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Balmoral Resort Florida

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas con parque acuático gratuito

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Galería de fotos de Balmoral Resort Florida

Parque acuático
Televisión de pantalla plana
Un vestíbulo amplio con chimenea, un quiosco digital y un mostrador de recepción.
Un muelle de madera que lleva a un pabellón sobre el agua.
Un edificio con fachada de piedra, una puerta azul y el número “124” sobre la entrada.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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124 Kenny Boulevard, Haines City, FL, 33844
  • Place, beach near Haines City
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Parque temático LEGOLAND® Florida
    ‪21 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Disney Springs™
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Orlando, Florida, Estados Unidos (MCO-Orlando Intl.)
    ‪47 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Casa de ciudad, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Casa de ciudad, 2 habitaciones

  • 1410 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de ciudad, 3 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Casa de ciudad, 3 habitaciones

  • 1748 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa, 4 habitaciones, alberca privada

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Casa, 4 habitaciones, alberca privada

  • 1824 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King, 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa Premium, 6 habitaciones, alberca privada, vista al lago

Un espacio cubierto de césped con un estanque y edificios al fondo.

Casa Premium, 6 habitaciones, alberca privada, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2944 pies cuadrados
  • 14 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa Premium, 3 habitaciones

Una casa de dos pisos con un garaje, una entrada principal con puerta y un camino de acceso al garaje.

Casa Premium, 3 habitaciones

  • 1800 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa Premium, 5 habitaciones

Una casa moderna de dos pisos con garaje, con número 215 y un césped bien cuidado.

Casa Premium, 5 habitaciones

  • 2500 pies cuadrados
  • 5 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Haines City

Hospedaje en Haines City.Si eliges hospedarte en este hotel en Haines City, estarás a 15 km de Campo de golf Willowbrook y a 20 km de Inman Park. Northgate Shopping Center y Rotary Park se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • beach near Haines City - A 2 min en auto - 1.3 km
  • Parque temático LEGOLAND® Florida - A 21 min en auto - 24.8 km
  • Resort de Walt Disney World® - A 26 min en auto - 38.3 km
  • Centro comercial Disney Springs™ - A 27 min en auto - 42.8 km
  • Parque temático Universal Studios Florida™ - A 39 min en auto - 59.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Winter Haven - 22 min en auto
  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 16 min a pie
  • ‪Pizzano's Pizza & Grinders Haines City - ‬A 14 min a pie
  • ‪Pizza Hut - ‬A 19 min a pie
  • ‪Manny's Original Chophouse - ‬A 3 min en auto
  • ‪Shell - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Balmoral Resort Florida

Hotel familiar de 4 estrellas con parque acuático gratuito
Balmoral Resort Florida ofrece a sus huéspedes parque acuático gratuito, un tobogán acuático y alberca al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las instalaciones incluyen centro de negocios. Con chapoteadero, sala de fitness y terraza, no te faltará nada en Balmoral Resort Florida, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Haines City.

  • 155 habitaciones
  • Se construyó en 2017
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Check-out exprés
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Balmoral Resort Florida tiene 155 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. En este hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Haines City ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza de forma limitada.

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5 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 1,003 opiniones
$229 por noche
El precio actual es de $260
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Omni Orlando Resort at ChampionsGate

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Lavadora y secadora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente; el acceso será por una entrada privada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Entrada privada y cerradura inteligente

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay cunas disponibles por USD 65.0 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 500.00 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 209.67 por estancia
  • Cargo por uso de cuna: USD 65.0 por estancia.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.

Otros nombres de la propiedad

Balmoral Resort Florida Hotel
Balmoral Resort Florida Haines City
Balmoral Resort Florida Hotel Haines City

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Balmoral Resort Florida del aeropuerto?

Balmoral Resort Florida queda a 40.1 km (46 min en auto) de Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Balmoral Resort Florida tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Balmoral Resort Florida no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Balmoral Resort Florida ofrece desayuno incluido?

Balmoral Resort Florida no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Balmoral Resort Florida?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Balmoral Resort Florida?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Balmoral Resort Florida?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Balmoral Resort Florida?

Balmoral Resort Florida ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Balmoral Resort Florida tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Balmoral Resort Florida?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Balmoral Resort Florida del centro de Haines City?

Balmoral Resort Florida está a 1.8 km de Haines City.

Opiniones de Balmoral Resort Florida

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 246 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 246 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 246 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 246 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 246 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great resort for a family

We were very impressed with the entire place. The townhouse we stayed in was spotless and had everything you would need to feel at home. The clubhouse was great for the kids with a free updated game room and tv room. The waterpark kept the kids busy for hours and the pool and hot tub very very relaxing. The pool bar and restaurant were very reasonably priced. We would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love this home!

Except for the horrible toilet paper and no cleaning supplies to clean up after ourselves, we had a wonderful time. Couldn’t have asked for a better place to stay. Beautiful, spacious, & exceptionally clean.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great for families

The house was perfect for our large group. The private was a real hit with the kids. The only issues was the dishwasher did not work and kitchen sink faucet was about to fall apart
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place to stay, close to Legoland!

