Ver todas las propiedades

Royal Hotel Kawaguchiko

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Lago Kawaguchi

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royal Hotel Kawaguchiko

Aguas termales
Exterior
Habitación tradicional, para no fumadores | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Aguas termales
Exterior

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
6713-22 Funatsu, Fujikawaguchiko, Yamanashi-ken, 401-0301
  • Lago Kawaguchi
    ‪8 min a pie‬
  • Teleférico del monte Kachi Kachi
    ‪12 min a pie‬
  • Parque Oishi
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, para no fumadores (5th floor)

Habitación cuádruple superior, para no fumadores (5th floor) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior, para no fumadores (5th floor)

  • 226 pies cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores

Habitación tradicional, para no fumadores | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional, para no fumadores

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 167 pies cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, para no fumadores (Special Offer, Run of House)

Habitación, para no fumadores (Special Offer, Run of House) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, para no fumadores (Special Offer, Run of House)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 182 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami Floor)

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (With Tatami Floor)

  • 183 pies cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 2 personas
  • 2 futones individuales o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, para no fumadores (Run of House)

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, para no fumadores (Run of House)

  • 182 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Japanese Modern Room)

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Japanese Modern Room) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Japanese Modern Room)

  • 387 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Superior Hollywood Twin, Renewal)

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Superior Hollywood Twin, Renewal) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Superior Hollywood Twin, Renewal)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Superior Japanese Style Room, Renewal)

Habitación superior, para no fumadores (Superior Japanese Style Room, Renewal) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior, para no fumadores (Superior Japanese Style Room, Renewal)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores (Japanese-Style Room, 12 Adults)

Habitación tradicional, para no fumadores (Japanese-Style Room, 12 Adults) | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional, para no fumadores (Japanese-Style Room, 12 Adults)

  • Vista al lago
  • 12 personas
  • 12 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, para no fumadores (Single or Twin, Run of House)

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, para no fumadores (Single or Twin, Run of House)

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 futones individuales o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Special Room(Single or Twin Room)

Imagen general

Special Room(Single or Twin Room)

  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Japanese Style Twin Room

Baño | Tina con regadera, pantuflas, toallas

Japanese Style Twin Room

  • 2 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Special Room

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Special Room

  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Japanese-Style Room

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Japanese-Style Room

  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Superior Hollywood Twin

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Superior Hollywood Twin

  • 2 personas
  • 1 futón individual y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de New Renovated Japanese-Western Style Room Twin Room (with shower)

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

New Renovated Japanese-Western Style Room Twin Room (with shower)

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Japanese Style Room

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Superior Japanese Style Room

  • 6 personas
  • 6 futones individuales

Abrir todas las fotos de Japanese Modern Room

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Japanese Modern Room

  • 3 personas
  • 1 futón individual y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Superior Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Run Of House

Imagen general

Run Of House

  • 6 personas
  • 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de 5th Floor Guest Room

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

5th Floor Guest Room

  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Japanese Style Family Room (For 12 People)

Restaurantes | Se sirven desayunos, cenas y cocina japonesa

Japanese Style Family Room (For 12 People)

  • 12 personas
  • 12 futones individuales

Información de la zona

Fujikawaguchiko

En Fujikawaguchiko .A solo 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Lago Kawaguchi y Teleférico del monte Kachi Kachi. Museo de Juguetes Happy Days de Kitahara en el Lago Kawaguchi y Museo de Gemas Yamanashi se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Lago Kawaguchi - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teleférico del monte Kachi Kachi - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Fuji-Q Highland (parque de atracciones) - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Teatro Estelar Kawaguchiko - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Parque Oishi - A 6 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kawaguchiko - 16 min a pie

Restaurantes

  • ‪バーミヤン 河口湖店 - ‬A 9 min a pie
  • ‪ALLADIN Indo Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lake Side Cafe Ku - ‬A 8 min a pie
  • ‪不動茶屋 - ‬A 3 min a pie
  • ‪たちばな喫茶店 - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Royal Hotel Kawaguchiko

Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Lago Kawaguchi
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Durante tu estancia en Royal Hotel Kawaguchiko, disfrutarás de spa de servicio completo y aguas termales. Con terraza, máquina expendedora y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Royal Hotel Kawaguchiko. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 3 estrellas en Fujikawaguchiko permite fumar en ciertas áreas.

