Shangri-La Golden Sands, Penang

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Ferringhi

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Galería de fotos de Shangri-La Golden Sands, Penang

Restaurante
Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar
En la playa, playa de arena blanca y masajes en la playa

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
Jalan Batu Feringgi, George Town, Penang, 11100
  • Place, Playa Ferringhi
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Mercado nocturno de Batu Feringghi
    ‪9 min a pie‬
  • Place, ESCAPE Adventureplay
    ‪11 min en auto‬
  • Airport, Penang (PEN-A. Internacional de Penang)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size

7.0 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 387 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vista al mar

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 387 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

  • 771 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Superior twin Room

  • 2 personas

Superior king Room

  • 2 personas

Deluxe twin Room

  • 2 personas

Deluxe king Room

  • 2 personas

Executive Seaview twin Room

  • 2 personas

Executive Seaview king Room

  • 2 personas

Superior Room

  • 2 personas

Deluxe Room

  • 2 personas

Executive Seaview Room

  • 2 personas

Executive Suite

  • 2 personas

También podría interesarte

Información de la zona

George Town

En la playa.Si te hospedas en este resort en Batu Ferringhi, estarás a 1 km de Playa Ferringhi y a 5 km de Jardín de Especias Tropicales. Atracciones como ESCAPE Adventureplay y Granja de mariposas de Penang también se encuentran en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Playa Ferringhi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado nocturno de Batu Feringghi - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Granja de mariposas de Penang - A 9 min en auto - 7.3 km
  • ESCAPE Adventureplay - A 11 min en auto - 7.6 km
  • Penang Hill - A 25 min en auto - 19.0 km

Medios de transporte

  • Penang Sentral - 55 min en auto
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sigi's Bar & Grill on The Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Garden Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Juan Tomyam & Seafood - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurant Power-Up - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Golden Sands, Penang

Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Ferringhi
Durante tu estancia en Shangri-La Golden Sands, Penang, disfrutarás de campo de golf, parque acuático gratuito y 2 albercas al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, 5 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. Con chapoteadero, gimnasio y biblioteca, no te faltará nada en Shangri-La Golden Sands, Penang, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre y gimnasio. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este resort de 4 estrellas en George Town permite fumar en ciertas áreas.

  • 387 habitaciones
  • 7 pisos
  • Se construyó en 1980
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Shangri-La Golden Sands, Penang ofrece 387 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 43 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Este resort en George Town ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MYR 82 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 180 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 43 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Shangri-La Golden Sands, Penang no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MYR 150 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: MYR 82 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: MYR 150 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Golden Sands Resort by Shangri-La, Penang
Shangri-La Golden Sands, Penang George Town
Shangri-La Golden Sands, Penang Complejo turístico
Shangri-La Golden Sands, Penang Complejo turístico George Town

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Shangri-La Golden Sands, Penang del aeropuerto?

Shangri-La Golden Sands, Penang queda a 30.8 km (52 min en auto) de Penang (PEN-A. Internacional de Penang), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Golden Sands, Penang?

Al 5 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Golden Sands, Penang el 25 nov. 2025 serán a partir de $93.12, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La Golden Sands, Penang tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Shangri-La Golden Sands, Penang no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Shangri-La Golden Sands, Penang de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Shangri-La Golden Sands, Penang ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Shangri-La Golden Sands, Penang, aunque ofrece desayuno continental con un costo de MYR 82 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Shangri-La Golden Sands, Penang?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Golden Sands, Penang?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Shangri-La Golden Sands, Penang?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Shangri-La Golden Sands, Penang?

Shangri-La Golden Sands, Penang ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Shangri-La Golden Sands, Penang tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Shangri-La Golden Sands, Penang?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes en la playa.

¿Qué tan cerca está Shangri-La Golden Sands, Penang del centro de George Town?

Shangri-La Golden Sands, Penang está a 11.5 km de George Town.

Opiniones de Shangri-La Golden Sands, Penang

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 351 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 136 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1006 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alberto Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente, supero las expectativas.

