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SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Lobby
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
Suite junior | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Instalaciones deportivas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • En playa privada

Explora la zona

Map
20 Km Safaga Road, Hurghada, Red Sea, Hurghada
  • Senzo Mall
    ‪7 min a pie‬
  • Parque acuático Aqua Park
    ‪8 min a pie‬
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium
    ‪4 min en auto‬
  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, frente al mar

Habitación superior, frente al mar | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, frente al mar

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista parcial al mar

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista parcial al mar

  • 484 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

  • 484 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista parcial al mar

  • 484 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista al jardín

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa Royal

Villa Royal | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Royal

  • 9688 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King y 6 camas individuales

Abrir todas las fotos de Family Suite

Family Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Suite

  • 807 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Anuncio
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Ancient Sands Golf Resort and Residences

El Gouna
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
4.2 de 5, Muy bueno, 61 opiniones
El precio actual es de $172
$149 por noche
$172 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Ancient Sands Golf Resort and Residences

Información de la zona

Hurghada

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Village Road, estarás a 20 km de New Marina (puerto deportivo) y Centro comercial Hurghada City Center. Atracciones como Mahmya y Hurghada Mosque también se encuentran en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Senzo Mall - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 4 min en auto - 4.6 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 19 min en auto - 19.2 km
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 21 min en auto - 21.9 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪بيتزا هت - ‬A 3 min en auto
  • ‪ماكدونالدز - ‬A 6 min en auto
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬A 6 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Terrace - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Propiedad de lujo frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 7 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre.

Esta propiedad de 5 estrellas en Hurghada permite fumar en ciertas áreas.

  • 481 habitaciones
  • 3 pisos
  • 11 edificios
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 3940 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 366 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2003
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive tiene 481 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión LED con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Hurghada ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Horus SPA dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, ruso

Propiedades similares

Exterior

Sunrise Sentido Mamlouk Palace

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
4.5 de 5, Magnífico, 311 opiniones
$258 por noche
El precio actual es de $297
18 jun. - 19 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bingo
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos o renta de caballos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis de mesa
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 0 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 90 por niño de entre 4 y 11 años de edad

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

La altura mínima para subirse al tobogán acuático es de 120 cm (47 pulgadas).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Sunrise Inclusive Hurgada
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive Hurgada

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive del aeropuerto?

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive queda a 13.1 km (21 min en auto) de Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

Al 5 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive el 6 jun. 2025 serán a partir de $182.23, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive ofrece desayuno incluido?

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, frente a la playa y vista a la alberca.

¿Hay un spa en SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive?

Regálate un día en Horus SPA, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive del centro de Hurghada?

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive está a 17.8 km de Hurghada.

Opiniones de SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 242 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 242 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 242 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 242 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 242 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jørn V

Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Christoph Lambert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice beach Resort Hotel
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Esa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing

Beautiful place with great service and lots to do. Would recommend.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Chance

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Terrible food and nothing really for vegetarian except chips and boiled vegetables.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Erik

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rent og pent, god mat, mye å finne på; hyggelig betjening, kort vei til fine butikker, fin strand. Alt i alt, 6/6 - Vi kommer tilbake
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Shan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Annett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolle, gepflegte Anlage. Durch die Möglichkeit auch das Schwesterhotel komplett zu nutzen noch mehr Auswahlmöglichkeiten an Speisen und Aktivitäten. Danke für eine schöne Woche.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Bethany

Viaje familiar
We have visited this hotel a few times, we ended up checking out a couple of days early as we both had sickness and upset stomach the whole time we was there just as we thought it was getting better every time we would eat something we were running for the toilet to be sick or need the toilet, the food is the same everyday, the eggs are raw was at breakfast, sun beds on the beach was a big issue not enough of them, we was having to get up at 6:30am to get a bed, drinks was in very small paper cups, the mini bar on visit before has been refilled everyday and on this stay was filled up once every 7 days. Be warned they do not accept Egyptian pounds anywhere in the hotel it’s USD or Euros they want. To sum the hotel up me and my family will not be returning and are looking for alternative hotels on the island.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mustafa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Mohamad

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Virginie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon séjour mais... Très bon séjour, le personnel est super, le resort est bien arboré et propre. Le restaurant principal est très bien mais attention aux gâteaux avec de la mousse avec les coupures d'électricité en Egypte, on est tombé malade avec mon fils pendant 2 jours : crampes d'estomac, diarrhée... Préférer les pâtisseries orientales qui elle ne risquent rien avec le miel, idem pour les confitures préférer les pots industriels et fermés... Un autre point, il n'y a pas assez de transat au niveau des piscines, du coup il faut y aller avant 10h pour avoir une place. Sinon pour le reste c'était super, possibilité de manger dans différents restaurants tous les jours en s'inscrivant au préalable sans supplément. Les bars sont super et il y en a même un dans une des piscines qui donne aussi des granitas. Le système de serviette pour la piscine est bien rodé. La chambre est faite tous les jours. Un club enfant, une grande plage privée où on trouve assez facilement de la place. Un ponton pour plonger et voir les poissons et les corails surveillé par un maître nageur. Enfin le parc aquatique est extraordinaire, sensations fortes et amusements garantis.
Se hospedó 11 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Samaa

