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Pousada Chalé das Neves

2.5 star property
Pousada near Gramado Covered Street in Gramado

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Photo gallery for Pousada Chalé das Neves

Standard Room, Shared Bathroom | In-room dining
Property grounds
Reception
Reception
Quarto Família com Banheiro Privativo | In-room dining

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Bar
  • Breakfast included
  • Housekeeping
  • Air conditioning
  • Parking included
  • Free WiFi

Explore the area

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Rua Demétrio Pereira dos Santos, 757, Planalto, Gramado, RS, 95670-000
  • Place, Black Lake Park
    ‪4 min walk‬
  • Place, Mini Mundo
    ‪10 min walk‬
  • Place, Gramado Central Avenue
    ‪16 min walk‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪75 min drive‬

Room options

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Quarto Quadruplo com Banheiro Privativo | Blackout drapes, free WiFi, bed sheets

Quarto Quadruplo com Banheiro Privativo

  • 215 sq ft
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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Quarto Triplo com Banheiro Privativo | In-room dining

Quarto Triplo com Banheiro Privativo

  • 215 sq ft
  • City view
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Quarto Família com Banheiro Privativo | In-room dining

Quarto Família com Banheiro Privativo

  • 215 sq ft
  • Sleeps 7
  • 1 Double Bed and 4 Twin Beds

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Standard Room, Shared Bathroom | In-room dining

Standard Room, Shared Bathroom

  • 215 sq ft
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

About the neighborhood

Gramado

Bairro Lago Negro stay.Within a 10-minute walk of this Bairro Lago Negro pousada, you'll find Black Lake Park and Joaquina Rita Bier Lake. Also, Rotula of Flags is within half a mile (1 km) and Mini Mundo is within 2 miles (3 km).
View more Pousadas in GramadoOpens in a new window

What's nearby

  • Black Lake Park - 4 min walk - 0.3 miles
  • Joaquina Rita Bier Lake - 6 min walk - 0.3 miles
  • Mini Mundo - 10 min walk - 0.6 miles
  • Gramado Central Avenue - 16 min walk - 0.9 miles
  • Gramado Covered Street - 2 min drive - 1.0 mile

Getting around

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 82 min drive

Restaurants

  • ‪Hector Pizzaria Tematica - ‬9 min walk
  • ‪Miroh! Chocolate Makes - ‬8 min walk
  • ‪Alemanha Encantada - ‬8 min walk
  • ‪Restaurante Quintanilha - ‬7 min walk
  • ‪Galeto D’ Nase - ‬10 min walk

About this property

Pousada Chalé das Neves

Pousada near Gramado Covered Street in Gramado
You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Pousada Chalé das Neves also features tour/ticket assistance, a garden, and a fireplace in the lobby. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this Gramado pousada.

  • 9 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
Pousada Chalé das Neves offers 9 accommodations with blackout drapes/curtains. Satellite television is provided.

Bathrooms include showers. Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.

Similar properties

Terrace/patio
Pousada Vista do Lago
  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
4.4 out of 5, Excellent, 93 reviews
Pousada Vista do Lago

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Limited onsite parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 8:00 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge

Things to do

  • TV in common areas

Accessibility

  • No elevator

Room amenities

Entertainment

  • TV with satellite channels

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Shower
  • Towels provided

More

  • Air conditioning (climate-controlled)

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 7:00 AM - 6:00 PM
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

  • Pets and service animals are not allowed at Pousada Chalé das Neves

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Property payment types

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • A tax is imposed by the city: BRL 3.28 per accommodation, per night

We've listed all charges provided to us by the property.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a smoke detector and a first aid kit
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
    This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession. This property accepts Visa, Mastercard, and American Express. Cash is not accepted. For guests' safety, the property includes a smoke detector and a first aid kit in each accommodation.

We should mention

  • Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free in the same room as the parent or guardian when using existing bedding.
  • Pets and service animals are not allowed on site.

