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La Casa Hanoi Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Teatro de la Ópera de Hanoi y con acceso fácil a un centro comercial

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2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Habitación junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Lobby lounge
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Ver en el mapa
17 Pham Dinh Ho Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, 10000
  • Place, Teatro de la Ópera de Hanoi
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Vincom Center
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Lago Hoan Kiem
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪40 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Habitación junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Capella Hanoi

Hoan Kiem
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 82 opiniones
$405 por noche
El precio actual es de $438
8 jul. - 9 jul.
Total con impuestos y cargos
Capella Hanoi

Información de la zona

Hanói

Estancia en Hai Ba Trung.A 15 minutos a pie de este hotel en Hai Ba Trung, podrás visitar Teatro de la Ópera de Hanoi y Vincom Center. Trang Tien Plaza y Lago Hoan Kiem se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Vincom Center - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Trang Tien Plaza - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Lago Hoan Kiem - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San José - A 4 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 9 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Maison Vie Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Rooftop Pool & Le Jardin Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lotteria - ‬A 2 min a pie
  • ‪Nấm Việt - ‬A 2 min a pie
  • ‪Coffee Tú - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

La Casa Hanoi Hotel

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Teatro de la Ópera de Hanoi y con acceso fácil a un centro comercial
La Casa Hanoi Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, sauna y terraza en la azotea, no te faltará nada en La Casa Hanoi Hotel, que es una propiedad de negocios. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 4 estrellas en Hanói permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 88 habitaciones
  • 15 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2010
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
La Casa Hanoi Hotel tiene 88 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Hanói ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hanoi Splendid Premium Hotel
Old Quarter
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
4.8 de 5, Excepcional, 678 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $73
16 jun. - 17 jun.
Total con impuestos y cargos
Hanoi Splendid Premium Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (VND 150,000 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: VND 320,000 para adultos y VND 200,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 5 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 2 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • La Casa Hanoi Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de VND 650000.0 por día.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: VND 320000 por adulto y VND 200000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 750000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por estacionamiento: VND 150000 por noche
  • Cargo por cama extra: VND 650000.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 5 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 2 días antes del check-in.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

La Casa Hanoi Hotel Hotel
La Casa Hanoi Hotel Hanói
La Casa Hanoi Hotel Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está La Casa Hanoi Hotel del aeropuerto?

La Casa Hanoi Hotel queda a 30 km (45 min en auto) de Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Casa Hanoi Hotel?

Al 7 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Casa Hanoi Hotel el 14 jun. 2026 serán a partir de $56, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿La Casa Hanoi Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

La Casa Hanoi Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de VND 750000 por vehículo, solo ida.

¿La Casa Hanoi Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en La Casa Hanoi Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de VND 320000 para adultos y VND 200000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en La Casa Hanoi Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en La Casa Hanoi Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en La Casa Hanoi Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por VND 150000 por noche.

¿Hay alberca en La Casa Hanoi Hotel?

La Casa Hanoi Hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿La Casa Hanoi Hotel tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y vista a la alberca.

¿Hay un spa en La Casa Hanoi Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está La Casa Hanoi Hotel del centro de Hanói?

La Casa Hanoi Hotel está a 2.8 km de Hanói.

Opiniones de La Casa Hanoi Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 122 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 122 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 122 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 122 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 122 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorraine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We unfortunately only had about 14 hours at this hotel but would love to go back for more. The room was wonderful with an incredible view, the staff were lovely and breakfast was great.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Swimming pool and buffet breakfast ; friendly staffs and customer services are outstanding! Thanks 😊
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good value for money and in a good location. The staff are very friendly and the breakfast options are good.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really enjoyed the buffet breakfast. Staff were very helpful and friendly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kirvyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I felt like at home.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and comfortable with a friendly, helpful, and supportive staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

3 night Business Stay

Service is good.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pamela

Le gustó: Servicio y personal
4 star restaurant in Vietnam is very different than the ratings in US/Mexico. Overall, not a bad stay. WiFi is iffy if you need to do work.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Naren

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was not 4star . Very old interiors . Table light , fan didn’t work. Lights used to switch off . Luke warm water in shower even after 5 mins keeping on . Power outlets not working .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kirsty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location, pretty pool, expensive laundry!

