Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.
En Hotel Jardin Secreto, las instalaciones incluyen también personal multilingüe y elevador.
Este hotel de 3 estrellas en La Orotava permite fumar en ciertas áreas.