Great place to stay! Very comfortable home, having the four bedrooms with bathrooms really helped! 25 minutes from Legoland, very peaceful place. Only thing, when we got there, the trash containers were already full from the previous visitors, but we were able to manage. Rooms very spacious, two car garage, open space with a nice kitchen. I will return!
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The house was a great size and comfortable. I specifically choose this house because of the amenities of the water park which were closed during our stay. House had small spiders and spider webs like it wasn’t used in some time.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diego

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible experience

There was a water park in the hotel and that was the main reason we chose it. The water park was closed and no one warned us about it. Also, there were many cockroaches in the house mainly in the kitchen.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Manisha

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I didn’t like that I got charged $100 for dirty towels that could’ve been washed.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chelsea

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All the homes are new, beautifully decorated, and the pool was really warm so we were able to swim on the cooler days. Directions to the house were difficult, Google maps was not accurate, assuming this is because of the new development. This did make ordering food difficult at times. Loved having a washer and dryer on site! Only a few minor suggestions... Providing enough garbage bags for a family's week long stay would be nice, as well as toilet paper and paper towels. The pool light wasn't on and couldn't find a switch. Also, a baking sheet would be beneficial for heating up certain leftovers. Overall, our stay was great, would highly recommend!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Venessa Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and nice area. Everything is modern. Great spot from Legoland, only 15 min drive. Beds were squeaky. The door code they us was wrong. We had to wait for 30 minutes or so to get the right code. We had a late check in so it took several tries of different codes to be able to get in. On a Sunday night, there was a loud party from the resort, we could hear it late at night and had trouble sleeping. Otherwise, everything else is good. They were able to give us a late check out to accommodate us which was very good on their part.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alison

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The house was very big and nice, comfortable beds. There could be more kitchen utensils for a house this size. I've stayed at Miami condos that include a strainer. They had one oven pan, two pots and a saucer. Plenty of bowls and plates though. Please be warned that Expedia does not list all the charges required prior to check in. We were surprised with an additional $540 nonrefundable cleaning and amenity fee prior to checking in, almost causing me to not be able to check in for my daughter's birthday trip.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Randall Floyd Gearhart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property itself is out of the way when it comes to attractions but it was clean and comfortable. We rented this house because of the private pool. We found out the day we were to arrive that the pool heater wasn't working and they were refunding our money. That was the main reason we rented the house. Had we know that ahead of time, we would have cancelled the rental. Telling us the day of meant we could not cancel and get our money back. They didn't seem to be in a hurry to get it fixed either. We asked several times about it but were told, they had to have another company come in to fix it. It was never fixed and it was too cold to use the pool.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miranda

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Just meh

To start, we did not have the break-in issues that many other reviewers encountered. We made sure that all of the house windows and doors were locked and it was fine. The house that we rented apparently did not have a pool heater and brrrr...but who really knows because when I called Balmoral ahead of our trip, they were of zero help. This type of service extended to the onsite concierge and bar staff. Horrible service...absolutely horrible, yes you bar lady. Waterpark-closed, no business center, pool area- run down and filthy...hot tub water was yellow, no locked gate access after hours. The house fit our family fine. Like other reviews, kitchen ammenities are lacking. Wait until you try the can opener, you will hate your life. It was wonderful having laundry in the unit, and a full sized kitchen.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jill

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The last 2 times I have stayed here (chosen due to location close to Lego Land/Orlando, needed a house for bigger group, and past great experience at water park), I have been assigned the very last house in the corner the farthest away from the club house amongst no other completed homes (i.e. construction zone). This last visit, we were bringing 3 kids purely for the water park feature. When we arrived, the water park was "closed for maintenance." Come to find out, according to the bartender, it closed after Hurricane Ian and never re-opened. I never received notice of this or I would have changed lodging arrangements. When I called and called (because they no longer have any staff on site), I was told I could not get a refund because of the 2-night minimum stay. She said we would be refunded the "resort fee" which was $40 of the $800 reservation, which was never refunded. Incredibly disappointing all around.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar mi familia y yo disfrutamos mucho la estancia lo recomiendo 100%
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yunia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia en Balmoral Resort Florida

La habitación muy comoda y limpia.El personal es muy amable y el parque de agua limpio.Los niños se divirtieron mucho, seguro que volveremos.Gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La casa y la privada, muy bonitos, los jardines y casa club, espectaculares
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bret

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property itself is very very nice. This was offset by the service. You got the feeling you were being a bother to those you are paying. I'd recommend training people answering the phone and working the front desk. Also, the 10AM check out and 4PM check kind of sums up th vibe you get from some of their service.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arazay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love this resort.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice house. Didn’t use the water park due to low temperature but it looks very nice the kids would have loved it
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family enjoyed the private pool the water park area I didnt like the response from the bar n grill that the lady gave my grandson he ordered some cheese fries and the shreded cheese she put on them wasnt quite melted so he asked if she could melt it some more and she acted like she had an attitude and said thats all i can do didnt even attempt to melt the cheese some more
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal location for family reunion traveling from Michigan and New Hampshire. The private pool was a real plus.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Game room confusion

We love Balmoral!!! Only issue this time was on Sat. the game room was locked and after the kids waited all day we were then told that it closed at 6:30 even though it's posted 10PM. No big deal just some confusion.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Balmoral Resort

Overall, our stay was great! The house could use some paint touch ups, our dishwasher did not work and after calling for service still never worked, never came back to repair, blinds came falling off, they were all different sizes..we checked in with the garbage can full and it was never emptied while we were there and we had to figure alternatives for our garbage
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

AK

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Do NOT book this "resort"!@! Worst place we have EVER stayed!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shannon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PISSED COMPLETELY OFF

I'm ery pissed off at rhis point. Me and my family was told i would get my miney back because our trip was canceled due to Covid19. I has a Autistic child and also have health issues. They told me and hotels.com i would receive a call in June witch is 3 months later from when we was supposed to take our trip. It is now almost July and im still getting the run around. I have always used hotels.com but after this never again this is the 2nd time this company has pissed me off . I will be filling a lawsuit against this company. If anyone else is having this happen u should get u a lawyer too
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

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