Reception area beautiful and a pretty roof top pool! Rooms had AC and wifi, but quite basic & slightly dated decor. Laundry exceptionally expensive - have never paid so much for laundry, not even in a London hotel! Go out to get laundry done!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Attentive staff. Poor wifi connection, rooms with only 1 vent difficult to cool down with room turning off when you remove keycard.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very basic room. Poor service on arrival

Is this hotel even in Vietnam? The country known for great service? Carry your own bags to the room. Bedroom was ghastly. Don’t be taken in by the picture of the pool. Plenty of other great hotels with pools. Bar closes at 10. Breakfast not worth getting up for.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elizabeth

Le gustó: Servicios
I liked the area.it was very walkable and the pool although it was a little cold to swim. The lobby is comfortable and has some nice paintings The rooms could have done with a bit of updating and were quite small and the carpet needs shampooing The staff are very nice in reception The breakfast was very average for the type of hotel it was and I thought should have included western as well as Vietnamese coffee also although we went at 8. 30 - 9 .The staff were cleaning up and packing up which makes you feel uncomfortable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Michael Andrew

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Left feeling very disappointed with this hotel. I booked and paid for a double bed, checked in and found i'd been allocated a single bed only. Spoke to reception, they said they gave me a single bed as i was travelling on my own. Explained that i had paid for a double because that was what i wanted. Response was hotel was fully booked for the night. Was only a two night stay so moved on after the second night. I drank a can of orange from the room which at check out they wanted to charge me 100000 vnd, i reminded them that they had made an error with my room, reluctantly i felt the front desk manager gave me that drink complimentary because of the error. Just a point to note, the rooms dont look like what the images show when booking, the word 'catfish' comes to mind.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paola

Correcto, no como en las fotos

El hotel es correcto, de todos los 4 estrellas que hemos estado durante nuestro viaje por Vietnam, este debió ser un 4 estrellas en su día pero se ve antiguo y personalmente me da la impresión que es más un 3 estrellas. Las fotos engañan un poco la verdad, la piscina es pequeña y se ve antigua y el bufet del desayuno es correcto pero sin ser extraordinario.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maki

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
客室は清潔でした。 朝ごはんは様々な種類の料理があり、楽しめました。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

康裕

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
客室も綺麗で、スタッフの方にもとても親切に対応いただきました。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MOTOHIRO

Le gustó: Servicios
ロケーション良し　サービス良し　申分ありません！
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc-Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tout s’est très bien passé

Très bon hôtel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hamish

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent property would recommend a stay here
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Almost properties were well prepared for guest but room facilities are little need maintenance. Staffs are all nice friendly, receptionists, breakfast staff, bellman even housekeeping has good hospitality for guests.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
친절하고 가격도 좋아요 방이 조금 좁아요
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

OK nothing special.

The pool is very small, the place is clean and the breakfast OK. There were better hotels nearby for a similar price.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel, but don’t get a massage in house.

one of the better hotels we stayed at in Hanoi. Comfortable, nice room, excellent buffet breakfast in the morning. Staff spoke quite good English and were helpful. The one negative was that my fiancé and I had a massage in their ‘spa’, which was actually just one of the hotel rooms. The massage itself was ok, but we booked and were charged etc for aromatherapy and it was just a Swedish with some scented massage oil. On top of that they then added a service charge at the desk. Massage was therefore a let down and a bit of a rip off. So stay clear of that.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Every front staff can speak and understand English. Even at restaurant, you can communicate with the hall staff. Human resource is perfect. But, I really disappointed at the smoking friendly situation. You can find ashtray in front of every elevator hall and smell tobacco smoke. Even in non-smoking room, I was troubled by stink of tobacco's smoke. I guess the bathroom air duct is connected each rooms and someone's tobacco smoke circulated by the duct. In Hanoi, I was really troubled by tobacco's smoke at everywhere. Vietnam is developing country and smoking friendly yet. Food, service, and people's kindness was excellent, but tobacco's trouble would disturb your comfort stay in La Casa and Hanoi. I am really depressed for it. But again, La Casa Hanoi is good hotel. I hope the sidewalk of the street in front of the hotel would completed before my next visit to La Casa!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019