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The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort familiar de 5 estrellas, cerca de Lago Vembanad

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Desayuno inglés incluido todos los días
Lugar de interés
Vista desde la propiedad
Cobertizo
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
V-235 A1 to A54, Karottukayal, Kottayam, Kerala, 686563
  • Place, Muelle de Kumarakom
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Lago Vembanad
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa de Marari
    ‪40 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, vistas a la piscina

Habitación presidencial, vistas a la piscina | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación presidencial, vistas a la piscina

  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Zuri Lagoon Room

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Zuri Lagoon Room

  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Casa de campo, vista a la laguna (Zuri)

Casa de campo, vista a la laguna (Zuri) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa de campo, vista a la laguna (Zuri)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la laguna

Habitación Deluxe, vista a la laguna | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista a la laguna

  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Kottayam

En un lago.Si te hospedas en este resort en Kottayam, estarás a 1 km de Lago Vembanad y a 3 km de Muelle de Kumarakom. Santuario de Aves de Kumarakom se encuentra a 10 km. Por su parte, Playa Alappuzha se localiza a unos 25 km.
Ver más resorts en KottayamSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Muelle de Kumarakom - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Lago Vembanad - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Santuario de Aves de Kumarakom - A 13 min en auto - 6.4 km
  • Playa de Marari - A 40 min en auto - 33.8 km
  • Playa Alappuzha - A 47 min en auto - 43.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kaduthuruthy - 24 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cochin (COK) - 146 min en auto

Restaurantes

  • ‪Currymeen - ‬A 5 min en auto
  • ‪Kadaloram Fish Stall - ‬A 8 min en auto
  • ‪Ettukettu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Vembanad - ‬A 4 min en auto
  • ‪Killikoodu Toddy shop and family restaurant - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa

Resort familiar de 5 estrellas, cerca de Lago Vembanad
The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 tinas de hidromasaje, cancha de tenis al aire libre y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas, una sala de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este resort mide 2799 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, gimnasio y sauna, no te faltará nada en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Kottayam.

  • 1 piso
  • 72 habitaciones
  • 35 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2799 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 260 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2006
  • Desayuno inglés gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece 72 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen patio. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones Select Comfort, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de plasma con canales vía satélite premium. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este resort en Kottayam ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y periódicos gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Maya Spa dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

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Alberca al aire libre y camastros
Niraamaya Retreats Backwaters & Beyond
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.4 de 5, Excelente, 51 opiniones
$161 por noche
El precio actual es de $191
14 dic. - 15 dic.
Total con impuestos y cargos
Niraamaya Retreats Backwaters & Beyond

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de INR 3500.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 4500 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: INR 3500.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Otros nombres de la propiedad

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa Kottayam
The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa del aeropuerto?

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa queda a 81.5 km (146 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Cochin (COK), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

Al 3 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa el 10 dic. 2025 serán a partir de $175.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de INR 4500 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa de la playa?

Este resort está a 24.6 km (79 min en auto) de Playa Alappuzha y a 31.5 km (61 min en auto) de Playa de Marari. No olvides tu filtro solar.

¿The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece desayuno inglés incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, vista al jardín y junto a la alberca.

¿Hay un spa en The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa?

Regálate un día en Maya Spa, donde disfrutarás de servicios como terapia ayurvédica, tratamientos faciales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa del centro de Kottayam?

The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa está a 0.6 km de Kumarakom.

Opiniones de The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 208 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 208 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 208 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 208 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 208 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely relaxed stay

Very nice, very helpful staff. Lovely property—especially the villas with private pools. Good gym, good restaurant. Only downside is that it’s pretty isolated with not a lot to do nearby. But if relaxation is what you want, you’ll get it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Katrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mohan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent resort
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mohan

Viaje familiar
Beautiful property
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sathyaprasad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacation in Kumarokam.

Ziri resorts was a phenomenal stay for us. Very well maintained property and beautiful rooms. Spacious and really luxurious. High end amenities throughout the property and really responsive hotel staff.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed the sunset cruise and walking the property
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Suresh

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Samir

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

farhana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent property

Amazing property .. with a beautiful view of the lake And a man made lagoon .. the restaurant serves the most delicious food. We tried buffet and Ala cart and were not disappointed. The break fast spread also was very good. The room was lovely with a view of the lagoon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a very very lovely place, great service, very peaceful! It is right on the beautiful lake with boat rides offered. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Chandradip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were very impressed with our 4 days at The Zuri Kumarakom. We were surprised to be told that the property is about 25 years old, because it's superb maintenance suggested a much younger age to us. As we rode into the property, we were a bit shocked to see a lot of policemen around. And that turned into panic when they accosted our taxi cab at the hotel porch. I was looking for hotel staff to help us avoid the policemen and to whisk us into the reception. As the policemen unloaded our luggage from the taxi, we broke into laughter realizing that they were actually security staff from the Ambassador Security services! At the reception, Ms Sanu greeted us and readily accepted my request to see the other room types before we occupied the one I'd booked online via Expedia. We liked the villas the most, but it was way more expensive than what the two of could justify splurging. So we settled for an upgrade to the cottage and Ms Sanu helpfully processed the charge of the difference amount. It was an amazing experience to be in the quaint cottage right on the man made lake adjoining the mighty Vembanad Lake. At 4:30pm we went to the Lime Cafe for the complimentary high tea. There, we were offered a sunset ride on the shikara boat. It was quiet inexpensive at Rs 250 plus taxes per person. When we boarded, we realized we were the only ones on board. It was an amazing ride and Aswin was our impeccable host boatman. Our dinner was at the Lime Cafe and we ordered A La Carte as b
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mrs. Saumya

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

vadivazhagu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sara

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Meena, LONDON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's really very well maintained resort with lovely staff. Food is very pricey though. Other than that was a good stay. If you want peace and quiet with lots of greenery this is place to go.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Selvalingam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ragesh

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place with all amenities to spend a day inside the property
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Gaurav

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Jeffrey

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mangalore Vasanth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great resort!

The resort is beautiful. Very well maintained gardens and external areas. The whole resort feels quite cool with the greenary all around. The pool and the gym was excellent. The Maya spa was nice. It's a very relaxing and rejuvenating. Overall avgreat resort to stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Ridam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
as

10/10 Excelente

Beena

10/10 Excelente

Varghese

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Vikyath

No le gustó: Limpieza

4/10 Malo

Pinkesh

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza

Worst and pathetic service

This was the worst stay we had. The service is too poor. Arrogance or mr. Abhishek ( duty manager) and his behiaviour and attitude is absolutely not acceptable. Also non of the department accepts ther mistakes. It also takes nearly 45 min to have bath towels to the room and nearly 2 hours to have food. ☹️☹️ very disappointing and horrible service.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022