Property is also known as

Pousada Chale das Neves Gramado
Chale das Neves Gramado
Chale das Neves
Pousada Chale das Neves
VOA Pousada Chalé das Neves
Chale Das Neves Brazil Gramado
Pousada Chalé das Neves Gramado
Pousada Chalé das Neves Pousada (Brazil)
Pousada Chalé das Neves Pousada (Brazil) Gramado

Frequently asked questions

How close is Pousada Chalé das Neves to the airport?

Pousada Chalé das Neves is 40 mi (82-min drive) away from the Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) airport, the closest popular airport to the property.

Does Pousada Chalé das Neves have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Pousada Chalé das Neves.

Does Pousada Chalé das Neves offer free breakfast?

Pousada Chalé das Neves offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Pousada Chalé das Neves?

No, there is no casino at this pousada.

What time is check-in at Pousada Chalé das Neves?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM.

Is there free parking at Pousada Chalé das Neves?

This pousada offers free self parking.

Does Pousada Chalé das Neves have a pool?

Pousada Chalé das Neves does not have a pool.

Does Pousada Chalé das Neves have a spa?

There are no spa services available at this pousada.

How close is Pousada Chalé das Neves to downtown Gramado?

Pousada Chalé das Neves is 0.9 mi away from Gramado.

Pousada Chalé das Neves Reviews

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 39 reviews
Rating 8 - Good. 10 out of 39 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 39 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 39 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 39 reviews

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Shawn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ski Lodge in Brazil

This is a rustic pousada in a very prestine part of a pristine city. Think mountain ski lodge. The family that run it are lovely.
Stayed 3 nights in May 2021

10/10 Excellent

Evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Adorei !!!

Lugar incrível, super aconchegante, confortável, estiloso, super recomendo. Adorei minha estadia!!! Café da manhã maravilhoso. Me senti em casa.
Stayed 2 nights in Jun 2025

10/10 Excellent

Samantha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2025

10/10 Excellent

Everton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente

Muito aconchegante, atende as expectativas. Lugar extremamente limpo e tranquilo. Bem localizado e a recepção nos deu todo o auxílio necessário, super indico. Próximo ao centro de Gramado.
Stayed 3 nights in Dec 2024

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

'Pousada' em péssimas condições

Pousada em péssimas condições, sem manutenção, higiene precária, muito pó e mofo (impossível permanecer la se tem rinite alergica ou problemas respiratorios). As pessoas caminhando na madeira fazem muito barulho (madeira rangendo) e não te permitem dormir desde cedo 5h de manhã. O quarto não possuia ar condicionado como estava no anúncio e também não tinha banheiro dentro (o que nao estava claro no anuncio e tambem penso nao ser compativel com o valor cobrado). O banheiro compartilhado não é limpo com frequência e tem um odor terrível de esgoto. Diz no anúncio que tem estacionamento porém só cabe um carro que esteve parado lá do início ao fim da estadia portanto não tem estacionamento. O ambiente do quarto é muito escuro, quase não se enxerga nada. O café da manhã é servido em um ambiente sem iluminação no subsolo, quando chegamos as mesas estavam todas sujas e não havia ninguém por ali para limpar, as comidas expostas talvez há bastante tempo e o café frio. Também há muitas tralhas e tecidos com pó neste ambiente. Enfim, nossa experiência foi terrível, não inidico. Se a diária fosse de acordo (valor de hostel) estaria compatível - mesmo assim acredito que tenham hostels em melhores condições.
Stayed 1 night in Nov 2024

8/10 Good

Edivaldo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo custo-benefício em Gramado.

Ótima localização com um bom café da manhã e atendimento excelente por parte da administração da pousada.
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

ZEUS

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente. Não estava de automóvel
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Gerson

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Razoável

Bem razoável, no site informar sobre ar condicionado e chuveiro no quarto , porém não tinha nada e lençóis rasgados e velhos
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Bruno

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Bruno

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Foi razoável, mas o quarto era ao lado do refeitório o que nos deixa desconfortável
Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Decepcionada!!

