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Cana Brava All Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Cana Brava All Inclusive Resort

3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Actividades infantiles
3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina brasileña
Apartamento Luxo Adaptado | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación

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Rodovia Ilheus - Canavieiras, Km 24, Olivenca, Ilhéus, BA, 45650-000
  • Place, Playa Jairi
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Playa Batuba
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Playa de Acuipe
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto de Ilhéus-Jorge Amado (IOS)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite with Living area

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Living area

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Chale Luxo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Chale Luxo

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Apartamento Luxo

Apartamento Luxo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Apartamento Luxo

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suíte Family

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suíte Family

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

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Apartamento Luxo Quíntuplo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Apartamento Luxo Quíntuplo

  • 397 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Villa Premium | Servicio a la habitación

Villa Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • Vista parcial al lago
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chalet Deluxe with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Chalet Deluxe with Garden View

  • 333 pies cuadrados
  • 4 personas

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Chalé Temático Galinha Pìntadinha | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Chalé Temático Galinha Pìntadinha

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Apartamento Luxo Adaptado | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Apartamento Luxo Adaptado

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Handicapped Room with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Handicapped Room with Garden View

  • 333 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Chalet

  • 333 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior with Balcony

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Superior with Balcony

  • 247 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Room -5 guests- Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Family Room -5 guests- Deluxe

  • 333 pies cuadrados
  • 5 personas

Información de la zona

Ilhéus

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Olivença, estarás a 5 km de Playa Jairi y Playa de Sirihyba. Playa de los Milagros y Playa Batuba se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Playa Jairi - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Playa de los Milagros - A 6 min en auto - 6.4 km
  • Playa Batuba - A 7 min en auto - 7.5 km
  • Playa de Acuipe - A 8 min en auto - 8.6 km
  • Playa Milionarios - A 18 min en auto - 19.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Ilhéus-Jorge Amado (IOS) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Da Manha Tororormba - ‬A 5 min a pie
  • ‪Doce E Cia - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurante Encontro Das Águas - ‬A 3 min a pie
  • ‪Coconuts Drinks - ‬A 5 min en auto
  • ‪Cantinho do Caldo & Cia - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Cana Brava All Inclusive Resort

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Cana Brava All Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Cana Brava All Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y un tobogán acuático. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 7 bares junto a la alberca y 6 bares o lounges. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 7707 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en Cana Brava All Inclusive Resort, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de estilo Art decó en Ilhéus.

  • 174 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 7 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 7707 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 716 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Área de picnic
  • No se permite fumar en la propiedad
Cana Brava All Inclusive Resort tiene 174 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Esta propiedad en Ilhéus ofrece acceso a wifi gratis. Es posible solicitar masajes en la habitación y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre
Resort Tororomba
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.1 de 5, Muy bueno, 429 opiniones
Resort Tororomba

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 7 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Encimera y lavabo bajos
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Cana Brava Inclusive Ilheus
Cana Brava All Inclusive Resort Ilheus
Cana Brava All Inclusive Resort Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Cana Brava All Inclusive Resort del aeropuerto?

Cana Brava All Inclusive Resort queda a 22.6 km (35 min en auto) de Aeropuerto de Ilhéus-Jorge Amado (IOS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Cana Brava All Inclusive Resort?

Al 8 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Cana Brava All Inclusive Resort el 19 dic. 2025 serán a partir de $426.88, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cana Brava All Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Cana Brava All Inclusive Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Cana Brava All Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Cana Brava All Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Cana Brava All Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Cana Brava All Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cana Brava All Inclusive Resort?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Cana Brava All Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Cana Brava All Inclusive Resort?

Cana Brava All Inclusive Resort ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Cana Brava All Inclusive Resort tiene restaurante?

Cana Brava All Inclusive Resort alberga a Encontro das Aguas, que cuenta con cocina brasileña.

¿Hay un spa en Cana Brava All Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Cana Brava All Inclusive Resort del centro de Ilhéus?

Cana Brava All Inclusive Resort está a 22.9 km de Ilhéus.

Opiniones de Cana Brava All Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 181 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 181 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 181 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 181 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 181 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso lugar

La mejor animación infantil, buenísima onda de todos y no paran nunca

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

William

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raphael David

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendo

Excelente resort. Atendimento otimo. Recomendo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Suzana R

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Estivemos hospedados por alguns dias no hotel e, infelizmente, a experiência deixou a desejar em vários pontos. Apesar de ser um all inclusive, sentimos muita falta de opções infantis no almoço e jantar — o cardápio parecia não considerar que muitas famílias viajam com crianças. Outro ponto negativo foi a área das piscinas. Nenhuma delas é aquecida, o que compromete bastante o uso, principalmente em dias mais frios ou nublados. O quarto também teve seus problemas: ficamos sem água quente, e o serviço de arrumação se limitava apenas a esticar a cama, sem nenhuma limpeza
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jaqueline

