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Hanoi Garden Hotel & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas de lujo, cerca de Lago Hoan Kiem y con acceso fácil a un centro comercial

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Suite, balcón, vista a la ciudad | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Recepción
Vista frontal de la propiedad
Terraza o patio
Se sirven desayunos

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
3B Cha Ca street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Mercado Dong Xuan
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Lago Hoan Kiem
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪35 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista a la ciudad

Suite, balcón, vista a la ciudad | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, balcón, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar

Suite estudio familiar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio familiar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad (Pagoda View)

Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad (Pagoda View) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad (Pagoda View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Hanói

Centro de Hanói.A tan solo 10 minutos a pie de este hotel en Old Quarter, podrás visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Lago Hoan Kiem. Calle comercial Hang Ma y Mercado Dong Xuan se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Mercado Dong Xuan - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerta histórica O Quan Chuong - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Lago Hoan Kiem - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de San José - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 8 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bánh Mì 25 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chè 4 Mùa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Phở Gánh - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cửa Hàng Ô Mai Hồng Lam - ‬A 2 min a pie
  • ‪Chả Cá Lã Vọng - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hanoi Garden Hotel & Spa

Hotel 3.5 estrellas de lujo, cerca de Lago Hoan Kiem y con acceso fácil a un centro comercial
Hanoi Garden Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Con servicios de spa, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Hanoi Garden Hotel & Spa, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 30 km, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas están disponibles por un costo adicional.

Este hotel de 3.5 estrellas en Hanói permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 30 habitaciones
  • 6 pisos
  • Se construyó en 2014
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Terraza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hanoi Garden Hotel & Spa ofrece 30 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y bidet.

Este hotel en Hanói ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, The Garden Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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Habitación Premium, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar
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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.8 de 5, Excepcional, 1,343 opiniones
$67 por noche
El precio actual es de $72
31 mar. - 1 abr.
Total con impuestos y cargos
Hanoi Royal Premium Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 30 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 18 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 18 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Hanoi Garden Hotel & Spa Hotel
Hanoi Garden Hotel & Spa Hanói
Hanoi Garden Boutique Hotel & Spa
Hanoi Garden Hotel & Spa Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hanoi Garden Hotel & Spa del aeropuerto?

Hanoi Garden Hotel & Spa queda a 28.1 km (40 min en auto) de Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hanoi Garden Hotel & Spa?

Al 15 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hanoi Garden Hotel & Spa el 17 mar. 2026 serán a partir de $59, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hanoi Garden Hotel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hanoi Garden Hotel & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de USD 20 por vehículo, solo ida.

¿Hanoi Garden Hotel & Spa ofrece desayuno incluido?

Hanoi Garden Hotel & Spa no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hanoi Garden Hotel & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Garden Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hanoi Garden Hotel & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hanoi Garden Hotel & Spa?

Hanoi Garden Hotel & Spa no tiene alberca.

¿Hanoi Garden Hotel & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hanoi Garden Hotel & Spa?

Regálate un día en The Garden Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes tailandeses, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Hanoi Garden Hotel & Spa del centro de Hanói?

Hanoi Garden Hotel & Spa está a 1 km de Hanói.

Opiniones de Hanoi Garden Hotel & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 141 de 180 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 180 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 180 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 180 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 180 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place is fantastic, next to de Old Quarter, perfectly located. the rooms are very comfortable and spacious, with a lot of little details that improve your stay. The staff is super caring, attentive to detail and always willing to help you. We've been in many hotels of different categories, but this is the first time that the staff made us feel VERY SPECIAL. The Spa service was also 100% recommended. I felt very relaxed wiith the stone massage and my skin was smoother than ever with the mini facial treatment. If one day I go back to Hanoi, I would stay at the Hanoi Garden Boutique Hotel & Spa for sure.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Amber Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
In the heart of the French Quarter, this is a great place to explore the local scene. The hotel staff was excellent, they were not only incredibly helpful they were also very kind to our young sons. The location, breakfast, cleanliness, and exceptional staff helped make our trip to Hanoi a wonderful experience!
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Matt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great centrally located hotel in the Old Quarter of Hanoi. The staff were incredibly helpful with recommendations and the spa in the hotel was well priced. We had some fantastic massages! Breakfast was very good with lots of variation, and their rooms were surprisingly quiet despite the busyness and noise of the surrounding area. Will stay here again!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