Excelente en todo sentido. A pesar de ser un edificio que se nota que tiene sus años esta bien mantenido. Destaco la atención del personal, TODOS son extremadamente amables, un placer tratar con ellos. El desayuno es bueno, variado y todo rico en general. El área de la piscina super limpia, muchas reposeras. Lo único en contra la playa, no es muy bonita, pero si no vas exclusivamente a hacer playa esta bien. En resumen, diría que es una muy buena relación calidad-precio.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena estancia

En general la estancia muy bien! La ubicación del hotel es buena, alejado un poco de lo más céntrico de Penang pero hay medios de transporte. Las instalaciones del hotel me pareció les hace falta algo de mantenimiento y el cuarto un poco apretado en cuanto a espacio, cabe mencionar que pedimos una camita extra. Algo que no me gustó es que pedimos cama king size y nos dieron dos camas pegadas, lo que es incomodo por la división que queda en medio. La alberca y áreas comunes todo muy bien. El desayuno algo limitado si estás acostumbrado a la comida occidental, muchas opciones para asiáticos. El área para jugar los niños muy conveniente. Recomiendo cenar en el restaurante del jardín del hotel que está a lado, también parte del grupo, amena noche y buen servicio.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

XIAOHANG

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kin Man

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Water park and mins to the beach. Nice beach access. Staff are very nice but facilities seems a bit dated. Breakfast buffet was ok. So far a decent beach front hotel resort. Only complain is that the breakfast buffet area are not air conditioned and feel very unpleasant dinning in sweating heat. Wish the resort can air conditioned that area too in the future. Otherwise has been a pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Lisa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Disappointing stay

Rooms were comfortable and clean. Breakfast was disappointing and place to eat was dirty. There was little to no service from staff and no cutlery on tables. When we complained through the QR code on the tables we heard nothing back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manish Mehta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely experience
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Angela LaVette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location. Property is very clean and nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

hung

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inefficient, the room is old, broken facilities
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Kalash

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Gervais

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent variety of Breakfast options and everyday they would switch out some food items.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Couples vacation

We stayed at the golden sands by shangri-la in penang 5th to 8th of july. We had a beach /pool facing room which i would strongly recommend. Rooms are spacious and clean, buffet breakfast had a wide variety of food, plenty of pool activities and areas of entertainment for kids,I would highly recommend this hotel to any type of visitor
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sheridan

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Hilvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s been ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Sharon

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Family Stay 2 rooms seaview facing

It is a very dated hotel with some facilities needs refurbishing. Bathroom bathtub is not sparkly clean. There are traces of patches of white filler used to mend the cracked tub. The management should have done better job in mending the tub. Booked seaview kind room but wasnt abke to use the tub. Kids slide area wasnt well maintained. Steps leading up to the slides has algae. Breakfast serving was so so although selection is huge.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

yunizar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my 2nd time . It's very kids friendly and convenient for elderly people in terms of the amenities.walking distance to feringgi nite market.hawker stalls are nearby.the most, kids love the swimming pools and enjoyed the beach. breakfast buffet was awesome.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lynette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Glad it's being restored

It has restored its former glory.It had gone down badly but am so so happy now we can come back again and enjoy its peaceful and relaxing atmosphere.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Debra Ann

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved the view from the balcony. Everything about this hotel is designed for your comfort. We very quickly made the most of all the amenities because it is very easy to use.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yoshitomo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Zaim

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Neil

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le personnel est très attentionné et c’est un hôtel idéal pour les familles. Malheureusement, la plage n’était pas comme sur la photo
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Ching Wei

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the most outdated Shangri la resort in the region. The room badly need a refurbishment. Service is lacking in sincerity compared to Singapore and Cebu. Used cups in front of room during check in. Requested for baby amenities but did not arrive. VIP benefits on dining are very restricted. Recommend to look somewhere else.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Acceptable hotel, but poor performance at check in

Good: Waterslides were great for little kids. Hotel was clean and orderly. The staff was friendly. Walking distance to some local food stalls. The included breakfast was good. They made airport pickup and dropoff easy with their contractor, even for my family of 7 that was traveling. Be sure to request a van with shoulder seat belts if you care. 1 had them, 1 only had lap belts. Bad: Be sure you get what you want and request at check in. I clarified what kind of room that I needed a month before arrival. It was not complicated. King room ocean view, murphy bed, baby cot. I had to go back to the front desk 4 times before the Manager was able to help me get what was already agreed upon. My other 2 rooms were acceptable because they did not have special requests. The food for order by the pool was not very good and expensive. I guess this is expected of a resort. The food across the street was much better and significantly cheaper. The kid's club required payment and an adult to sit there. Personally, I have never seen this before at a name brand resort. It is usually included in the cost and an adult does not have to sit there. It kind of defeats the purpose of a kid's club.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Geoffrey

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location and well kept. Beach is washed out, but pool was nice.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025