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Grand Mercure Jakarta Harmoni

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Galería de fotos de Grand Mercure Jakarta Harmoni

Suite (Penthouse) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Un bufé con diferentes opciones de comida, una larga mesa de madera y un diseño de interiores moderno.
Alberca al aire libre
Exterior
Un hotel de gran altura con un llamativo letrero de 'Grand Mercure', varios pisos y un diseño arquitectónico moderno.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Jl Hayam Wuruk No. 36-37, Jakarta, Jakarta, 10120
  • Place, Pasar Baru
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Palacio de Merdeka
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Mezquita Istiqlal
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta)
    ‪38 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite empresarial, 1 cama matrimonial

Suite empresarial, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite empresarial, 1 cama matrimonial

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita con fruta y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Un baño moderno con un espejo grande, un lavabo, una ducha y una mesita de noche.

Habitación superior, 1 cama Queen size

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 320 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Penthouse)

Suite (Penthouse) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (Penthouse)

  • 1238 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y un amplio ventanal con vistas a la ciudad.

Suite familiar, varias camas

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

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Se sirven desayunos, comidas y cenas

DoubleTree by Hilton Jakarta Kemayoran

Vieja Yakarta
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 100 opiniones
$55 por noche
El precio actual es de $60
3 jul. - 4 jul.
Total con impuestos y cargos
DoubleTree by Hilton Jakarta Kemayoran

Información de la zona

Yakarta

Estancia en Centro de Yakarta.Si te hospedas en este hotel en Centro de Yakarta, estarás a 1 km de Pasar Baru y a 3 km de Palacio de Merdeka. Museo Nacional de Indonesia y Merdeka Square se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Pasar Baru - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Palacio de Merdeka - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Mezquita Istiqlal - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Catedral de Yakarta - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Monumento Nacional - A 7 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Bundaran HI MRT Station - 4 min en auto
  • Estación de tren de Yakarta Sawah Besar - 13 min a pie
  • Yakarta (HLP-A. Internacional de Halim Perdanakusuma) - 44 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪RAMEN ten 10 - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie
  • ‪Golden Lamian - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafelicious Coffee House - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Jakarta Harmoni

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Centro comercial Grand Indonesia
Grand Mercure Jakarta Harmoni ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, tina de hidromasaje y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 15 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 35736 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness, servicios de spa y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Grand Mercure Jakarta Harmoni, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Yakarta permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 483 habitaciones
  • 19 pisos
  • 2 bares o lounges
  • 35736 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3320 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2012
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Grand Mercure Jakarta Harmoni tiene 483 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LED con canales por cable premium. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Yakarta ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Holiday Inn & Suites Jakarta Gajah Mada by IHG
Vieja Yakarta
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 500 opiniones
$50 por noche
El precio actual es de $54
28 jun. - 29 jun.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn & Suites Jakarta Gajah Mada by IHG

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 200,000 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Mercure Jakarta Harmoni no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 200000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 385000 solo ida (hasta 10 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Mercure Jakarta Harmoni Hotel
Grand Mercure Jakarta Harmoni Yakarta
Grand Mercure Jakarta Harmoni Hotel Yakarta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Jakarta Harmoni del aeropuerto?

Grand Mercure Jakarta Harmoni queda a 17 km (44 min en auto) de Yakarta (HLP-A. Internacional de Halim Perdanakusuma), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

Al 24 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Jakarta Harmoni el 30 jun. 2026 serán a partir de $68, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Jakarta Harmoni tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Mercure Jakarta Harmoni no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Mercure Jakarta Harmoni de la playa?

Este hotel está a 24.8 km (49 min en auto) de Playa San Antonio PIK 2.

¿Grand Mercure Jakarta Harmoni ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Mercure Jakarta Harmoni, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 200000 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 02:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

Grand Mercure Jakarta Harmoni ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 21:00.

¿Grand Mercure Jakarta Harmoni tiene restaurante?

Grand Mercure Jakarta Harmoni alberga a Harmoni Square, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Grand Mercure Jakarta Harmoni?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Jakarta Harmoni del centro de Yakarta?

Grand Mercure Jakarta Harmoni está a 3.8 km de Yakarta.