HIRONORI

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was clean and large with a modern bathroom and plenty of hot water. Requested a room with two twin beds but none were available so the staff added a folding bed that was comfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conveniente varanda… especialmente para quem fumed or…!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tsetan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful and friendly staff. The room is spacious and has comfortable bed. The property is located within the old quarter, close to many good restaurant and convenient for tour pickups.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were so friendly, location was super convenient. They looked after me so well!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Located in a central part of Hanoi this Hotel offers a good standard of value and comfort. I spent two nights here following an off road motorcycle trip and so took advantage of the laundry service and an opportunity to get some good sleep. I was not disappointed, very attentive and friendly staff. Breakfast was fine with a good selection of food. Overall a good choice if you need to be in central Hanoi.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable Bedrooms in Old Quarter

Lovely hotel in central location with the friendliest and helpful staff. Super comfy rooms, spotlessly clean. Breakfast more than ample to set you up for the day. Think they could drop the word garden as there is not one, however no big deal just confusing. Didn’t use Spa so cant comment on that. Definitely recommend 👌
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Per-Anders

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfekt läge med många mysiga butiker och spa i närheten. Väldigt trevligt hotell med härlig personal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hirohide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
室内は改装しているのか奇麗でした。騒音は気になりませんでした。旧市街なので交通渋滞が激しく、特に建国記念日近くは大変だった。聞けば教えてくれると思うが周辺の案内図(英語)が欲しかった。送迎シャトル等でお世話になりました。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Larry. Thomas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hirohide

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Annabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good clean hotel in Hanoi!

Front staff were always friendly and helpful. Room was large and clean. Only a little rusty/moldy spots in the shower door that barely was noticeable. Shower took a while to drain but it worked. Bed was firm and comfy.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Sylvain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel pratique et bien placé
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Huy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is located at the heart of the Old Quarter, ideally situated for easy access to major sights and great restaurants, either by walking or using Grab. Our room was clean, spacious and remarkably quiet at night. Breakfast selection was quite decent. The staff at the hotel truly made our stay exceptional. Ms. Annie at the reception deserves a special mention; her English was impeccable, and she went above and beyond with her helpful recommendations and seamless arrangements for our day trip to Ninh Binh (more on that below). Mr. Henry consistently greeted with a friendly smile, opened doors for us and was always on hand to assist whenever needed. Mr. Truc was our private driver for our journey to Ninh Binh. He was very professional, drove with utmost care even in heavy rain, which gave us complete peace of mind. His suggestion for a sightseeing route worked out perfectly, allowing us to maximize our time and experience the beauty of Ninh Binh. Please consider adding this to your itinerary if you have time!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I travel a lot and the staff here is top notch , every one of them have been very pleasant
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jens

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wie immer alles Bestens.DANKE
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kamran

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We stayed at Hanoi Garden Hotel & Spa in April and had a fantastic experience. The staff were incredibly welcoming and helpful, making our family feel right at home. Our room was clean, spacious, and comfortable—perfect for a family stay. The location is ideal—peaceful yet close to the Old Quarter and major attractions. We especially enjoyed the relaxing spa and the delicious breakfast each morning. This hotel is a hidden gem in Hanoi, and we’d gladly return!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Abhay

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Dingy hotel that desperately needs maintenance

Not up to a 4-star hotel standards. We stayed in 2 rooms here and wouldn't recommend this to anyone. 1. We were downgraded for our second room and they didn't let us know right till the point we were expecting to get the keys and head to the room. We had been in touch with the hotel all through out. We were told some serious flaws have been found in the room. If they had let us know earlier, we would have looked for alternate accommodations somewhere else. 2. In the first room, within an hour of entering we heard a loud bang in the bathroom. The marble underneath the sink had collapsed and shrapnels were all over the bathroom. Luckily no one was hurt and we had to clean up the bathroom carefully. 3. AC didn't work properly in both rooms. Both ACs looked quite old. 4. We gave clothes for laundry. They came back discolored and shrunk. 5. Both rooms smelled like dingy room in need of ventilation. 6. Rooms didn't look like the pictures at all. Quite outdated. 7. First room had really bad water pressure. Took a lot of time to take shower. Quite disappointed with the experience and comparing with our other stays in Vietnam, this just wasn't up to the mark. Only good things about the hotel are the location and polite staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Randi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff very nice and great service level. Loved the balcony in my room, good and comfy bed and pillows. Nice location. Spa treatment average.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025