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Hyatt Regency Guiyang

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, con acceso fácil al centro de convenciones en Distrito Guanshanhu

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Exterior
5 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Alberca techada y camastros
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
2 bares o lounges, bar de cocteles

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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No. 7, Zhongtian Road, Jinyang, New District, Guiyang, Guizhou, 550081
  • Place, Centro de deportes olímpicos de Guiyang
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Parque Guanshanhu
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Jiaxiu Lou (localidad)
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Guiyang (KWE-Longdongbao)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Hyatt Executive Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un televisor y vistas a la ciudad.

Hyatt Executive Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Tina y regadera independientes, tina profunda, regadera tipo lluvia

Habitación, 1 cama King size

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Tina y regadera independientes, tina profunda, regadera tipo lluvia

Habitación Club, 1 cama King size

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Regency, Suite, 1 cama King size

Tina y regadera independientes, tina profunda, regadera tipo lluvia

Regency, Suite, 1 cama King size

  • 915 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 2 camas individuales

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size (Regency)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite ejecutiva, 1 cama King size (Regency)

  • 1356 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Hyatt Small Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Hyatt Small Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Regency Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Regency Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Guiyang

Estancia en Distrito Guanshanhu.Si te hospedas en este hotel en Distrito Guanshanhu, estarás a 3 km de Parque Guanshanhu y Museo provincial de Guizhou. Sala de Exposiciones de Planificación Urbana y Rural de Guiyang y Centro de deportes olímpicos de Guiyang se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Museo provincial de Guizhou - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Centro de deportes olímpicos de Guiyang - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Parque Guanshanhu - A 9 min en auto - 1.8 km
  • Jiaxiu Lou (localidad) - A 14 min en auto - 15.6 km
  • Universidad de Guizhou - A 25 min en auto - 34.2 km

Medios de transporte

  • Guiyangbei Railway Station - 17 min en auto
  • Guiyang (KWE-Longdongbao) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dairy Queen - ‬A 4 min en auto
  • ‪黔诚酸汤牛肉 - ‬A 4 min en auto
  • ‪Mmm - ‬A 4 min en auto
  • ‪Captaingeorge 风味博物馆 - ‬A 4 min en auto
  • ‪Hengshijiejiudian - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Hyatt Regency Guiyang

Hotel 4.5 estrellas de lujo, con acceso fácil al centro de convenciones en Distrito Guanshanhu
Hyatt Regency Guiyang ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sala de fitness. Podrás elegir entre 5 restaurantes y 2 cafeterías. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Hyatt Regency Guiyang, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4.5 estrellas en Guiyang permite fumar en ciertas áreas.

  • 366 habitaciones
  • 7 pisos
  • 5 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Hyatt Regency Guiyang tiene 366 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y secadora de cabello.

Este hotel en Guiyang ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

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Lobby
Sheraton Guiyang Hotel
Distrito Nanming
  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.3 de 5, Excelente, 43 opiniones
$75 por noche
El precio actual es de $79
13 jun. - 14 jun.
Total con impuestos y cargos
Sheraton Guiyang Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: CNY 158 por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Piano
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 02:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hyatt Regency Guiyang no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 345.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 158 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: CNY 345.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Regency Guiyang Hotel
Hyatt Regency Guiyang Guiyang
Hyatt Regency Guiyang Hotel Guiyang

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hyatt Regency Guiyang del aeropuerto?

Hyatt Regency Guiyang queda a 28.7 km (36 min en auto) de Guiyang (KWE-Longdongbao), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hyatt Regency Guiyang tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hyatt Regency Guiyang no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hyatt Regency Guiyang ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hyatt Regency Guiyang, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 158 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hyatt Regency Guiyang?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Guiyang?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 02:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hyatt Regency Guiyang?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hyatt Regency Guiyang?

Hyatt Regency Guiyang ofrece una alberca techada.

¿Hyatt Regency Guiyang tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina china y vista al jardín.

¿Hay un spa en Hyatt Regency Guiyang?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hyatt Regency Guiyang del centro de Guiyang?

Hyatt Regency Guiyang está a 22.2 km de Guiyang.

Opiniones de Hyatt Regency Guiyang

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 42 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Chihan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very friendly and helpful. Room is spacious, clean and comfortable. Breakfast is very good.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A marvelous hotel in Guiyang - highly recommended!