  • 43 habitaciones
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Microondas en las áreas comunes
  • Restaurante
Royal Hotel Kawaguchiko tiene 43 opciones de hospedaje con pantuflas y cortinas blackout. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales digitales.

Los baños están equipados con tina con regadera y pantuflas para niños. Este hotel en Fujikawaguchiko ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

LOCALIZEEncontrarás aguas termales en las instalaciones.

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Terraza o patio

HaoSTAY

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones insonorizadas
4.6 de 5, Magnífico, 492 opiniones
$99 por noche
El precio actual es de $109
25 jul. - 26 jul.
El total incluye todos los impuestos y cargos
HaoSTAY

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis de 15:00 a 18:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 08:30 con cargo: JPY 2,950 para adultos y JPY 2,950 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Aguas termales
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El desayuno no está incluido en la tarifa con desayuno incluido para niños de tres años o menos. Los huéspedes pueden traer su propia comida para los niños o pagar el desayuno en el establecimiento.
Se proporcionan camas según la cantidad de adultos en la reservación. Las camas adicionales para niños de tres años y menos están disponibles previa solicitud (con cargo).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: JPY 2950 por adulto y JPY 2950 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Los huéspedes con tatuajes pueden hacer uso del baño termal público.

Otros nombres de la propiedad

Royal Hotel Kawaguchiko - Hostel
Royal Hotel Kawaguchiko Fujikawaguchiko
Royal Hotel Kawaguchiko Albergue juvenil
Royal Hotel Kawaguchiko Albergue juvenil Fujikawaguchiko

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royal Hotel Kawaguchiko del aeropuerto?

Royal Hotel Kawaguchiko queda a 1,405.3 km (2240 min en auto) de Tanegashima (TNE), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Hotel Kawaguchiko?

Al 20 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royal Hotel Kawaguchiko el 30 jul. 2025 serán a partir de $187.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royal Hotel Kawaguchiko tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royal Hotel Kawaguchiko no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Royal Hotel Kawaguchiko ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Royal Hotel Kawaguchiko, aunque ofrece desayuno completo con un costo de JPY 2950 para adultos y JPY 2950 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 08:30.

¿Hay un casino en Royal Hotel Kawaguchiko?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Royal Hotel Kawaguchiko?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royal Hotel Kawaguchiko?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Royal Hotel Kawaguchiko?

Royal Hotel Kawaguchiko no tiene alberca.

¿Royal Hotel Kawaguchiko tiene restaurante?

Royal Hotel Kawaguchiko alberga a KAIUNTEI, que cuenta con cocina japonesa.

¿Hay un spa en Royal Hotel Kawaguchiko?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Royal Hotel Kawaguchiko del centro de Fujikawaguchiko?

Royal Hotel Kawaguchiko está a 1 km de Fujikawaguchiko.

Opiniones de Royal Hotel Kawaguchiko

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 336 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 123 de 336 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 336 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 336 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 336 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Himiko, Barcelona

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Lo único que se salva es el onsen exterior

En general, el hotel es arcaico. Todo moqueta, necesitaría más limpieza... Lo único que me gustó fue el onsen exterior con piedras. Volvería a Kawaguchiko, pero definitivamente no a este hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

4/10 Malo

Ferran, Barcelona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

La entrada y los baños de cortesía están en mal es

Estuvimos 2 noches, pero decidimos pasar todo el tiempo fuera del hotel. Aunque la habitación era pequeña, era correcta, no estaba muy limpia de polvo. Eso, si los servicio generales muestran mucha dejadez en el mantenimiento del Hotel, y para poder disfrutar del ambiente de la zona, debías coger el coche, ya que está aislado y da a un Parking enorme, cuando justo al lado tienes un precios y gran lago.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

bien comodo.

