Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.
Las instalaciones incluyen centro de negocios. En Hotel Casa de Hadas, las instalaciones incluyen también servicios de spa, jardín y área de picnic.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Santa Marta.