Se hospedó 6 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

ARIS

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property is right on the Red Sea. On arrival, I complained that the app did not work, the online form does not work, and no one replies to emails, phone calls or messages. Our first room was dirty, their where red drops all over the restroom. They cleaned it, and missed spots. We complained and they moved us. At the massage parlor, we had to wear underwear during the sauna, steam and massage. Between each of those, the counter clerk would ask, "How are you?". Well, I'm sweating and standing in my underwear and you are in my space. The Hamman was straight on the stone and uncomfortable. The massage lacked luster. They don't seem to understand customer service or comfort. The food at the resort was mediocre. Ice is like gold for them. The restaurant servers were awesome. There was someone making noise above us each night from 7pm to 3am and the staff would do nothing about it. If you like Mexican resorts, this place does not measure up. The app is so bad; it shows restaurants closed when they are open and the map is useless. I guarantee it doesn't get fixed because no one there seems to care about providing a quality experience. Even the shuttle was impossible to get.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Jacqueline

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
My husband and i have stayed at this hotel around 6 times and always seemed to enjoy it,Unfortunately this visit with other members of my family and grandchildren was not so enjoyable. We went for 10 days and each visit to either breakfast,lunch,or dinner was always a fight to get a table we also varied the times we went but it made no difference,never any proper fresh orange of a morning and when asked for some was given pineapple diluted i might add and told that was it but also my grandchildren had cola but it was served in red hot glasses. The food was definitely not up to normal standard i know food is repetitive when you are away but on a whole i normally find something to eat but not this visit. Also what i noticed was that fruit is normally a part of the all-inclusive but as alot of people like water melon many times it was with held to serve on the beach at an extra cost WRONG. I personally felt that when this hotel is busy the staff cannot cope their manners were a joke we witnessed far too much this visit to ever want to return Unfortunately many times our beach towels was removed from our beds yet we only went to the bar,our air-conditioning didnt work for 4 nights when we complained they literally didnt believe us let alone even seem bothered,we was awake to 27.5 degrees in our room so i called a meeting with the front desk manager Mr Mohamed Ashour who said he would get his technicians to look (motor went) so we was right anyway will i be back no sorry Sunrise.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Thaline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good customer service. All installations renewed. Good WiFi. Good food. Highly recommended
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Shady

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff , food was great
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sedat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great time relaxing with family

Had an enjoyable 8 day stay with our 19 year old daughter. Service is impeccable. Lots of food choices in the buffet for all meals & lots of included a la carte restaurants for evening meals. We had no problems getting reservations, even on the same day or more choices if you booked for the following evening. For a 5 star hotel & with everything else being so fabulous the only let down were the drinks choices which were disappointing. Drinks & Cocktails were very basic with not much choice. Even with only having local spirits, they could make some ice-cream cocktails. We would return though as everything else was great.
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Suzie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stop scrolling book the Sunrise Now it’s epic

Absolutely wonderful hotel with brilliant friendly staff - I heartily recommend staying here the staff can’t do enough for you Sherif the new general manager is amazing and look out for Boushra and Osman in the reception as they are brilliant If you land on your feet and get Ahmed serving your room then you are onto a winner he has real eye to detail. The pools are heated to 29 degrees which is lovely and the hotel is fully accessible on a motability scooter which is amazing for me - I love the new Pier which has ramps into the sea - this is our families second time here and it quit honestly just keeps getting better and better
Se hospedó 13 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bis auf das einfallslose Essen in Ordnung

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jasvinder

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Returned from a week's break and can say that this hotel exceeded our expectations. Rooms are modern and clean. There's a choice of pools as well as the very fun waterpark-be prepared to climb a lot of stairs up to the top! There's seven Al la carte restaurants that you can use as part of an all inclusive deal deal. We ate at the Italian, Mexican and Asian ones and the service and food was brilliant. Top though, you need to book a reservation on the tablet in reception. We found that if you booked early in the morning, there were always reservations free for the following day. All in all, an excellent break and an excellent resort!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Emmanuelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel parfait !

Parfait . Hôtel propre et récent en bord de plage. Il dispose d’un ponton où vous pourrez voir de multitude poissons, des raies etc… les restaurants sont garnis. Les chambres spacieuses. Les animations super ! Bref je recommande !
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thanks again

The hotel location was great, the beach was very nice and no litter, kids had a blast on the pool and the staff were super friendly and catered the whole family. The whole staff from reception to housekeeping were amazing even the maintenance team were professional. When it comes to food they served all cuisine special thanks to chef Mohamed. Animation team were highly active and lots of activities were ongoing. Slides were well maintained and safe and life guards were always alert. Definitely will be come back again. Thank you for the ultimate experience.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023