lugar de interés

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
269 Fontana Boulevard, Fontana, WI, 53125
  • Place, Geneva Lake
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Big Foot Golf Range
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Lake Geneva Cruise Line
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al resort

8.6 de 10
Excelente
(78 opiniones)
  • Vista al resort
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(43 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort

8.6 de 10
Excelente
(83 opiniones)
  • Vista al resort
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al puerto

9.0 de 10
Magnífica
(65 opiniones)
  • Vista al puerto
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, vista al puerto

9.0 de 10
Magnífica
(44 opiniones)
  • Vista al puerto
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al resort

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al resort

  • Vista al resort
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Fontana

En un lago.Estarás a 5 km de Observatorio de Yerkes y a 10 km de Finca Black Point si te hospedas aquí. También, en un radio de 15 km se ubican Big Foot Beach State Park y Playa Riviera.

Qué hay cerca

  • Geneva Lake - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Big Foot Golf Range - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Lake Como - A 10 min en auto - 10.2 km
  • Playa Riviera - A 15 min en auto - 18.0 km
  • Lake Geneva Cruise Line - A 16 min en auto - 18.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Harvard - 17 min en auto
  • Milwaukee, WI (MKE-A. Internacional General Mitchell) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sammy's on the Square - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Bar at Chuck's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Coffee Mill - ‬A 7 min a pie
  • ‪South Shore Bar & Grill - ‬A 11 min en auto
  • ‪Niche - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Abbey Resort and Avani Spa

Resort 3.5 estrellas en la playa, cerca de Observatorio de Yerkes
Abbey Resort and Avani Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, un tobogán acuático y alberca techada. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges.

El centro de negocios abierto las 24 horas, 25 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este resort mide 40000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y gimnasio, no te faltará nada en Abbey Resort and Avani Spa, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3.5 estrellas en Fontana.

  • 334 habitaciones
  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 40000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3716 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Pases de ski
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Abbey Resort and Avani Spa tiene 334 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y periódicos gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Hay disponible televisión de pantalla plana con películas con cargo. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 17 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca cercada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 14.95 a 42.95 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en lancha de motor
  • Pases de ski
  • Patinaje sobre hielo
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50.00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 26.38 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Periódico
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado
  • Valet parking
  • Wifi (puede ser limitado)

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 14.95 y USD 42.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 50.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, Eurocard y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Abbey Avani Complejo Turistico
Abbey Resort and Avani Spa Fontana
Abbey Resort and Avani Spa Complejo turístico
Abbey Resort and Avani Spa Complejo turístico Fontana

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Abbey Resort and Avani Spa del aeropuerto?

Abbey Resort and Avani Spa queda a 83.7 km (59 min en auto) de Milwaukee, WI (MKE-A. Internacional General Mitchell), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Abbey Resort and Avani Spa?

Al 6 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Abbey Resort and Avani Spa el 12 abr. 2026 serán a partir de $146, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Abbey Resort and Avani Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Abbey Resort and Avani Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Abbey Resort and Avani Spa de la playa?

Este resort está a 14.6 km (16 min en auto) de Playa Riviera y a 6.4 km (7 min en auto) de Playa de Williams Bay. No olvides tu filtro solar.

¿Abbey Resort and Avani Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Abbey Resort and Avani Spa, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 14.95 y USD 42.95 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 11:00, y los fines de semana, de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Abbey Resort and Avani Spa?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Abbey Resort and Avani Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00. El check-in anticipado cuesta USD 50.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Abbey Resort and Avani Spa?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Abbey Resort and Avani Spa?

Abbey Resort and Avani Spa ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Abbey Resort and Avani Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina americana, frente a la playa y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Abbey Resort and Avani Spa?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes.

¿Qué tan cerca está Abbey Resort and Avani Spa del centro de Fontana?

Abbey Resort and Avani Spa está a 0.3 km de Fontana-on-Geneva Lake.

