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Kampala Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estellas con 6 restaurantes

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Galería de fotos de Kampala Serena Hotel

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Salón de bodas
Interior
2 bares o lounges, bar de champaña
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina francesa

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Kintu Road, Kampala, 256
  • Place, Campo de golf de Uganda
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Universidad de Makerere
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Centro comercial The Acacia
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 560 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club

Habitación Club | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club

  • 581 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Suite junior, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, vista al jardín

  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Kampala

Escapada al centro de Kampala.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Nakasero, podrás visitar Campo de golf de Uganda y Independence Monument. Parlamento de la República de Uganda y Embassy of Belgium se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parlamento de la República de Uganda - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf de Uganda - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Makerere - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial The Acacia - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Embajada de los Estados Unidos - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Yujo Izakaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪Fairway Hotel - ‬A 8 min a pie
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬A 9 min a pie
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬A 9 min a pie
  • ‪Asian Fusion Restaurant - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Kampala Serena Hotel

Hotel familiar de 5 estellas con 6 restaurantes
Kampala Serena Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, 16 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 10290 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en Kampala Serena Hotel, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Kampala.

  • 152 habitaciones
  • 6 pisos
  • 6 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 10290 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 956 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2003
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Kampala Serena Hotel tiene 152 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 32 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Kampala ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Serena Maisha Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Sala de reuniones
Four Points by Sheraton Kampala
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 45 opiniones
$166 por noche
El precio actual es de $195
14 nov. - 15 nov.
Total con impuestos y cargos
Four Points by Sheraton Kampala

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de UGX 150.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 242750 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: UGX 150.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Número de registro de propiedad: 61491

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kampala Serena Hotel del aeropuerto?

Kampala Serena Hotel queda a 42.1 km (39 min en auto) de Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kampala Serena Hotel?

Al 8 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kampala Serena Hotel el 6 dic. 2025 serán a partir de $163.98, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kampala Serena Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kampala Serena Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de UGX 242750 por persona, solo ida.

¿Kampala Serena Hotel ofrece desayuno incluido?

Kampala Serena Hotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Kampala Serena Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Kampala Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kampala Serena Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Kampala Serena Hotel?

Kampala Serena Hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Kampala Serena Hotel tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina francesa, vista al jardín y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Kampala Serena Hotel?

Regálate un día en Serena Maisha Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes prenatales, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Kampala Serena Hotel del centro de Kampala?

Kampala Serena Hotel está a 0.2 km de Central Kampala.

Opiniones

Opiniones de Kampala Serena Hotel

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 222 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 222 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 222 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 222 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 222 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Devendra

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Decolby

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Decolby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mitsuhiro, 3-4-11

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place to be
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Meihdi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rudo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

irene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast isn’t included
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

David K

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Milly

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

QUENTIN

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Magnifique endroit.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

V A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elliott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Momodou

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Terry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gulf Glass

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

ADAM

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nassim, Zurich

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ron

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025