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All the staff who were in charge of entertaining the kids were amazing. My daughters really loved them all ❤️
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

LEOPOLDO

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Banheiro vazando água e não resolveram durante a estadia. Falaram que ia resolver, que ia trocar de quarto e ninguém nunca concluía. Ficou só nas palavras. Interfone não funcionava. Tive quer ir na recepcão por dois dias para reabastecerem o frigobar com água, porque falavam que iam repor e nunca chegava ninguém. Na ultima vez disse q só ia para quarto quando agua estivesse lá.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

EDGILSON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
maravilhosa
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Surpreendente

Minha esposa é deficiente visual e ao chegar no quarto teria que subir um andar e ela comentou que gostaria que fosse em baixo. O carregador de malas willian escutou e relatou ao supervisor França imediatamente entrou em contato e nos transferiu a um chalé mais perto . Gostaria também de relatar sobre as refeições e os bares do resort. Além de excelente qualidade e atendimento, tem vários pontos de bares e refeições.A praia é ótima para caminhar.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Otávio

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oswaldo Nunes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Resort agradável.

O resort é muito agradável e bem cuidado. O quarto é confortável e tem estrutura de lazer muito boa, comida boa com cardápio variados. O ruim é que as piscinas não são aquecidas, pois tem dias de chuvas que dariam pra aproveitar mais. Funcionários atenciosos... Tivemos um incidente de segurança, deixamos uma camiseta na espreguiçadeira em frente a piscina de borda infinita e quando voltamos ela não estava mais lá, reportei para o resort e nada de resolver.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rinaldo Junqueira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Leticia Tenorio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Otimo local

Foi ótima, boa estrutura para crianças. Achei o espaço fantástico e a equipe muito boa. Unico ponto é que meu cabelo voltou esverdeado da piscina e também senti que a comida apesar de muita variedade não tinha muito legume.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Junio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Guilherme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Foi maravilhosa nossa primeira vez nesse resort cana brava, a começar pela receptividade de todos os funcionários, o chalé, a limpeza, comida , tudo muito bom. Fomos só o casal, mas queremos voltar com todas a família, porque é um resort que proporciona diversão para adultos e crianças. E o mais legal é que, como estávamos comemorando bodas, o chalé foi decorado para a data especial.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Thales

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Maria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fuja do Cana Brava

Foi uma viagem em família, meus pais minha esposa e meu filho. Porem o resort pecou no atendimento. É pessimo. Ja fiquei em varios resorts no Brasil, mas o Cana Brava fez questão se ser o pior disparado no quesito atendimento. E quando digo a atendimento me refiro exclusivamente a recepção do hotel, tanto do checkin como principalmente do checkout. Infelizmente tive o desprazer de encerrar minha ferias sendo chamado de lado para “acertar” o almoço do ultimo dia visto que ao fazer o checkout vc nao pode mais utilizar nada do hotel. Ate entendo as regras do hotel, mas o que deixa mais chateado foi a falta de comunicação dos funcionários da recepção. No mesmo dia do checkout procurei a recepção e solicitei um late checkout porem fui infomado q nao seria possivel devido a grande ocupação do hotel, porem ao mesmo tempo solicitei se poderia almocar no hotel apos o checkout e fui informado que nao teria problema nenhum. Porem pra minha surpresa fui abordado na saida do hotel pois tinha q “acertar” o almoco de todos. Mais uma vez reitero que o atendimento de um resort “all inclusive” como o Cana Brava em que paguei mais de 3 mil por apenas um dia é péssimo, horrivel, lastimável. Ninguem informa nada, todos parecem perdidos e ser educação nenhuma. Podem ter certeza que o meu dinheiro eles nunca mais verão nem das pessoas que me perguntarem. Hotel precisa se modernizar urgentemente, quartos velhos e sem manutenção, banheiros sem barras de proteção, comida todos os dias tem o mesmo gost
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Darlon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Katia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
A estadia foi mediana, muito intransigente na recepção, depois na próximas conversas com insistência melhora a comunicação, deve haver uma conversa e atenção mais cordial a um hóspede que não paga preço irrisório. A atende falou para eu deixar minhas malas e qualquer lugar na recepção, sendo que tinha uma sala de malas, eu vi e questionei, após isso colocou na sala. Tem marcas de bebidas , mas sempre acabava no bar da piscina, sempre tendo que ir em outro bar mais distante
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nilson m

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente resort, principalmente pra quem tem criança. A cama de mola é mto anos 2000, precisa atualizar URGENTE. Zero conforto nesse quesito.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024