Opiniones de Abbey Resort and Avani Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 995 de 1816 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 416 de 1816 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 260 de 1816 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 99 de 1816 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1816 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Todo bien pero, no salía agua caliente en la ducha
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yelendys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel. Si vas con millas pequeños es muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Keylor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exc
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, pero si me gustaría que por el precio por lo menos tengan agua en la habitación, y el check out sea más tarde.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Norma

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fun weekend great food great vibes. The staff is always friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jamie

C
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sumeyra

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Melanie, Mundelein

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were told Waterfront was a “family-friendly” restaurant, but bar staff asked me to control the noise level of our families’ children. It was not busy where we were seated, but certainly busy at the bar. I’m not sure what they expect from children aged 4-11. Also, we were seated at 7pm and did not receive our food until 8:15pm.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

John, Elwood

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Rooms were cozy and homey just could use a little upkeep, there was water damage in the bathrooms and could use some new paint. The “arcade” was pretty run down, mismatched cheers and tables made it feel like someone’s old basement. Bathrooms in pool area were dirty. Seems like most of the staff were teenagers. I think it was probably amazing in its day but needs some updates. House keeping did an awesome job making up our room when we are out for the day. I appreciate the extra effort they put into arranging the kids stuffed animals on the bed. The ice rink was shut down as well even though I think it could have been open if someone put the effort into maintaining it. The restaurants and bars on site were very nice. We enjoyed the food and drinks. The lobby was decorated really nice for the holidays.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Feel like it’s false advertisement of the beautiful Avani pool. We were excited to use it until we found out it closed at 7 and was $100 for two people.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
We reserved a room with a king bed, but they said none were available, so we were given a room with two queens. We were given two $15 vouchers for breakfast as compensation, which was nice. In our room, the bathroom could have been cleaned better. We noticed black mold in the shower. There was also debris on the bathroom floor. The carpet could have been vacuumed better. The bedsheets had something crusty on them and there were stains on one of the accent pillows. We did not have cups, bottled water or body soap on the first night; we got them the 2nd day. Service at the Waterfront restaurant was okay but a little slow. The food was decent. The funfetti cake was really good. We were given silverware wrapped in napkins that were still wet. 240 West was good. We had breakfast and dinner there. Service and food were good. The staff was attentive and checked on us regularly. We enjoyed the fires and hot apple cider at night. The live music was a nice touch.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Myra

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Aracely

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

aleksandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice quiet hotel. Room was clean and specious. Friendly staff . Not overstimulated by loud music. Enough activities for the kids around the resort, board games, balls in the pool, daily movies either at the pool or small movie theater. Overall, we are happy with our stay. Couple things to mention, the hotel is big and was hard to navigate at times , it felt like a maze, it would be helpful if there would be more directions/ signs. Also, it was cold in most common spaces( hallways and seating areas ) going from the indoor pool to your room felt very uncomfortable. We were disappointed we could not use the ice skate ring, it was closed.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yuliya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Happy to stay in this hotel, everything good. Really perfect food in restaurant especially regular steak. Nice spa and free pool with jacuzzi. Thanks
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Teeshawn

Viaje familiar
Rooms were fairly cleaned on the surface. Floors needed to be vacuumed. The bathroom provided 1 set of towels/wash clothes.....we were a family of 3. Housekeeping was a bit slow to respond. Bartender at Waterfront Bar (Austyn) was clearly having a rough day: slamming down cups, huffing and puffing when I asked for a cocktail menu, unpleasant disposition. I'm assuming the bar was short staffed and he was frustrated. Nonetheless, his customer service left a bad taste in my mouth.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Reneisha

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
We stayed at The Abbey Resort for three days, and unfortunately, it was not a pleasant experience. Considering how much we paid, we expected a welcoming and comfortable stay, but it felt uncomfortable from the start. Most staff were not friendly or welcoming. At the bar, we waited to be served, but the bartender never acknowledged us. After standing there for some time, we felt embarrassed and walked away. Another African American couple shared a similar experience: the bartender slammed his hand on the bar before taking their order, with no clear explanation when questioned. We also had issues with basic room accommodations. We requested additional washcloths and hand soap, which took hours and a second request to receive. The shower water was not hot, making it uncomfortable, and the parking lot had a strong odor of urine—unexpected for a resort of this caliber. With repeated negative interactions and seeing few guests or staff who looked like us, it was difficult not to feel race may have played a role. No guest should feel ignored or unwelcome—especially after paying good money. Unfortunately, this stay did not meet expectations.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Rafael

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Zoryana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room we stayed was dirty and outdated. The mattress was very dirty. When I showed the pictures of the mattress to the manager ( her name was Veronica), her first response was why did you take the bed cover. She didn’t apologize, instead she started arguing with me that the mattress is not dirty, it look like this from the flipping. The water in the shower was barely warm. I will never go there again and don’t recommend this place to anyone.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Anand

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025