Decepcionante! Na chegada até que fui bem recebida, porém o quarto que me foi apresentado no ato da reserva não foi oque eu recebi. O quarto que fui hospedada nem tinha fotos no site, um quarto apertado e totalmente diferente do que vi nas fotos. Os lençóis, travesseiros e toalhas velhas, o chuveiro não funcionava direto, paredes e tetos sujos e com sinais de mofo, portas enferrujadas, camas velhas, luz fraca, ar condicionado com mal cheiro, dentre outros vários pontos que me decepcionaram muito! Achei uma tremenda falta de profissionalismo, mostrar fotos de um quarto e na hora apresentar outro totalmente diferente. Ainda bem que foi só uma noite, não teria como ficar mais tempo em um lugar naquele estado...
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Decepcionante

Fico até mal em dizer como foi nossa estadia porque a nova proprietária assumiu recém dia 01/01 e está tentando melhorar as coisas. Na verdade a culpa é dos antigos donos que colocaram fotos aqui que não correspondem em nada com o que foi oferecido. Nossa estadia foi decepcionante. A Pousada em si é muito bonita, mas nos colocaram num anexo horrível, pequeno, sufocante, colchões e travesseiros péssimos e o chuveiro não funcionava direito e um espelho quebrado, mas o pior foi que a nossa camioneta não passou mo portão que era muito baixinho, só passava carro pequeno e tivemos que deixá-la na rua. Na verdade também desconfio que os quartos oferecidos aqui no Hoteis.com são sempre inferiores aos demais porwue ano passado me hospedei em outro hotel e também fomos volocados num anexo, só wue em boas condições.
Stayed 1 night in Jan 2022

2/10 Terrible

Amaurita

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Pior experiência da minha vida

Sem banheiro.. tinha um coletivo extremamente sujo e fedido.. entupido.. terrível.. camas horríveis... Travou meu ciático.. Teia de aranha nas paredes.. café da manhã quando chegamos não tinha mais quase nada e não foi resposto..
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Saulo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

TACIANO

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Luis Antonio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Joana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo/benefício
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Paulo Sérgio Medeiros Mar

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito bom

Foi muito boa, lugar limpo, confortável ,agradável gostei muito
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Janice

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Uma boa pousada.

Achei o quarto agradável mas pequeno para 3 pessoas. O atendimenyo foi excelente. O café da manhã é simples mas de boa qualidade.
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Vanessa

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort

Não gostei da experiência

Achei razoável. Tinha um cobertor manchado no quarto, isso foi bem desconfortável pra mim. O café da manhã não foi bem servido, faltou limpeza e reposição de pratos e talheres, além de comida! Tivemos que pedir na cozinha e a moça que atendia estava com muita má vontade em atender os hóspedes. A recepção não foi boa, não tem um bom atendimento.
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Ponto positivo: Café da manhã muito bom Ponto negativo: O portão da garagem não abria direito então não era possível estacionar o meu carro que é um pouco mais alto e também não teria vaga na hora que chegamos. No meu quarto não tinha ar condicionado e no da minha irmã fazia tanto barulho que ela não conseguiu usar e apenas uma coberta por cama disponível no quarto (faz bastante frio à noite).
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

LAERCIO

Traveled with family
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

S9frive

A pousada é um Chale de madeira, o quarto tinha 2 beliches e uma cama. Antigo e escuro.
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Vá na fé. Hahaha

Muito bom, proprietária muito gente fina, muito msm, local tranquilo, limpo, bem próximo ao centro, de uber não chegava a dar 8 reais para o centro, rua coberta ... Se puderem escolher o quarto vão no da frente segundo andar com varanda, apesar do banheiro ser compartilhado é bem limpo, o café da manhã é bacana também.
Stayed 4 nights in Dec 2020

8/10 Good

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gostei da Pousada

O atendimento foi muito bommmm...A Helen, sempre muito atenciosa. A localização é excelente.
Stayed 3 nights in Dec 2020