Opiniones de Grand Mercure Jakarta Harmoni

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 251 de 606 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 278 de 606 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 606 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 606 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 606 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Zachary

Very curtious staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KHALID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The only Asian breakfast you need to add more choices to the breakfast menu
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ferozshah Bin Mohamed Sikandar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHUN YUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great and comfortable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

REZA JAAFAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfy hotel

Great comfortable hotel with great staff. A lot of food options nearby too.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

VASANTHAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Breakfast and Service.

The breakfast was excellent. they are very prompt with the cleaniness of the room and the staff are very friendly, always polite and ready to give a helping hand.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

VASANTHAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel to stay when you are in jakarta.

Excellent service and very clean and professional service.
Se hospedó 16 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very polite and helpful, very clean, spacious and very safe,
Se hospedó 10 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wakana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It would be perfect if the check in and out procedures are much quicker.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yok Fenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is nice
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ye Kyaw Thuya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent hotel and great rooms. Nice and clean as you expect from the hotel. Central area and there is a construction site right opposite.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Masood

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
is good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mansoor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stuff are very friendly and helpful!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ardila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly personal and good service
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mandeepsingh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One of the best !

It's my favourite go to place in Jakarta. Good sized rooms, super clean, breakfast spread is very elaborate. Try their bakery items in breakfast, it's a must. Good gym, swimming pool, sauna, steam it's just amazing.The staff is very polite, helpful. I highly recommend this hotel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Another nice experience at Grand Mercure Harmoni.

A great stay overall. The best was the staff. Almost everyone I encountered was super friendly and helpful. The food is excellent and laundry service prompt and reasonable. The room itself is a bit dated and could use a refresh, but the bed was comfortable and shower was large and had no shortage of water pressure or hot water. Looking forward to another stay soon.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice hotel

almost everything was good but tablewares cleaning condition, table service at restaurant on 1st floor was unsatisfied. I hope to pay attention to cleaning the tablewares and quickly setting the tables.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

LIM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Value

Hotel is of good standard for the money paid. Only complain is that there are too few hangers in the closet and the work chair slumps too much backwards and feels that I will fall over backwards.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Great overall. Shower coulda been a bit cleaner

The staff were great, food was okay but the room, especially the toilet could have been a bit cleaner. There were spots of mold in some spots in the shower.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christopher

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

No Non-smoking room at 4.30 pm

My group arrive at the hotel at 4.30 pm and was offer all smoking rooms and no non smoking rooms are available at 4.30 pm. Had to wait another 30 mins to check in and then was given a smoking room by mistake. I have to go back there to request again for non smoking room.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Kim Hock

Le gustó: Servicios
"My recent stay was marred by two significant issues that impacted my trip. First, a major discrepancy occurred at check-in. I had a confirmation for a two-night stay including breakfast, but was informed the reservation was only for one night. I am concerned about what caused this error, as it reflects on the reliability of your booking process. Second, the integrity of my non-smoking room was compromised. The moment I opened the door, I noticed a distinct tobacco smell, which was later confirmed by visible burn marks on the carpet. This was disappointing and negatively affected my comfort. I must commend your staff for their friendly demeanor throughout. However, their positivity could not compensate for the core failures in reservation management and room quality control. I hope this feedback helps you improve your processes."
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

TOMOHISA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I was given a card key for the 17th floor even though my room was on the 16th floor, I asked room service for breakfast and was left unattended for almost 30 minutes, and when I called to check on the situation, I was told to go to the restaurant and had an unscheduled buffet breakfast there (an apology was later given). Also, the cleaning staff lost the key card that I had left in my room while I was out, and the area around the hotel was extremely congested due to major road construction. I would not give the hotel a perfect score, but the facilities were good.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

DAVID

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Shower was not working well. Reported this matter but did not work on it until next day where i have to call them up again. Male Front office not friendly as the ladies.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lee

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good stay but bad service from front desk service

Was dissapointed during check in. Called before i arrived asking for early check in ,The offer me 50% of room rate. When I reach earlier by 2hours was asking to pay full fair for the room so I could go in to the room else I have to wait 1hr 30min before i could go in the room. 2nd during check out, ask for transport to ky meeting place and from my meeting place to hotel. Arrangement is not done properply and have to wait 30min to check out. Dont think i would wan to stay at the hotel again for my travel. Its nice hotel. But the service at front desk could be betrer
Se hospedó 2 noches en abril de 2024