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Sherwood Exclusive Kemer

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa, con 11 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Sherwood Exclusive Kemer

11 albercas al aire libre y camastros
Recepción
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Lobby

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

Explora la zona

Ver en el mapa
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994
  • Place, Parque de atracciones DinoPark
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Calle Liman
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Parque y playa Moonlight
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia)
    ‪55 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación doble Deluxe

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Superior Room

Deluxe Superior Room | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Superior Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 litera individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Lagoon Superior Room

Lagoon Superior Room | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Lagoon Superior Room

  • 312 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Lagoon Room

Lagoon Room | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Lagoon Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Duplex Suite

Duplex Suite | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Duplex Suite

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Swimup Room

Swimup Room | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Swimup Room

  • 377 pies cuadrados
  • Vista al desierto
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Duplex Family Suite

Duplex Family Suite | 2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Duplex Family Suite

  • 893 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Lagoon Room Diamond Service

2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Lagoon Room Diamond Service

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

2 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Habitación cuádruple Deluxe

  • 312 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 litera individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Swim Up Diamond Service

Vista desde la habitación

Swim Up Diamond Service

  • 377 pies cuadrados
  • Vista al desierto
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Suite Diamond Service

Televisión de pantalla plana

Family Suite Diamond Service

  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama matrimoniales

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Anuncio
Exterior

Rixos Premium Tekirova - The Land of Legends

Kemer
  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 153 opiniones
$410 por noche
El precio actual es de $459
27 oct. - 28 oct.
Total con impuestos y cargos
Rixos Premium Tekirova - The Land of Legends

Información de la zona

Kemer

En la playa.A 5 km de este hotel en Kemer, encontrarás lugares de interés como Parque de atracciones DinoPark y Parque Nacional Costero Beydağları. Parque de Aventuras del Cañón Göynük y Calle Liman se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Parque de atracciones DinoPark - A 4 min en auto - 3.0 km
  • Playa Pública Kemer Merkez Bati - A 6 min en auto - 6.8 km
  • Calle Liman - A 7 min en auto - 7.5 km
  • Parque y playa Moonlight - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Parque de playa Beldibi Beach Park - A 13 min en auto - 12.4 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sherwood Club Kemer Main Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar Eldar Resort Hotel - ‬A 12 min a pie
  • ‪İvriz Restaurant @ Majesty Club La Mer Art - ‬A 11 min a pie
  • ‪Olympos Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hotel La Mer Art - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Sherwood Exclusive Kemer

Hotel de lujo frente a la playa, con 11 albercas al aire libre
Sherwood Exclusive Kemer tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal para relajarte en la playa de este hotel. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Sherwood Exclusive Kemer te puedes refrescar en una de las 11 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 4 bares junto a la alberca y 8 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Kemer permite fumar en ciertas áreas.

  • 406 habitaciones
  • 7 restaurantes
  • 4 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 6994 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 650 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Servicio de salón de belleza
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
Sherwood Exclusive Kemer tiene 406 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Elements dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Lobby

Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 326 opiniones
$202 por noche
El precio actual es de $226
12 oct. - 13 oct.
Total con impuestos y cargos
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 11 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible con cargo: de EUR 20 a 60 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 11 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Sherwood Exclusive Kemer no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: entre EUR 20 y EUR 60 por persona (precio aproximado)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Número de registro de propiedad: 2314

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel Kemer
Sherwood Exclusive Kemer - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sherwood Exclusive Kemer del aeropuerto?

Sherwood Exclusive Kemer queda a 52.8 km (59 min en auto) de Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Sherwood Exclusive Kemer tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sherwood Exclusive Kemer no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Sherwood Exclusive Kemer de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Sherwood Exclusive Kemer ofrece desayuno incluido?

Sherwood Exclusive Kemer ofrece desayuno incluido todos los días.

¿Hay un casino en Sherwood Exclusive Kemer?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Sherwood Exclusive Kemer?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Sherwood Exclusive Kemer?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Sherwood Exclusive Kemer?

Sherwood Exclusive Kemer ofrece 11 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Sherwood Exclusive Kemer tiene restaurante?

Sí, hay 7 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sherwood Exclusive Kemer?

Regálate un día en Elements, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Sherwood Exclusive Kemer del centro de Kemer?

Sherwood Exclusive Kemer está a 2 km de Göynük.

Opiniones de Sherwood Exclusive Kemer

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 103 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 103 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 103 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 103 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 103 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Adeline

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fatih

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was good especially for kids
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ahmet

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gökhan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gerçekten paranızın hakkını alıyorsunuz çok düzgün bir yer yiyecekler yabancı alkollü içecekler çok iyi
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ugur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Her şey harikaydı
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ugur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Herşey çok güzeldi.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alper

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cevre duzenlemesi cok guzel az katli binalarda kaldik. Yemek kalitesi ve cesitliligi tatmin edici. Calisanlar yardimsever guleryuzlu. Negatif taraflar odada hafif gider kokusu vardi, klimaya cok ihtiyac olmadi ama calistirdigimizda gurultuluydu.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

tutku

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Annika

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unser Zimmer ist nicht gut gewesen. Dusche defekt. Tote Insekten an den Wänden. Sichtbar für jede Putzkraft. Fernseher ging nicht… Geschirr beim Frühstück grundsätzlich immer dreckig, so wie sämtliche Plätze . Abends etwas besser… Das Hotel hat eine sehr schöne und große Anlage . Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Das Essen ist der Hammer. Ich habe alle Sherwood Hotels in der Türkei besucht. Das Essen hier ist einfach etwas besonderes. Sowohl Mittags, als auch Abends. Super Auswahl und sehr teuere Speisen. Jeden Abend gab es auch Fisch . In Deutschland hätte man allein formend essen täglich 80-150€ pro Person bezahlt. Wenn man die Sauberkeit in den Griff bekommt, ist das ein geiler Ort
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

David

Viaje en pareja
Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sait

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Muratcan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FAIZA

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Tamer

Le gustó: Limpieza
Ruhig und nicht zu voll
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Francois

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Souraya

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

DEAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Pascale

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Umut

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Francois

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza
Upon arriving to the resort we were given a room with a broken airconditioner, when addressing the issue we had to wait almost 6 hours until we were given another room, the second room we were given had no hot water so the checkin wasn't until 11 pm. Spend over 10 hours until settled in our roo. That also had some broken hardware all over the room. Staff was not very friendly, anything we would order at restaurants or buffet we had to wait for a long time sometimes they would just forget and never bring it. Its definitely not a 5 star resort i would give it a solid 3 1/5 starts.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Oleg, St-Petersburg

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Mustafa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024