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Serenity Alma Heights

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Serenity Alma Heights

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sala de estar en el lobby
Exterior
Área de comida
3 bares o lounges, bar junto a la alberca

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay
  • Playa de la Bahía de Makadi
    ‪4 min en auto‬
  • Parque acuático Makadi Water World
    ‪9 min en auto‬
  • Parque acuático Aqua Park
    ‪22 min en auto‬
  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, vista a la alberca

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, vista a la alberca

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected)

Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Premium Room - Side Pool View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room - Side Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Valentine's Special Offer

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Valentine's Special Offer

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Restaurante

JAZ Makadina

Makadi Bay
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 223 opiniones
El precio actual es de $263
$230 por noche
$263 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
JAZ Makadina

Información de la zona

Makadi Bay

En la bahía.Lugares de interés como Mar Rojo y Makadi Bay Beach se encuentran a 3 km de este resort. Big Dayz Water Sport Center y Parque acuático Makadi Water World se localizan también a 10 km.
Ver más resorts en Makadi BaySe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de la Bahía de Makadi - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz - A 7 min en auto - 6.4 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 9 min en auto - 6.4 km
  • Senzo Mall - A 19 min en auto - 26.3 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 22 min en auto - 27.8 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪بريستول - ‬A 3 min a pie
  • ‪سالوت بار - ‬A 3 min a pie
  • ‪سيرينتى ديسكوتيك - ‬A 9 min a pie
  • ‪لا روتوندو بار - ‬A 20 min a pie
  • ‪بيتش بار - منتجع كلوب ازور - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenity Alma Heights

Resort 5 estrellas en la playa, con 3 albercas al aire libre
Serenity Alma Heights tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Relájate en la playa de arena privada, que se encuentra a 500 m. Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este resort. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Serenity Alma Heights te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Makadi Bay permite fumar en ciertas áreas.

  • 515 habitaciones
  • 3 pisos
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 5918 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 550 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2012
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Serenity Alma Heights tiene 515 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Fayroz Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Árabe, inglés, alemán, ruso

Propiedades similares

Área de parrilladas y picnic

Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 654 opiniones
$86 por noche
El precio actual es de $99
24 jun. - 25 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Serenity Alma Heights no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 12.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 12.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 de noviembre y el 30 de abril.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Serenity Fun City
Serenity Alma Heights Makadi
Serenity Alma Heights Makadi Bay
Serenity Fun City - All Inclusive
Serenity Alma Heights Complejo turístico
Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)
Serenity Alma Heights Complejo turístico Makadi Bay

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Serenity Alma Heights del aeropuerto?

Serenity Alma Heights queda a 35.8 km (33 min en auto) de Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alma Heights?

Al 21 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenity Alma Heights el 28 jun. 2025 serán a partir de $134.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serenity Alma Heights tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serenity Alma Heights ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 25 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Serenity Alma Heights de la playa?

Este resort está a 1.9 km (5 min en auto) de Makadi Bay Beach.

¿Serenity Alma Heights ofrece desayuno incluido?

Serenity Alma Heights ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Serenity Alma Heights?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Serenity Alma Heights?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Serenity Alma Heights?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Serenity Alma Heights?

Serenity Alma Heights ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Serenity Alma Heights tiene restaurante?

Serenity Alma Heights alberga a Le Monde, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Serenity Alma Heights?

Regálate un día en Fayroz Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Serenity Alma Heights del centro de Makadi Bay?

Serenity Alma Heights está a 3 km de Makadi Bay.

Opiniones de Serenity Alma Heights

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 107 de 167 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 167 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 167 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 167 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 167 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Glyn

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arjun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Qiong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good.

Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Janitte

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Städning och övriga personal var bäst. Maten var okej. Men det var jobbigt för oss att vi gick bara en nyckel till rummet. Min dotter med familj var 4 pers fick bara en nyckel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Kay Mike Mark

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Die Außenanlage mit Pool und Rutschen ist in einem guten Zustand und hat den Kindern gut gefallen. Das Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen und die Ausbesserungsarbeiten, die vor allem an Wand und Boden erfolgt sind hätte jeder ungelernte genau so hinbekommen. Sieht einfach schlampig aus. Die Musik am Poolbereich ist immer voll aufgedreht und wir haben uns deshalb immer einen Platz gesucht, der möglichst weit von der Box entfernt ist. Das Essen kann für ägyptische Verhältnisse als über dem Durchschnitt bezeichnet werden, hat aber noch Luft nach oben. Am Strand ist der Wasserstand so tief, dass Schwimmen nur vom Schnorchelsteg möglich ist. Dort kann aber auch gut geschnorchelt werden. Das Personal im Restaurant ist in Summe zwar bemüht kann aber auch nur als ägyptischer Durchschnitt bezeichnet werden. Die Vorgesetzten sind lieber selbst in Gespräche mit ihren Kollegen vertieft, als hier Standards zu setzen und für einen vorbildlichen Ablauf zu sorgen. Die Pizza im Restaurant am Pool ist als besonders schlecht hervorzuheben und es ist mir unerklärlich wie man als Hotel so etwas dulden kann. Hier sollten die zuständigen Manager mal selbst testen, was serviert wird.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Chafik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

senih

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bechoy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

hayley anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great hotel, always got beds, good good, only negative was the drinks. Warm beer and awful cocktails. I didn’t drink all week due to them being so bad. Staff lovely and attentive
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food, drinks and amenities.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Monique

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

hossam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would go there again.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Camille

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ANTÓNIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrível

Tudo incrível, desde a variedade de comida, ao staff, todo o staff é super atencioso e prestável. Apenas a equipa interna de animação era terrível, já as equipas externas contratadas para os espetáculos, essa sim, eram muito boas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bayram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sejour En couple

Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bästa hotellet någonsin

Extremt bra hotell med jätttttttebra service, väldigt nöjda kommer definitivt besöka igen. Stort utbud på aktiviteter, jättefin vattenpark anpassad för alla åldrar. Väldigt god och varierad buffé både frukost lunch och middag, drycker finns i baren (ingår i all inklusive) både med och utan alkohol. Så himla nöjd
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

mitesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Mohammed

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SANDRINE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

So much to do, great for a family week in the sun!

Staff here are so friendly and helpful. The rooms are a little tired and basic but had everything we needed. The water slide park was fantastic and we used it everyday. The fun fair rides and arcade are also great, an extra cost but reasonable. There was a great variety of food in the various restaurants although the rules around the a la carte bookings were not clear with different people saying different things. The animation team and activities were great fun and provided variety for us all. Amazing being able to dive from the other hotel and see such great coral and fish. Weather was gorgeous, especially coming from winter in the UK!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Abbygail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my family absolutely loved our stay here. We had the most lovely welcome with drinks on arrival, we was able to get food and drinks upon on arrival whilst we were being checked in. Our bags were all brought to our rooms really promptly with care. The facilities are great, and all the pool areas and gardens were let clean and safe. We loved the aqua park, wave pool and crazy river they were great fun and the fair is a fantastic bonus. The food was amazing, we were a family of 11 taking up 5 rooms and everyone throughly enjoyed the food and drinks. The staff were absolutely fantastic and could not do enough for us. Dasha always checked in with us regularly assuring we was having the best holiday and offered great advice about the best services available around the hotel, she was really friendly and super helpful and we enjoyed seeing her around the hotel she is definitely a credit to serenity. The service is up there with the best I have received and I have been to a lot of hotels in Egypt. There are to many staff to name for their great service as every member of staff was brilliant and couldn’t do enough for us. Our room needed updating but it was kept spotless, the room was really spacious and the beds really comfortable and the bathroom was big with a lovely big shower cubical which is great when you have young children. We had fresh towels and toiletries daily and the cleaner even made a few towel displays for us. I would definitely recommend serenity fun city.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Enza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissima struttura, nonostante sia di grandi dimensioni perfettamente gestita sia in termini di servizi che pulizia oltre l'attenzione che mettono per il cliente. Camere grandi e pulite, noi avevamo una camera con vista acquascivoli veramente in una ottima posizione. Forse da italiana l'unica nota negativa è il cibo ma non per la qualità che è ottima ma per le spezie, però in spiaggia c'è il ristorante/bar alla carte che saprà accontentarvi. Insomma vacanza stupenda lo straconsiglio!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023