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Best Western Plus Mirage Hotel & Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel familiar de 3 estrellas con desayuno buffet gratuito

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Lobby
Exterior
Lobby
Exterior
Alberca techada

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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9616 Highway 58, N, High Level, AB, T0H1Z0
  • Place, High Level Outdoor Ice Rink
    ‪14 min a pie‬
  • Place, High Level Sports Complex
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Museo Mackenzie Crossroads y Centro de Información Turística
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, High Level, AB (YOJ)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type)

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje (No Pets in room type)

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje (No Pets in room type) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje (No Pets in room type)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type)

Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (No Pets in room type)

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, varias camas, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

Departamento estándar, varias camas, refrigerador y microondas (Pet Friendly) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Departamento estándar, varias camas, refrigerador y microondas (Pet Friendly)

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit)

Departamento estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Departamento estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit)

Departamento estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y camas con pillow-top

Departamento estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores (Living Room;with Sofabed,FullKit)

  • 5 personas
  • 2 camas Queen

1 King Bed, Non-Smoking, Free Internet Access, Whirlpool, Microwave And Refrigerator, No Pets Allowed

  • 2 personas

Suite-1 King Bed, Non-Smoking, Free Internet Access, Microwave And Refrigerator, No Pets Allowed

  • 2 personas

1 Queen Bed, Non-Smoking, Free Internet Access, Exterior Access, Microwave And Refrigerator, Pet Friendly Room

  • 2 personas

2 Queen Beds, Non-Smoking, Free Internet Access, Exterior Access, Microwave And Refrigerator, Pet Friendly Room

  • 4 personas

Suite-1 Queen Bed, Non-Smoking, Free Internet Access, Microwave And Refrigerator, No Pets Allowed

  • 2 personas

Suite-1 Queen Bed, Non-Smoking, 40 Inch Lcd Tv, High Speed Internet Access, Sofabed, Refrigerator, Coffee Maker

  • 4 personas

Suite-2 Room 2 Beds, Non-Smoking, 40 Inch Lcd Tv, High Speed Internet Access, Full Kitchen, Microwave And Refrigerator

  • 4 personas

Suite-2 Room 3 Beds, Non-Smoking, 40 Inch Lcd Tv, High Speed Internet Access, Full Kitchen, Microwave And Refrigerator

  • 6 personas

Apartment-1 Queen 2 Single Beds, Non-Smoking, Free Internet Access, Exterior Access, Microwave And Refrigerator, Pet Friendly Room

  • 2 personas

Apartment-Queen Bed, Non-Smoking, Sofabed, Full Kitchen, Pet Friendly Room

  • 3 personas

Standard Apartment, Multiple Beds, Refrigerator & Microwave (Pet Friendly)

  • 4 personas

Información de la zona

High Level

En High Level .A 3 km de este hotel en High Level, encontrarás lugares de interés como High Level Outdoor Ice Rink y Museo Mackenzie Crossroads y Centro de Información Turística. High Level Sports Complex y R.E. Walter Memorial Aquatic Centre (centro de natación) se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • High Level Outdoor Ice Rink - A 14 min a pie - 1.2 km
  • High Level Sports Complex - A 17 min a pie - 1.5 km
  • R.E. Walter Memorial Aquatic Centre (centro de natación) - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Museo Mackenzie Crossroads y Centro de Información Turística - A 3 min en auto - 1.4 km
  • High Level Community Park - A 3 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • High Level, AB (YOJ) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tim Hortons - ‬A 4 min en auto
  • ‪Matt's Pizza - ‬A 13 min a pie
  • ‪Denny’s - ‬A 12 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Dairy Queen - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Plus Mirage Hotel & Resort

Hotel familiar de 3 estrellas con desayuno buffet gratuito
Best Western Plus Mirage Hotel & Resort ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca techada, un tobogán acuático y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 9000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en High Level.

  • 1 edificio
  • 92 habitaciones
  • 2 pisos
  • Salas de juntas
  • 9000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 836 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2010
  • Buffet
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Best Western Plus Mirage Hotel & Resort tiene 92 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones pillow-top y sábanas de algodón egipcio. Hay televisión LCD de 40 pulgadas con canales digitales y películas con cargo. Se ofrecen refrigerador y microondas. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en High Level ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Alberca techada
Super 8 by Wyndham High Level AB
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.1 de 5, Muy bueno, 618 opiniones
$127 por noche
El precio actual es de $139
14 ene. - 15 ene.
Total con impuestos y cargos
Super 8 by Wyndham High Level AB

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 40 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CAD 20.00 por mascota, por noche (máximo CAD 100.00 por estancia)
  • Máximo 2 (hasta 36 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 5 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: CAD 20.00 por mascota, por noche (máximo CAD 100.00 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 16:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 5 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Best Plus Mirage & High Level
Best Western Plus Mirage Hotel & Resort Hotel
Best Western Plus Mirage Hotel & Resort High Level
Best Western Plus Mirage Hotel & Resort Hotel High Level

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Best Western Plus Mirage Hotel & Resort del aeropuerto?

