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Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Museo de Arte de Yokohama y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Lobby
Lobby lounge
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lounge
Lounge

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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1-3-23 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa-ken, 220-0004
  • Place, Museo de Anpanman
    ‪14 min a pie‬
  • Place, K-Arena Yokohama
    ‪18 min a pie‬
  • Place, PIA ARENA MM
    ‪20 min a pie‬
  • Airport, Tokio (HND-Haneda)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Habitación, 1 cama matrimonial, para no fumadores | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama matrimonial, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Televisión de 25 pulgadas con canales por cable

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Hilton Yokohama

Centro de la ciudad de Yokohama
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.7 de 5, Excepcional, 804 opiniones
$115 por noche
El precio actual es de $126
11 may. - 12 may.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Hilton Yokohama

Información de la zona

Yokohama

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te quedas en este hotel en Centro de la ciudad de Yokohama, estarás a 3 km de Museo de Arte de Yokohama y a Torre Landmark. Pacifico Yokohama (centro de convenciones) y Yokohama Cosmo World (parque de atracciones) se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Museo de Anpanman - A 14 min a pie - 1.2 km
  • K-Arena Yokohama - A 18 min a pie - 1.6 km
  • PIA ARENA MM - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Torre Landmark - A 6 min en auto - 3.1 km
  • Pacifico Yokohama (centro de convenciones) - A 7 min en auto - 3.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Yokohama - 4 min a pie
  • Estación de metro Shin-Takashima - 14 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪ゴーゴーカレー - ‬A 3 min a pie
  • ‪TGI Fridays - ‬A 3 min a pie
  • ‪ドトールコーヒーショップ - ‬A 3 min a pie
  • ‪鴨そば さわ田 - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Museo de Arte de Yokohama y con acceso fácil a una estación de tren o metro
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece a sus huéspedes alberca techada, tina de hidromasaje y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

El centro de negocios y 12 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. En Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers, una propiedad de lujo, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, café o té en un área común y servicios de concierge. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Yokohama.

  • 1 edificio
  • 348 habitaciones
  • 28 pisos
  • 7 restaurantes
  • Se construyó en 1998
  • Snack bar o deli
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers tiene 348 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales por cable. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, pantuflas, excusado con bidet electrónico y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Lobby
Hilton Yokohama
Centro de la ciudad de Yokohama
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.7 de 5, Excepcional, 804 opiniones
$115 por noche
El precio actual es de $126
11 may. - 12 may.
Hilton Yokohama

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (JPY 1,900 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,900 para adultos y JPY 2,450 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador (puerta de 97 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 25 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Excusado con bidet electrónico
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de JPY 10280.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: JPY 4900 por adulto y JPY 2450 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: JPY 1900 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: JPY 10280.0 por noche
  • Cargo por uso de instalaciones: JPY 2200 por persona, por día. Incluye acceso a la alberca y a la sala de fitness

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Yokohama Bay Sheraton & Towers
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers Yokohama
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel Yokohama

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers del aeropuerto?

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers queda a 26.2 km (33 min en auto) de Tokio (HND-Haneda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

Al 4 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers el 6 may. 2026 serán a partir de $203, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers de la playa?

Este hotel está a 24.1 km (32 min en auto) de Parque costero Umino.

¿Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de JPY 4900 para adultos y JPY 2450 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por JPY 1900 por noche.

¿Hay alberca en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece una alberca techada.

¿Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers tiene restaurante?

Hay 7 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos y vista al mar.

¿Hay un spa en Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers del centro de Yokohama?

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers está a 3 km de Yokohama.

Opiniones de Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 609 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 295 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 1001 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Takagi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Julio C T

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria Celeste

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinario

Excelente, buena atención Habitacion muy comoda, buena vista Muy limpia y con todo lo que puedas necesitar
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Everything good, but...

Beautiful hotel, everybody very helpful, but we reserved for a non smoking room and were given one in which the pillows smelled of cigarette smoke. Everything else excellent.

10/10 Excelente

Rosa Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy buena ubicación

si viajas en tren desde el aeropuerto de narita, esta como a 5 minutos o menos caminando, como esta bajo la estación tiene cerca todo, metro, buses, taxis, trenes etc., ademas esta a unos 29 minutos del aeropuerto de hanaeda y hay shuttle bus que te lleva hasta allá

10/10 Excelente

Yoshimasa

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

James, New York

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location was perfect for my meetings, the room was very comfortable, service was excellent, and I also used the pool which was very helpful. Great job!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Masako

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
テレビが古いのが残念
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

HIDEO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

kazue

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

kazue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
全てサービスが行き届いていました。 特にモーニングのスタッフ、お料理は最高でした。 クロワッサンはパリのカフェと同じ美味しさです。友人にもオススメしようと思います。

8/10 Bueno

Takashi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
スタッフ丁寧でした！
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

t

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素敵な朝食でした！部屋も広くて清潔で、水回りも良かったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cheryl

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel!!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Steph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ms Kubo from Housekeeping does an excellent job. We left her some chocolates to thank her for taking care of our room. She in return, left us a box of beautiful bath roses from the Sheraton. This gift of thoughtfulness made our stay at the Sheraton most memorable as her kindness was a happy surprise. We will always think fondly of the Sheraton Yokohama Bay. The front desk staff and concierge were also very helpful and efficient when we departed from the hotel.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

志保子

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

WeiEn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
一塵不染 彬彬有禮
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sachiko

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
チェックイン時間前でも対応してくださり、ありがとうございました。歩き疲れてたので、助かりました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Massamiti

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kengo

Le gustó: Limpieza y servicios
素晴らしい部屋でした！ ホスピタリティもよく快適でした。 ありがとうございました！
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Mai-Lee

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
it was very clean
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Renatha, Vancouver

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful & spacious hotel . Very welcoming and friendly service , great location !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Shawn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I believe this property fundamentally is NOT tourist focused, and definitely would not be to standards fit for a family vacation. Staff was attentive, courteous and exude Japanese values. However, the Sheraton in and of itself is business oriented and driven. The lay out itself should have been red flags, multiple restaurants, businesses, weddings venues etc. proliferate the entire hotel and are obviously its priority. Please review other negative reviews of this property as they are all true and you have been warned. From the very start, I was Absolutely disappointed with hotel policy of not accommodating an early check-in or at the very least service guest with options. Caught a red eye flight-in, up for for more than 24hrs only to be told at the front desk that they could not accommodate anything until 3pm and to come back then. Tired and exhausted, no place to wait, we were forced into the corner of the lobby to wait for over 5 hours. I’ve never been treated or made to feel like a homeless person in my life. With so many other hotels to choose from, your money would be well spent not at the Sheraton. Will NOT be giving this company any future business.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kaori

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kyoko

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025