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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Ponta Negra

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Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Vista aérea
3 bares o lounges, bar junto a la alberca
3 bares o lounges, bar junto a la alberca
Salón de fiestas
Entrada interior

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Place, Parque Dunas
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro de Congresos de Natal
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Feria artesanal de Punta Negra
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room with Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Side Sea View

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Sea View

  • 247 pies cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Side Sea View

  • 505 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Sea View

  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite with Sea View

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium with Sea View

  • 602 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 279 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 279 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

8.8 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Lateral Mar)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Suite junior (Prime Frente Mar) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa | Vista del balcón

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium | Vista desde la habitación

Suite Premium

  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Presidencial | Vista del balcón

Suite Presidencial

  • Vista a la playa
  • 2067 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Quarto Exclusive Family | Vista desde la habitación

Quarto Exclusive Family

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Quarto Premium Family | Vista desde la habitación

Quarto Premium Family

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • 2066 pies cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 602 pies cuadrados
  • 4 personas

Información de la zona

Natal

Escapada a la playa.Si te hospedas en este resort en Via Costeira, estarás a 1 km de Parque Dunas y a 3 km de Centro de Congresos de Natal. Feria artesanal de Punta Negra y Centro comercial Praia Shopping se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en NatalSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Dunas - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Praia Shopping - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Tiendas Artesanato Villarte - A 2 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Natal - 10 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tapiro Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bar Molhado - ‬A 2 min a pie
  • ‪Real Botequim - ‬A 5 min en auto
  • ‪Aram Natal Mar Hotel - ‬A 12 min a pie
  • ‪Pitt Burguer - Pastel e Açaí - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Ponta Negra
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas. En Serhs Natal Grand Hotel & Resort te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de estilo Art decó también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Natal permite fumar en ciertas áreas.

  • 395 habitaciones
  • 7 pisos
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2005
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece 395 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada incluyen escritorio. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales.

Los baños están dotados de amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello y cepillo y pasta de dientes. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Kensho Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
4.4 de 5, Excelente, 103 opiniones
$155 por noche
El precio actual es de $164
7 abr. - 8 abr.
Total con impuestos y cargos
GoldMen Vila do Mar Natal

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 32 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Serhs Natal Grand & Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Serhs Natal Grand Hotel & Resort del aeropuerto?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort queda a 47.8 km (66 min en auto) de Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Al 7 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 6 abr. 2026 serán a partir de $117, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Serhs Natal Grand Hotel & Resort de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece desayuno incluido?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Regálate un día en Kensho Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Serhs Natal Grand Hotel & Resort del centro de Natal?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort está a 8.1 km de Natal.

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 608 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1005 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena atención.

El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Esperaba más

La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viaje familiar con niños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ambiente perfeito. Sempre limpo. Funcionários muito atenciosos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Benedito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Florence

The hotel is nice; however, a few things I noticed affected my rating. Despite how nice it looks, it needs renovations. There were many cracks and open areas that needed fixing and remodeling. Two, the sheets and curtains had stains on them, and the cleaning crew does not change the sheets; instead, they make the bed to make it look like they did. Three, despite paying for an all-inclusive package, I had to pay a fee at check-out for the food that I ordered. Lastly, the Wi-Fi signal wasn't been the best.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O quarto estava satisfatorio,equipe estava boa.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Denis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Local muito agradável, equipe de atendimento ótima, quarto espaçoso, ótima comida e entretenimento. Fomos num grupo de 9 pessoas e todos só tiveram elogios. Mesmo com música ao vivo não ouvíamos nos quartos. Tivemos dias incríveis e Natal é delicioso. Uma sugestão é melhorar o restaurante japonês. As opções são poucas e quando fomos a comida não estava no mesmo padrão dos outros locais.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Wanderson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alyne

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível! Sempre nos hospedamos, dessa vez levamos toda família! Funcionários gentis e simpáticos, ótimo hotel, confortável! Amamos a estadia no Sehrs! Gratidão!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shirley

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Mauro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bom para se hospedar, especialmente família ou lazer. Intenet um pouco instável em alguma áreas e quartos, pode melhorar, no lobby e área destinada para trabalho o sinal é bom. Atendimento, em período de alta demanda, de bares piscinas e praia podem melhorar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raíssa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe maravilhosa, precisei chegar bem mais cedo e prontamente eles liberaram um quarto, mesmo antes do check in. A estrutura do hotel é muito boa também.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Barrington

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Serbs Natal Grand Hotel provided high quality services to me and their guests. They were welcoming, and made my friend and I feel at home. The hotel is clean, organised and provide great amenities. The restaurants are great, the workers are respectful and respectable. They are professional in all their operation. The people provide a blend of international cuisines with locals. Someone is always ready to assist where there is a need. I love the people. While the service is great at Serhs, when I travel the attitude of the people is everything to me. The workers did not disappoint. They gave the best of the Brazilian culture. I look forward to visiting Serhs again, maybe sooner than later. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025