It was perfect: the BEST WELCOME EVER! Such kind staff, good food, a lovely quiet room with a view to the waterfalls …A big THANK YOU to all!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Qing

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Location is convenient and many restaurants around. Staffs are super friendly and helpful. The room is quiet and comfortable. The only issue is the lobby and the elevators an are filled with secondhand smoke. Other than that everything is good as expected.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Qiang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

zhongfa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Chenguang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The check-in experience on the day of our arrival was rather unpleasant. Due to the heavy cleaning workload during the holiday, our check-in was delayed. Shortly after we settled in and began to rest, another guest used a key card to enter our room. This happened because of a front desk error, where the room was assigned twice, which gave us quite a fright. However, Harris Liu Lisong, the hotel manager, promptly apologized and compensated us, which helped ease our minds. That said, we hope the staff can improve their professional skills and not always rely on the manager to rectify the situation for them.
Lobby
Lobby outside
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YU-CHUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
早餐太單調 沒什麼東西可以吃
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ke

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
背靠大公园自然风光绝佳 房间可能老了一点 但是服务超级好
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Yixuan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
like always, its Hyatt
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

干净整洁

酒店很大，总体来说非常安静，也很干净。使用了酒店的泳池，设施还不错。离商圈也比较方便
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zongyu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
非常舒适，原来只计划住二晚最终住了4晚。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel in Guiyang. I would stay here again next visit.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Water

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
很好的一家酒店，硬件设施可以，但还有提高空间。马桶不是智能的。早餐很棒，谢谢。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Everything is OK except the location & decoration

Not really up to my expectations but still the best in Guiyang, location is quite far from the city. Th e receptionist is nice, decoration not that up to brand standard
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosalind

Love The Hyatt in Guiyang

This Hyatt located in the new district it is very spacious in and out. The hotel services from the front desk to the room service are very good! Their employees are professional and willing to help when you have a requedt. As soon as you walk out of the hotel lobby the city streets are wide and not as crowded as the old district. You can find all kinds of shops and eating places. Restaurants in the hotel are beautiful but beware the price when you book a private room for dinner!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cho Ki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

很好的酒店

地點尚算方便
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

kz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

博物館などに近いハイクラスホテル

客室の広さや天井の高さも十分で極めて快適なホテルです。庭園も広くよく整備されています。朝食のビュッフェも質、量共に申し分無く満足のできるものでした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

弾丸ツアラー

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

綺麗なホテル

空港からタクシーで30分程の場所です。施設も綺麗でスタッフも英語が通じるので快適に過ごせました。また、滞在したいです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Will Stay Here Again

We chose this hotel because of the great reviews other people had. We certainly was not disappointed. I and a friend travel there for a short relaxing getaway trip. We used the hotel spa for massages. I liked my masseuse and she said hers was okay. Since this hotel is located more in the 'suburb' area of the city, we had to take taxis to the city to join the daily tours. The taxi fee varies from CNY 30 to 55 depends on the location we went. We still enjoyed it because the hotel area is not as congested as the city and yet still convenient with eateries and shops. We also went out nearby for foot massages and went for a walk at the park adjacent to the hotel. We really enjoyed the park. It is nicely kept and we felt safe. There were a lot of locals walking and exercising in the park.
Opinión verificada

8/10 Buena

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb. Great base to see Huangguoshu Falls

Hotel has own waterfall, seen from room. Great indoor pool and hot tub. Visit Falls area and caverns, and Qingyan Ancient Town, both 5-star sites!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A cosy hideaway

After a rough taxi ride, which is quite common in Guiyang, arriving the hotel and checked in by a group of friendly and efficient staff is quite a relief. I stayed on the ClubFloor, which is quiet and cosy. The room size is good, bed is comfortable, and the amenities are of high standard. Staffs are polite and courteous. Thoug the location of the hotel is a little far away from the city center, I'll pick this hotel again the next time in Guiyang.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel is beautiful, staff are wonderful, they could not be more helpful. Everyone was so happy to make our stay perfect.
Opinión verificada

10/10 Excelente

J.D.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

First trip to China.

From the moment we arrived at the door the staff was friendly, helpful and courteous. As I do not speak Chinese the staff was very dilligent in making sure we understood each other. My stay was for one week and it surprised me that several of the staff remembered my name and took a personal interest in making our stay a wonderful experience. This trip was for pleasure, though the location and amenities of the hotel make it perfect for business travel as well. I have never stayed at a more pleasing hotel in all my travels.
Opinión verificada

8/10 Buena

小轩轩

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

本来住得很愉快，可惜最后出了点差错

酒店位于贵阳新区，离老城区有一段距离，比较适合自驾游的住客。内部设施不错，虽然已开业三年但还觉得很新，该有的都有，达到五星级的水准。本来是一次愉快的旅行，却在最后出了篓子。本来我在hotels上已经预付了房费，可最后结账是妈妈去的，她不知道这事，前台竟然也不提，又扣了我们一次房费。离开贵阳后我才发现此事，再联系酒店，结果前台说网上预订是归预订部管的，他们前台查不到是否已经预付费，一个五星酒店的管理竟然如此糟糕，部门间完全脱节！打了几次电话，酒店说调查后回电，结果都杳无音讯，最后还是通过hotels网客服联系了酒店，才终于同意退钱。很好奇要是我不请hotels网去协调，酒店是否就打算不了了之呢？
Opinión verificada

10/10 Excelente

看世界

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

一流酒店，宽敞大气，舒适安静，鼎立推荐！

客房宽大，卫浴舒适，酒店内环境佳，服务态度也非常好。由于地处新区，目前人气不够，周边缺乏上档次的商店与饭店。