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Two Seasons Coron Island Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa, con buceo

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Galería de fotos de Two Seasons Coron Island Resort

Exterior
Capilla
Seaview Bungalow | Terraza o patio
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación (Hillside Casita - Mountain) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

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Malaroyroy, Bulalacao Island, Coron, Palawan, 5316
  • Isla Banana
  • Playa de Tanglaw
  • Malcapuya Island
  • Busuanga (USU-Francisco Reyes)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación (Forest Casita - Forest)

Habitación (Forest Casita - Forest) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación (Forest Casita - Forest)

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Island Tip Bungalow

Island Tip Bungalow | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Island Tip Bungalow

  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación (Mangrove Casita - Mangrove) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación (Mangrove Casita - Mangrove)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow (Hilltop)

Bungalow (Hilltop) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Bungalow (Hilltop)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Mountain Bungalow

Mountain Bungalow | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Mountain Bungalow

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación (Hillside Casita - Mountain) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación (Hillside Casita - Mountain)

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Seaview Bungalow | Vista a la playa o el mar

Seaview Bungalow

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Sandbar Bungalow | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Sandbar Bungalow

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beach Bungalow | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Beach Bungalow

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Oceanview Casita - Ocean / Sea)

Habitación (Oceanview Casita - Ocean / Sea) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación (Oceanview Casita - Ocean / Sea)

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Coron

Escapada a la playa.A solo 15 minutos a pie de este resort, podrás visitar Playa de Tanglaw y Isla Banana. Coron Bay se localiza a unos 5 km, mientras que Kayangan Lake está a 25 km.
Ver más resorts en CoronSe abrirá en una nueva ventana

Restaurantes

  • bahura bar
  • Sulu Restaurant

Información de la propiedad

Two Seasons Coron Island Resort

Resort de lujo frente a la playa, con buceo
Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Two Seasons Coron Island Resort , relájate en el spa de servicio completo o disfruta bajo el sol con actividades como snorkel y buceo.

Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y tina de hidromasaje.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Coron.

  • 1 piso
  • 42 habitaciones
  • Se construyó en 2012
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Two Seasons Coron Island Resort tiene 42 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y reproductor de DVD. Las habitaciones tienen balcón. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Se ofrecen cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet.

Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Narra Spa. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa a niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.

Idiomas

Inglés, filipino

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Paolyn Floating House Restaurant

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
5.0 de 5, Excepcional, 20 opiniones
Paolyn Floating House Restaurant

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 06:00 a 17:00
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 17:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El acceso a este establecimiento es posible en barco o hidroavión. Debido a las advertencias frecuentes por tormenta de la guardia costera, no se recomiendan traslados en barco desde El Nido hasta Coron.
Los huéspedes deben organizar el traslado aéreo desde Manila hasta el Aeropuerto de Busuanga (Corón). Se ofrece traslado de ida y vuelta terrestre y en bote entre la ciudad de Corón y el resort. Los huéspedes deben tener en cuenta que el transporte en bote se proporciona solo de 06:15 a 16:00 y que los vuelos deben planificarse en consecuencia (para la llegada, no deben reservar vuelos después de las 15:00; para la salida, no deben reservar vuelos antes de las 09:30). El tiempo de viaje es de 1,5 horas, sujeto a las condiciones climáticas.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Two Seasons Coron Island Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de PHP 5490.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: PHP 5490.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

No se permiten drones en este establecimiento.
Este establecimiento limita el acceso al resort a los huéspedes registrados y barcos. Se debe reservar con anticipación.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Two Seasons Coron Island Coron
Two Seasons Coron Island Resort & Spa
Two Seasons Coron Island Resort Coron
Two Seasons Coron Island Resort Complejo turístico
Two Seasons Coron Island Resort Complejo turístico Coron

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Two Seasons Coron Island Resort del aeropuerto?

Two Seasons Coron Island Resort queda a 48.5 km (320 min en auto) de Busuanga (USU-Francisco Reyes), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Two Seasons Coron Island Resort ?

Al 17 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Two Seasons Coron Island Resort el 19 ago. 2025 serán a partir de $468.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Two Seasons Coron Island Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Two Seasons Coron Island Resort ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible con horario limitado.

¿Qué tan cerca queda Two Seasons Coron Island Resort de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Two Seasons Coron Island Resort ofrece desayuno incluido?

Two Seasons Coron Island Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Two Seasons Coron Island Resort ?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Two Seasons Coron Island Resort ?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 17:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Two Seasons Coron Island Resort ?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Two Seasons Coron Island Resort ?

Two Seasons Coron Island Resort ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Two Seasons Coron Island Resort tiene restaurante?

Two Seasons Coron Island Resort alberga a Sulu Restaurant, que cuenta con cocina internacional y vista al mar.

¿Hay un spa en Two Seasons Coron Island Resort ?

Regálate un día en Narra Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, envolturas corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Two Seasons Coron Island Resort del centro de Coron?

