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Best Western Galena Inn & Suites

Propiedad de 2.5 estrellas
Aprovecha la alberca al aire libre de este hotel en Galena

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Galería de fotos de Best Western Galena Inn & Suites

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra
Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra
Recepción
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

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9923 West US Route 20, Galena, IL, 61036
  • Place, Grant Home
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Grant Park
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Mansión Belvedere
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Dubuque, IA (DBQ-A. Regional de Dubuque)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de King Room - Non-Smoking

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

King Room - Non-Smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas

8.4 de 10
Muy buena
(33 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

9.0 de 10
Magnífica
(20 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, chimenea

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, chimenea | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, chimenea

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed)

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed) | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed)

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina | Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, hidromasaje

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 queen beds, nonsmoking

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

2 queen beds, nonsmoking

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Accessible, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Accessible, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 Queen Bed, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 Queen Bed, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Refrigerator & Microwave

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Fireplace

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Fireplace

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Jetted Tub

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible, Bathtub

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible, Bathtub

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Queen Bed

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Queen Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

King Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Queen Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 QUEEN BEDS NONSMOKING

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

2 QUEEN BEDS NONSMOKING

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Queen Room - Non-Smoking

Cortinas blackout, tabla de planchar con plancha y camas extra

Queen Room - Non-Smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Galena

En el centro histórico.A solo 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Grant Home y Washburne House Historic Site. Grant Park y Mansión Belvedere se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Grant Home - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Grant Park - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Mansión Belvedere - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Old Market House - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Dowling House - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Dubuque, IA (DBQ-A. Regional de Dubuque) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casey's General Store - ‬A 4 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bread & Vine - ‬A 18 min a pie
  • ‪Fried Green Tomatoes - ‬A 3 min en auto
  • ‪Galena Roasters - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Galena Inn & Suites

Aprovecha la alberca al aire libre de este hotel en Galena
Best Western Galena Inn & Suites ofrece a sus huéspedes alberca techada, alberca al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes. Las instalaciones incluyen centro de negocios abierto las 24 horas. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Con máquina expendedora, asistencia turística y para la compra de entradas y café o té en un área común, no te faltará nada en Best Western Galena Inn & Suites. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel en Galena permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 42 habitaciones
  • 2 pisos
  • Desayuno completo incluido
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Áreas designadas para fumadores
Best Western Galena Inn & Suites tiene 42 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas. Los baños están equipados con tina o regadera y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Galena ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Lobby
Wyndham Garden Galena Hotel & Day Spa
Galena
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 1,150 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $87
28 may. - 29 may.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Garden Galena Hotel & Day Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Tina para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 15:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western).

Otros nombres de la propiedad

Best Galena & Suites Galena

Best Western Designer Inn & Suites

Best Western Galena Inn & Suites Hotel

Best Western Galena Inn & Suites Galena

Best Western Galena Inn & Suites Hotel Galena

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Best Western Galena Inn & Suites del aeropuerto?

Best Western Galena Inn & Suites queda a 37.4 km (30 min en auto) de Dubuque, IA (DBQ-A. Regional de Dubuque), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western Galena Inn & Suites?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Best Western Galena Inn & Suites el 25 may. 2026 serán a partir de $84, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Best Western Galena Inn & Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Best Western Galena Inn & Suites no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Best Western Galena Inn & Suites ofrece desayuno incluido?

Best Western Galena Inn & Suites ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Best Western Galena Inn & Suites?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Galena Inn & Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Best Western Galena Inn & Suites?

Este hotel ofrece estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis.

¿Hay alberca en Best Western Galena Inn & Suites?

Best Western Galena Inn & Suites ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿Hay un spa en Best Western Galena Inn & Suites?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Best Western Galena Inn & Suites del centro de Galena?

Best Western Galena Inn & Suites está a 1.3 km de Galena.

Opiniones de Best Western Galena Inn & Suites

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 499 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 275 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 118 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1000 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gilberto

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Damaso

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

eduardo alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Había un ratón en la alberca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Liliana Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estadía

Calidad del servicio excepcional
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel staff was great! Capiel was an amazing help! The cave room was absolutely amazing!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

kenneth

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Dustin

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Room wasn’t ready or clean at 3pm. Cold water didn’t work on the hot tub to cool it down. Ice machine at the hotel didn’t work. The employee at the check in did great to help. No knock on him. He did the best he could with what he was given.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Silvia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I was extremely disappointed with my stay at this location and would not recommend it. The room and facilities were outdated and poorly maintained. There were no updated outlets or usable plugs—the outlets were so loose that it was difficult to plug anything in or keep chargers connected. During our stay, I was bitten by bed bugs. I have included photos showing the bites that appeared afterward. This is completely unacceptable and raises serious cleanliness and health concerns. The sauna was not functional—it was cold, and there was no visible temperature control or indication that it was working at all. Additionally, there was visible mold on the divider between the indoor and outdoor pool areas, which is especially concerning in a humid environment where cleanliness should be a top priority. To make matters worse, the staff experience was unpleasant. The woman working during breakfast was rude and refused to allow us, as paying guests, to change the TV channel. This interaction felt unnecessary and unprofessional. The only positive part of this stay was the woman who checked us in — she was kind, helpful, and professional. Unfortunately, that was the only bright spot. Between the bed bug bites, mold, non-functioning amenities, outdated electrical outlets, and poor customer service, this stay was not worth the cost. I strongly suggest management address these issues immediately for the safety and comfort of future guests.
Bites I've gotten
More bites
The moldy pool curtains
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

cooper

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was absolutely disgusting with stains on the sheets and the smoke detector hanging from wires door trim falling off and smelled absolutely disgusting. Clearly the first floor flooded and they never dealt with it correctly.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was great! Great decor in the suite and thoroughly enjoyed our time! Would stay there again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Deborah

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Charles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was clean and front desk person was super friendly. Bed was comfortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean, well furnished, a comfortable bed, and a great shower. Breakfast was very good with lots of options. Staff was also very friendly and very helpful.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was clean, big, comfortable. Staff very friendly and pleasant and helpful
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mayra

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Bradley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Shower pressure, comfortable beds
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rick

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Dina

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Only had coffee and water. We use Best Western all the time!! This Hotel needs a fresh make over rooms smell musty. We came to Galena for the first time, being the town that it is for Christmas and how many people visit your corporate office need to get this place festive and redone if you need help give me a call!! Not the warm feeling I expected with the other Best Western we have stayed!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Andrea

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

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