Best Western Plus Mirage Hotel & Resort queda a 12.2 km (10 min en auto) de High Level, AB (YOJ), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Best Western Plus Mirage Hotel & Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Best Western Plus Mirage Hotel & Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Best Western Plus Mirage Hotel & Resort ofrece desayuno incluido?

Sí, Best Western Plus Mirage Hotel & Resort ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort?

Best Western Plus Mirage Hotel & Resort ofrece una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 16:00 a 22:00.

¿Best Western Plus Mirage Hotel & Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Best Western Plus Mirage Hotel & Resort?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Best Western Plus Mirage Hotel & Resort del centro de High Level?

Best Western Plus Mirage Hotel & Resort está a 1.4 km de High Level.

Opiniones de Best Western Plus Mirage Hotel & Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 244 de 438 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 123 de 438 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 438 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 438 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 438 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Sherry-Lynn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve stayed at the hotel numerous time this is the last time as the shower was broken the tub wouldn’t drain and the staff was uncooperative the beds were awful and in need of replacement
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Garrett

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good breakfast
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wayne and Sharon

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

dave

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good choice for High Level

Good choice for the area. It is updated with good wi-fi and good TV. Good hot breakfast.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our favorite spot to stop while in High Level
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emeka

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at various Best Western Hotels but this is by far the best experience that I had. This is solely due to the excellent staff working at the hotel. Special shout-out to Divine for the kind, friendly, thoughtful service. Her service was above and beyond and done with a such big smile. She definitely embodies the spirit of the kind of high standards expected from this hotel chain. You are awesome!!! Thank you also to Komal at the front desk for your understanding and service. I would definitely recommend this hotel and personally hope to be back again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Stephen

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
carpets worn freyed . bed mattress worn out. seen some small blood stains on white sheets. breakfast gone down hill . steak from the restaurant was a piece of grizzly
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Melody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stay here only when I travel thru High Level! Never disappointed👍 The staff are so friendly and accommodating my room was nice and quiet
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The front staff at this hotel is exceptional and we really appreciate the fellow at the desk finding a charger cord for our friend. Unfortunately the restaurant had very slow service, very friendly but very slow. The wine was out of a box even though the prices are for good wine....oh well, the font desk staff was excellent.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Siem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John-Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel, thanks for the stay, much love from Nunavut 😎
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Kaven

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Arif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A bit run down, but still decent quality.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eleanor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.The room was clean and i appreciated the access from the outside. My only concern was that with 5 guests staying in the room, the bathroom was inadequately equipped with only 3 towels. Especially when 4 of the 5 guests were teenagers who would be showering a minimum of once during our stay….
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lahoucine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed one night after long drive, it is a good hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

victoria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Malcolm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aditya, Edmonton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great 👍
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

nathan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lots of parking. Clean. Comfy bed and pillows. Quiet. Nice hotel but the jacuzzi looked pretty beat. Had lots of repairs. Didnt even get in it. Too dilapidated looking 😂 other than that not bad. Should of got a regular room
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Carol

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Loretta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shalan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved it

Wonderful breakfast buffet, different each day. Fun kids pool.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Amy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We booked the place so our children could enjoy the pool, however we found out at arrival that the pool area doesn’t open until after 4pm each day. With check out att 11, the kids will not get that swimming time now.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Kelly

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Couldn't be more disappointed 😞 The only good thing I can report is the beds are comfortable and the rooms are clean. This is definitely not a 230 dollar a night hotel..I have major regret at my choice to splurge on something that is definitely not a splurge at all. The restaurant was one of the most underwhelming and frustrating dining experiences of my life! We were the first to be sat, and the last to get our food. Couldn't order a drink after the first one. It was my 44th birthday dinner and I couldn't even last to dessert I was so irritated by just sitting. The food was not great. Half the mussels we ordered didn't open, so a big waste. The steak was half the size it was stated to be, and was really subpar flavour. ..I've had better at Montanas. Fact So after a very disappointing meal, we thought lets hit the pool and try to salvage this birthday celebration... we quickly found out the pool isnt just for hotel guests and they allow the community members to pay a fee to come in. This might be fine on a Sunday afternoon or Wednesday evening, but on a Friday night when you have vacation guests in your hotel who might want to use the pool? Terrible idea. We could not even use the pool because it was full of non hotel guests. So back to the room we go...through a hallway reaking of cigarette smoke. No one cares enough to make sure thats not happening clearly. At this point, we decide to just call it a night. Major disappointment. Will skip High Level entirely next time.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025