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Hotel Serena Palace

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en Akwa II

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Suite exclusiva | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
2 bares o lounges
Recepción
Entrada interior

Opiniones

5.0 de 10,

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral
  • Place, Catedral de San Pedro y San Pablo
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Mercado de Eko
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Espace Doual'art
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Douala (DLA-A. Internacional de Douala)
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

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Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación

  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio Confort | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Confort

  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Douala

Estancia en Akwa II.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Akwa II, podrás visitar Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art. Mercado de Eko y Douala Maritime Museum se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de Eko - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Espace Doual'art - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Museo Marítimo de Douala - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Puerto de Duala - A 2 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mc Cofee - ‬A 6 min a pie
  • ‪Caf'Art Bali - ‬A 6 min a pie
  • ‪Opiom Bali - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mc Burger - ‬A 4 min a pie
  • ‪CAFE TREEHOUSE - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Serena Palace

Hotel 3.5 estrellas en Akwa II
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. 2 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con terraza, personal multilingüe y servicio de lavandería o tintorería, no te faltará nada en Hotel Serena Palace, que es una propiedad de negocios. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto previa solicitud es gratis. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Douala permite fumar en ciertas áreas.

  • 60 habitaciones
  • 2 bares o lounges
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Restaurante
Hotel Serena Palace tiene 60 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los huéspedes tienen acceso a baños compartidos. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y cepillo y pasta de dientes.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

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2 bares o lounges, lounge en el lobby
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Bonanjo
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.8 de 5, Excepcional, 88 opiniones
$285 por noche
El precio actual es de $345
23 jun. - 24 jun.
Total con impuestos y cargos
K Hotel Douala

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Mesas

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 06:00 a 00:00 con previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: XAF 6,000 para adultos y XAF 6,000 para niños
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Galería de arte
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño compartido
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 00:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Serena Palace no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de XAF 8.0 por día.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: XAF 3000.00 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: XAF 6000 por adulto y XAF 6000 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: XAF 8.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2.5%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa y efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Serena Palace del aeropuerto?

Hotel Serena Palace queda a 6.9 km (7 min en auto) de Douala (DLA-A. Internacional de Douala), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Serena Palace tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Serena Palace ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 06:00 a 00:00 previa solicitud.

¿Hotel Serena Palace ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Serena Palace, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de XAF 6000 para adultos y XAF 6000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Hotel Serena Palace?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serena Palace?

Inicio de check-in: 00:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Serena Palace?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Serena Palace?

Hotel Serena Palace no tiene alberca.

¿Hotel Serena Palace tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Serena Palace?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Serena Palace del centro de Douala?

Hotel Serena Palace está a 8.1 km de Douala.

Opiniones de Hotel Serena Palace

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 2 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 2 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 2 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 2 opiniones

6.0/10

Limpieza

5.0/10

Servicio y personal

2.0/10

Servicios

5.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

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