Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación o hidroavión para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben organizar los traslados de ida y vuelta, con cargo, desde el Aeropuerto Internacional de Velana (MLE) en Malé hasta el establecimiento, que se encuentra aproximadamente a 25 minutos en hidroavión o 90 minutos en lancha rápida. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento para proporcionar los detalles de su vuelo y su preferencia respecto al traslado al menos 72 horas antes de la llegada prevista. De lo contrario, el establecimiento organizará los traslados en hidroavión por defecto. Toma en cuenta que se puede reservar un solo modo de traslado de ida y vuelta.
Opción de hidroavión: el horario del servicio de traslado todos los días en hidroavión, con cargo, desde el Aeropuerto Internacional de Velana (MLE) en Malé es de 6:00 a 15:30. Se recomienda que los huéspedes que lleguen fuera del horario de atención reserven una habitación en un hotel local en Malé antes de tomar los primeros traslados disponibles al día siguiente. Es posible que se aplique un cargo si el peso del equipaje excede los 20 kilogramos por persona, que se deberá pagar a la empresa del hidroavión al hacer el check-in del vuelo. Los huéspedes deben pagar el cargo del hidroavión al hacer el check-in. No se cobran cargos por los traslados de bebés de hasta dos años cuando viajen sentados en el regazo de sus padres (no se proporcionará asiento ni tendrá la franquicia de equipaje).
Opción de lancha rápida: los traslados en lancha rápida, con cargo, desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Velana (MLE) en Malé están disponibles tres veces al día. Es posible que, al llegar, los huéspedes tengan que esperar el próximo traslado disponible en el aeropuerto. Al llegar al aeropuerto, los huéspedes deben acercarse al mostrador número 5 para acceder a los servicios de lancha rápida. Los traslados en lancha rápida desde Malé hasta la propiedad tienen los siguientes horarios: a las 10:30 para los vuelos que llegan de 06:00 a 10:00, a las 14:00 para los vuelos que llegan de 10:00 a 13:30 y a las 16:30 para los vuelos que llegan de 13:30 a 15:30. Se recomienda a los huéspedes que lleguen a Malé después de las 16:00 que reserven una habitación en un hotel local y que organicen el traslado para el día siguiente. Los traslados en lancha rápida desde la propiedad hasta el aeropuerto tienen los siguientes horarios: a las 06:00 para los vuelos que salen de 09:00 a 12:00, a las 09:00 para los vuelos que salen de 12:30 a 17:30 y a las 14:30 para los vuelos que salen después de las 17:30.
Atención: el Departamento de Inmigración y Emigración de Maldivas no acepta pasaportes no legibles por máquina o pasaportes escritos a mano.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in.
El cargo adicional se paga en la propiedad e incluye los cargos obligatorios por traslado en barco para los huéspedes de 12 a 17 años.