Sheraton Batumi Hotel

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Suite, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Video realizado por un influencer
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Terraza o patio
Suite, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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28 Rustaveli Street, Batumi, 6000
  • Place, Universidad de Batumi
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa de Batumi
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Plaza Europe Square
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Batumi (BUS)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Club Deluxe King Room Club Lounge access

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, en esquina

  • 506 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación individual ejecutiva, 1 cama King size, en esquina

  • 712 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Club, 1 cama King size, Terraza

  • 676 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama matrimonial

  • 3274 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación básica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Batumi

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel en Viejo boulevard, estarás a 5 minutos a pie de Universidad de Batumi y Playa de Batumi. Además, Plaza Europe Square se encuentra a 1 km, mientras que Estatuas móviles de Alí y Nino queda a 3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Universidad de Batumi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Batumi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Europe Square - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario de Batumi - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estatuas móviles de Alí y Nino - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Batumi (BUS) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Grill Town - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sable - ‬A 4 min a pie
  • ‪Modi Modi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Coffee House - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gaudi - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Batumi Hotel

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Universidad de Batumi
Sheraton Batumi Hotel ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, chapoteadero, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 7 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 22357 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con casino, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Sheraton Batumi Hotel, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Batumi permite fumar en ciertas áreas.

  • 202 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 22357 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 2077 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Casino
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
Sheraton Batumi Hotel tiene 202 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de plasma con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda, pantuflas, y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 4 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca cercada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Silla alta para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: GEL 68 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 198 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 30 de septiembre y el 1 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: GEL 163 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 18 kg por mascota)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de GEL 100.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GEL 68 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: GEL 35 por habitación solo ida.
  • Cargo por mascotas: GEL 163 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GEL 100.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 01 de junio al 30 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Batumi Hotel Hotel
Sheraton Batumi Hotel Batumi
Sheraton Batumi Hotel Hotel Batumi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sheraton Batumi Hotel del aeropuerto?

Sheraton Batumi Hotel queda a 8.5 km (19 min en auto) de Batumi (BUS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Batumi Hotel?

Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Batumi Hotel el 16 jun. 2026 serán a partir de $201, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Batumi Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sheraton Batumi Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de GEL 35 por habitación, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Sheraton Batumi Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa de Batumi. No olvides tu filtro solar.

¿Sheraton Batumi Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sheraton Batumi Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GEL 68 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Sheraton Batumi Hotel?

Sí, hay un casino en las instalaciones.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Batumi Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Sheraton Batumi Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Sheraton Batumi Hotel?

Sheraton Batumi Hotel ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 23:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 30 septiembre al 1 de junio .

¿Sheraton Batumi Hotel tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Sheraton Batumi Hotel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Sheraton Batumi Hotel del centro de Batumi?

Sheraton Batumi Hotel está a 1 km de Batumi.

Opiniones de Sheraton Batumi Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 165 de 273 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 273 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 273 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 273 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 273 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

boris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the beach and old town
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amadou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall it was amazing and I’ll love to stay there again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really comfortable beds, nice and clean rooms. Friendly staff. Great breakfast
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Polina

No le gustó: Limpieza
Nice hotel with pool, good breakfast and perfect hotel location. All was fine apart from cleaning , it was terrible.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wonbum

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
So kind and upgraded the room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Close to the beach. Walking within five minutes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff very nice property
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOSEF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aaa
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bob

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Yes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yelena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful stay in Batumi!

Beautiful property and an amazing location! I highly recommend!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eitan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location beautiful building

Great location beautiful building. Everything that i expected from that type of hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nuriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dream holiday

It was amaing.We enjoy very much. We took a superior room that was very big and comfortable.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

tarkan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Old Hotel

People at the hotel are nice but the hotel is old, need renovation. Smelly room. I would stay somewhere else.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Itay

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel was not in the quality that we expected. Lots of things were old broken or looked run down.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maha

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Don’t deserve 5 star.. bad experience from the first minute I entered till the end.. I don’t recommend this hotel to anyone
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tom

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Unfortunately the hot water could not reach the 19th floor where I was allocated. Was notified of a refurbishment being undertaken after I accepted a booking which meant lower floors were unavailable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel in Batumi

Best hotel in Batumi ! Staff are helpful, from check in to check out. Spa facility is amazing (indoor pool, jacuzzi, sauna, Turkish bath until 11pm) also the spa treatments and friendly staff. Outdoor pool has great atmosphere The beach (has stones and not sand, bring proper water shoes) is beautiful with sunbeds (10 lari each) The restaurant at the pool is good also the one on 20th floor has great views and food you should start there. There are many restaurants around the hotel (much cheaper than the one in the hotel), the boardwalk is 2 minutes away from the hotel and it is beautiful can also rent a scooter/ bicycle/ large bicycle of 4 people etc.. can ride around to either directions- the mall (go left)/ ali&nino moving statue/ Ferris wheel (go right). Taxi from airport to the hotel 10-15 lari, only cash (if you order from the hotel it cost around 40). Will definitely return to this specific and great hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Pnina

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Shalomrav, my wife and I are staying at your hotel from June 4th to June 9th. We arrived at the hotel and were given a very shabby corner room in the ceiling, there was a hole in the bathroom, and moisture from my time with an employee, which required us to contact you with room number 1212. Then we were given another room, 414, which in our opinion is disrespectful to Sartu Hotel, the phone in the room did not work on the first day, there was no room service , and there was no mini bar and no refrigerator, the curtains were torn, we went to the reception again and we were indeed sent a refrigerator that was dirty from the inside, without the contents of the mini bar, but the phone had not been repaired until this moment so that in every way we had to go down and of course we could not order new services, whenever it was necessary To contact you, we had to go up and down and wait in line for reception, it was simply not convenient. We are regular guests of the hotel and have stayed on several occasions and this is our favorite hotel in Batumi, despite the high price we always knew we would get value for money, unfortunately this time we were very disappointed and in my opinion we did not get value for the money paid, Sheraton hotels are known for their level of service and quality, so the disappointment is very big. Just to clarify Despite our requests, no action was taken and the feeling was that there was disrespect on your part.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Demet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Herşey eksiksiz ve güzeldi. Yenilenen odaları daha konforu olmuş. Çakışanlar çok iyi ve güler yüzlüydü. Herşey için teşekkür ederim.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sinan

Temizdi
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MUHITTIN CENK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
İYİ, GENİŞ, TEMİZ ODA. OTELİN KONUMU MERKEZİ. GÜLERYÜZLÜ PERSONEL. YÜKSEK BASINÇLI BOL SU. KLOZET BİRAZ ESKİ.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

özcan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Otel anlayışsız. Müşteri memnuniyetini önemsemiyor.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Tuncay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Klimalar çalışmıyordu. Soğukta yatmak zorunda kaldık. Yatak kılıfları değişmemişti kokuyordu. Yemekhanede kahvaltı için masa bulamadık
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025