Two Seasons Coron Island Resort está a 30.7 km de Coron.

Opiniones de Two Seasons Coron Island Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 116 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

juan jose

Viaje en grupo

Solo para conocer y más nunca volver

No tenían la mitad del menú de la comida. No tenían ni papas. El agua de los baños no era agua fresca natural era salada. El desayuno no tenía casi nada. Para ser un hotel 5 Estrellas le falta mucho .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay palabras para describir este lugar. Es el paraíso.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

maribeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful staff! The transport coming in and out of the island was excellent and everything is in order. The island itself is beautiful, accommodation is excellent and the staff are all courteous. Our kids love Evan , very nice and gentle with them. We will definitely comeback with our friends and families. Thank you so much for making our trip a wonderful vacation!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Wenmer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so nice and helpful
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

PEDRO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Excelente localização

Excelente localização e bela praia. Transfer bem organizado. Quartos espaçosos mas com problemas técnicos. Cheirava a esgotos. Pequeno almoço pouco variado e deixavam faltar produtos. Jantar à la carte bem confeccionado e com qualidade. Staff simpático
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

janet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Friendly staff, very clean environment and it is worth coming back yearly .
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

???

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全てのスタッフの対応、宿泊施設、ビーチ、スパ、ツアー、どれも満足度の高いものでした お値段は高いですが、それに見合う価値はあります また必ず行きたいと思うホテルでした
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Stefan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk beliggenhet, hyggelig personale, litt treg service på restauranten inn i blant men det var ikke noe problem. Maten var god. Alt i alt meget bra. Anbefalse
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Brian, Calgary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
See my other review
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Brian, Calgary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were especially nice. Overall the resort ticks all the right boxes.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

George

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort and great service!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Avery, Monument

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location. The water is so clean and clear. Very peaceful and relaxing with more active options available. The service and support from staff was terrific - from pickup at the airport to drop-off at the airport a few days later. The restaurant had a sufficiently wide selection such that we tried new things every day. (But had to have a scoop of purple ube ice cream every night - so good!) Highly recommend - hope to visit again!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nicht 5* Like & überteuert, Insel aber traumhaft

Die Insel ist wundervoll, der Strand, Aussicht und Umgebung ein Traum, aber die Unterkunft ist leider mit wenig lieber gestaltet und in vielen Bereich in die Jahre gekommen / nicht 5 Sterne würdig. Die Liebe zum Detail fehlt und Dinge werde nicht aus dem Auge das Kunden betrachtet. Man hat teilweise das Gefühl das Geld verdienen im Vordergrund steht. Die Tauchbasis und das SPA sind super.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Helena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice private island property
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Helene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff were so friendly. The place was so beautiful. We especially enjoyed the island hopping tour.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Marianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Secluded getaway with incredible customer service! Highly recommend
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mary Ethel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will, the dive master and his team were excellent! Safely dove with us and another team looked after the rest of our family who snorkled while we dove. A wonderful morning that we will forever remember. Best halo halo ever!!! The calamansi juice is so refreshing. Attention to detail in every way! Thank you 2 Seasons!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rushik

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

melinda, las vegas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were in a remote island paradise! Wow! The staff were all excellent, we were treated like VIPs. We felt like we were in Disneyland someone is always cleaning, the upkeep was excellent, very clean and beautiful. Just lounging in their beautiful beach was more than enough! Only one restaurant but the food was excellent. We stayed for 3 nights and that was just perfect. It is 40minutes speedboat from the main land and airport to hotel transfer is included. It was a luxurious vacation for us. We have our 2y/o grand daughter and she did not want to leave, she love the beach too much. Highly recommend this resort, we will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lynette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service, tremendous staff. Need to inspect plumbing, experienced leakage when flushing toilet.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Robespierre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

PROFIT OVER CUSTOMER SERVICE

My recent stay at Two Seasons Coron was marred by consistent disappointments and poor management practices that left a lasting negative impression. Throughout my time at the resort, it became clear that the management prioritized profit over customer satisfaction, resulting in numerous issues that significantly detracted from what should have been a relaxing and enjoyable vacation. From the outset, the recurring errors during breakfast service, despite clear communication and efforts to rectify them, underscored a lack of attention to detail and customer care among the staff. These mistakes persisted despite assurances from the restaurant manager, FERDS, suggesting systemic issues that management failed to address adequately. A particularly frustrating incident occurred when Ferds offered us a complimentary beach dinner as a gesture of apology for the ongoing service mishaps. Regrettably, upon checking out, we discovered that we had been charged for the dinner that was explicitly promised to us as complimentary. This misleading practice, compounded by dismissive responses from management (MARY GRACE SAPINOSO) when questioned, epitomized the resort's disregard for transparency and customer satisfaction. Adding to the disappointment was the quality of the food served in the resort's restaurant, which was consistently tasteless and uninspired.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Pana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All staff were courteous and professional. The place is gorgeous
Se hospedó 3 noches en junio de 2024