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Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

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Galería de fotos de Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Interior
Una habitación acogedora con una mesa de madera, una taza de café y vistas a un dormitorio a través de una puerta abierta.
2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Un espacio de comedor al aire libre con mesas y sillas, rodeado de follaje y pilares de piedra.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760
  • Place, Catedral de Menorca
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Ayuntamiento de Ciutadella
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Puerto de Ciutadella de Menorca
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Mahón (MAH-Menorca)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Un dormitorio con cama verde, un escritorio de madera, una silla y un pequeño estante con una planta.

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, patio

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara y vista a un jardín por una puerta abierta.

Habitación doble, patio

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Un dormitorio moderno con una cama grande, un tragaluz y vistas del jardín a través de ventanales arqueados.

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una sala de estar moderna con dos sofás, una mesa de centro y un televisor.

Suite junior

  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, Terraza

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio y un baño a la vista a través de una puerta abierta.

Suite, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Habitación de hotel con dos camas, suelo de madera, balcón con cortinas y una lámpara colgante.

Suite, 2 habitaciones

  • 721 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Un dormitorio con una cama grande, una mesita y vistas al exterior.

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, alberca privada

Villa, alberca privada | Alberca | 2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Villa, alberca privada

  • 3025 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 7 personas
  • 7 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Un dormitorio pequeño y bien iluminado con una cama individual, un escritorio de madera, una silla, una mesita, una lámpara, un jarrón con flores y un cuadro en la pared.

Habitación individual

  • 161 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Historica)

Habitación doble (Historica) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble (Historica)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Paseos en bote

Torralbenc, a Small Luxury Hotel of the World

Alayor
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 75 opiniones
$724 por noche
El precio actual es de $802
29 jul. - 30 jul.
Total con impuestos y cargos
Torralbenc, a Small Luxury Hotel of the World

Información de la zona

Ciudadela de Menorca

Estancia en el centro de la ciudad.Al hospedarte en este hotel en Ciudadela de Menorca, estarás cerca de Catedral de Menorca y a 10 minutos a pie de Puerto de Ciutadella de Menorca. También, en un radio de 15 km se ubican Faro de Artrutx y Parque acuático Aquarock.

Qué hay cerca

  • Catedral de Menorca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torre de Fornells - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Municipal de Ciutadella - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ayuntamiento de Ciutadella - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Ciutadella de Menorca - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Mahón (MAH-Menorca) - 56 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Reina - ‬A 3 min a pie
  • ‪Imperi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafè Balear - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Guitarra - ‬A 4 min a pie
  • ‪S'amarador - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Catedral de Menorca
Durante tu estancia en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, disfrutarás de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, 2 albercas techadas, sauna y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Una sala de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde/hacia la playa tienen un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Ciudadela de Menorca.

  • 56 habitaciones
  • 3 edificios
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux tiene 56 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Ciudadela de Menorca ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Spa Faustino Gran dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

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Terraza o patio
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Mahón
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
4.6 de 5, Magnífico, 180 opiniones
$207 por noche
El precio actual es de $235
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos
Catalonia Mirador des Port

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (EUR 60 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • Alberca techada o al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Libros
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tours en bote

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 140 cm de ancho)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 145 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 145 solo ida (hasta 18 años)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 60 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 100.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Faustino Gran
FAUSTINO GRAN
Hotel Can Faustino
Faustino Relais & Chateaux
Faustino Gran Relais & Chateaux
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux Hotel
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux Ciudadela de Menorca

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux del aeropuerto?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux queda a 47.3 km (56 min en auto) de Mahón (MAH-Menorca), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Al 15 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux el 22 jul. 2026 serán a partir de $586, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 145 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux de la playa?

Este hotel está a apenas 12 min a pie de Sa Platja Gran y a 15 min a pie de Sa Platja Petita. No olvides tu filtro solar.

¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ofrece desayuno incluido?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 60 por día.

¿Hay alberca en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ofrece 2 albercas techadas y 2 albercas al aire libre.

¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux tiene restaurante?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux alberga a Faustino, que cuenta con cocina mediterránea, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Regálate un día en Spa Faustino Gran, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, masajes y reflexología.

¿Qué tan cerca está Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux del centro de Ciudadela de Menorca?

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux está a 0.7 km de Cala en Busquets.

Opiniones de Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 172 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 172 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 172 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 172 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 172 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location, super staff, value for money.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing and the staff were very attentive.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas. The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you. Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day. If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David and Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect

My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gillian Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location location. Location Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city This former royal palace is excellent in all areas Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds Highly recommend this hotel
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic hotel!

What a nice and classy hotel! We had the most wonderful stay here. Everything was just perfect and the staff did everything to make our stay as good as possible 🙂 We rented their boat for the day and had a super day together with their skipper Lluis 😃 The pool in their other building is probably the most beautiful pool area we’ve ever seen 😍 The restaurant was very beautiful and had a great atmosphere with a pianist playing. Our suite terrace had a perfect view over both the cathedral and the harbor 👌 This hotel is now in our top 5 list of best hotels we have ever visited 😃 Will definitely come back!
View from our terrace
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our room was formidable but it was in other building. We need to walk 1 block to have breakfast. It was not far but we are not notified when we did the booking
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Fabulous Experience.

A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants. Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager. The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense. Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
Shady pool
Our harbour view
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5* From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island. There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino. Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs. The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed. There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing. I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Angela

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel. We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring. The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid. Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain . Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Faustino Gran is a beautiful property, with lovely staff. But it was let down by a consistently chaotic breakfast service, and a food a beverage offering that generally did not live up to the price-point or what you would generally expect from a R&C hotel. The breakfast service was understaffed for the number of guests, making it consistently hard to get seated and order a coffee, and on more than one occasion hard to get a table prepared with cutlery or a menu. This was consistently the case over a five night stay - we decided to skip breakfast on the last morning because (despite our lovely waitresses) it just took too long every day previously. We had high expectations of dinner, which we booked on our first night, but despite the lovely staff and setting we were very disappointed by the standard of food - far from good enough for the price and out of sync with the generally excellent standard in Ciutadela. Rice was seriously undercooked, burrata salad way too cold, as if pre-prepared and taken from the fridge. Similarly, it was sometimes hard to get drinks from the cocktail bar due to staffing, no pool-side service, and the same classic cocktails varied depending on who made them. There are noise issues in the rooms facing the port, where we stayed. While the port nightlife is out of the hotel’s control, investment in better sound proofing would help. Despite these issues, the hotel is beautiful, well located, with helpful and friendly staff who did their best.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto simplemente

Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha. La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal. Los mejores consejos del concierge. La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas. Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Menorca lugar relax para descansar

Hotel bien ubicado y con buenas habitaciones y cómodas
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increible hotel

Increible experiencia! El hotel es precioso, el servicio increible. Muy buen desayuno y restaurante. Dos piscinas increibles. Lo unico que fallo es el WIFI, muy malo. En caso de que requieras estar conectado, te recomiendo verificar eso con el hotel. En mi caso, no necesitaba estar conectado por lo que todo estuvo de lujo. 100% recomendable.
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buenisima opcion en Ciutadella

Hotel excelente, trato excelente, entorno perfecto y muy buen situado. Para repetir 100%
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos los sentidos. Para poner un pero: el aparcamiento es algo compicado al no disponer de uno propio; de todas maneras el hotel proporciona un conductor que te trae y lleva el coche sin coste alguno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitacion y Servicio en general. la ubicacion muy buena.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

L

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

DE LUXE SOLO EL PRECIO

La habitación "DE LUXE" es una buhardilla pequeña con ventanas a ras de suelo y en el techo (claustrofóbica). La cama de matrimonio estaba deformada en el centro y se hundía. El agua de la ducha salía intermitentemente fria y caliente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel que invita a la tranquilidad y muy bon

Su situación es muy buena y el hotel es muy bonito. Nos hemos sentido muy agusto con el trato.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

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