buen tamaño de cuarto y bien comodidad.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a very nice hotel, the rooms ae large and comfortable, but you have to be okay with futons on teh floor. It is right across from the lake and within walking distance of the Rope line, boat tours and restaurants and cafes. The Hot springs pools are gender separated and in traditional Japanese style, with an outdoor pool and a hotter indoor poole and full showering and washing with shampoo and soap. A very good place with a free shuttle from the station.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Man Lei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is polite. The food is delicious.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Somkiat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ที่พักสะดวกสบาย ห้องกว้าง แต่อยู่ไกลสถานีรถไฟ รถบริการของ รร. มีน้อยเที่ยว ดีหน่อยถ้ากลางวันมีรถบัสสีแดงผ่านลงป้าย 6
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kozue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
花火開催場が近場で良かったですよ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

kaoru

No le gustó: Condiciones de la propiedad
家族4人で、宿泊しましたが、部屋が狭いしトイレが部屋に有るので、夜、だれかがトイレを使うと起きてしまい、良く寝れなかった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Frank

Le gustó: Servicio y personal
The room facilities is too old
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Yasue

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
特別いいわけでもないけど、特別悪くもない 普通にゆっくり過ごせました

10/10 Excelente

sayaka

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

CHUN KIT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
浴場及晚餐相當滿意
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

ming hsiung

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

MINE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gavin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is spacious, has A/C and a view of Mt Fuji. Staff were excellent, always polite and helpful. Breakfast was good, traditional Japanese style which may not suit everyone. Room is a bit tired in places, one of the windows was a struggle to open and close - but we didn't go there to spend time in the room. Bathroom is basic but functional. Shower took a bit of adjustment as the temperature tended to fluctuate. Location is great, right by the lake with a bus stop for the Red line right outside. Buses only run from 9 - 17:45 so if you want to early or come back late it's walking or taxi, and taxis weren't abundant.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ryota

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

河口湖畔のホテル

富士山マラソンに出場のため宿泊しました。設備は少し古いですが、露天風呂は透明で好みの湯質でした。ホテルスタッフは外国人の方が多いですが、日本語が喋れるのと、とても丁寧な対応なので、快適に過ごせました。また利用させて頂きます。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

TAKUYA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hatsumi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très belle vue du Mont Fuji de la chambre. Confort de la chambre dépend de l’expérience qu’on veut? Très agréable ONSEN
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Ruth Chao Shia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Chun Ngai

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room. Nice onsen. Call to pickup.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Sakoda

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
最低最悪でした。 国内外沢山旅をしていますが、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。 入浴時間内にも関わらず、清掃の男性が女風呂に入ってきました。中にいますと大声で伝えたにもかかわらず気にせず入ってきました。私達を見てもそのまま片付けを始め、出て行って下さいと伝えたら渋々でで行きました。警察を呼ぼうかと思いました。信じらませんでした。トラウマになります。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

HANNAH AI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
家族4人で2食付2泊を利用しました。 残り1つだった部屋お任せプランがとてもリーズナブルで、どんな部屋なんだろ〜と話していましたが普通に広く清潔なお部屋で快適に過ごせました。 夕食も朝食も品数が多くどれも美味しく、量が多過ぎて子どもは残しちゃいましたが、とても満足です。山梨の果物やほうとうが出たのも嬉しかった。 温泉の露天風呂も素晴らしかった。 スタッフさん達も皆感じが良く、娘が大きいスリッパを履いてるのを見て子ども用に替えたりしてくれました。 スタッフさん達が皆マスク着用されてるのだけが残念でした。従業員は義務なのでしょうか？ 接客業は顔が見えるのも大切なサービスの一部だと思っています。外国人のお客さんも多いと思うので、マスクは失礼にあたる国も多いです。 スタッフさん達の笑顔がいつか見れるようにと願っております。 総合的に本当に満足でした。またぜひ利用させて頂きたいです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024