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Hacienda Uxmal Plantation & Museum

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort 3.5 estrellas de interés histórico, en Uxmal

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Galería de fotos de Hacienda Uxmal Plantation & Museum

Alberca al aire libre y camastros
Una imponente escalera con barandillas ornamentadas, un suelo de espinela y cuadros enmarcados en las paredes.
Un parque exuberante y verde con árboles altos y una estructura de techo de paja.
Una zona de bar con sillas de madera, una barra y detalles decorativos como un mural y un barril de madera.
Dos personas sentadas en una mesa redonda bajo un techo de paja y paredes de bambú, rodeadas de elementos naturales y mobiliario sencillo.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
At the heart of the archaeological park, Santa Elena, YUC, 97844
  • Place, Sitio arqueológico de Uxmal
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Pirámide del Mago
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Casa de las Tortugas
    ‪19 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín

Habitación superior, vista al jardín | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, vista al jardín

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, hidromasaje

Habitación superior, hidromasaje | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, hidromasaje

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 451 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una mesa de comedor con sillas, un banco y una mesita con un florero y un libro.

Habitación Deluxe

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica

Habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una mesa de comedor con sillas, un banco y una mesita con un florero y un libro.

Habitación panorámica

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, 2 baños

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, 2 baños | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, 2 baños

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Fiesta Americana - Merida

Zona Paseo Montejo
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,295 opiniones
$100 por noche
El precio actual es de $120
31 ago. - 1 sep.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Americana - Merida

Información de la zona

Santa Elena

Estancia en Uxmal.A solo 10 minutos a pie de este resort en Uxmal, podrás visitar Choco-Story Museum Uxmal y Pirámide del Mago. Sitio arqueológico de Uxmal y Cuadrángulo de las Monjas se ubican también en un radio de 1 km.
Ver más resorts en MéridaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Sitio arqueológico de Uxmal - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Pirámide del Mago - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cuadrángulo de las Monjas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Casa de las Tortugas - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Palacio del Gobernador - A 19 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 65 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ppapp Hol Chac - ‬A 4 min en auto
  • ‪Coole Chepa Chi - ‬A 5 min a pie
  • ‪Halach Uinic - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurante Halach Huinich - ‬A 5 min en auto
  • ‪Cana-nah - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hacienda Uxmal Plantation & Museum

Resort 3.5 estrellas de interés histórico, en Uxmal
Hacienda Uxmal Plantation & Museum ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y asadores, no te faltará nada en Hacienda Uxmal Plantation & Museum, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de estilo colonial en Santa Elena.

  • 1 edificio
  • 67 habitaciones
  • 3 pisos
  • Se construyó en 1950
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hacienda Uxmal Plantation & Museum tiene 67 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen patio amueblado. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 29 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este resort en Santa Elena ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

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  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
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$104 por noche
El precio actual es de $125
5 ago. - 6 ago.
Total con impuestos y cargos
The Lodge At Uxmal

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 29 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 11 menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 700.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 4100.00 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 5000.00 redondo (hasta 12 años)
  • Cargo por cama extra: MXN 700.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 11 niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Uxmal Plantation & Museum Santa Elena
Hacienda Uxmal Plantation & Museum - All Inclusive
Hacienda Uxmal Plantation & Museum Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hacienda Uxmal Plantation & Museum del aeropuerto?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum queda a 72.3 km (65 min en auto) de Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

Al 4 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hacienda Uxmal Plantation & Museum el 8 ago. 2026 serán a partir de $216, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hacienda Uxmal Plantation & Museum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 4100.00 por vehículo, solo ida.

¿Hacienda Uxmal Plantation & Museum ofrece desayuno incluido?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum ofrece una alberca al aire libre.

¿Hacienda Uxmal Plantation & Museum tiene restaurante?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum alberga a RESTUARANTE UXMAL, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en Hacienda Uxmal Plantation & Museum?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Hacienda Uxmal Plantation & Museum del centro de Santa Elena?

Hacienda Uxmal Plantation & Museum está a 11.6 km de Santa Elena.

Opiniones de Hacienda Uxmal Plantation & Museum

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 291 de 507 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 151 de 507 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 507 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 507 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 507 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my family had the best time in this hacienda, everything was perfect! We are definitely coming back soon!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, friendly start and really close to the Uxmal Maya ruins. The only inconvenience is the restaurant is located at the sister property.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hacienda Uxmal is beautiful, charming, comfortable and clean. It is a perfect location to stay as you explore the Uxmal Ruins and travel the Ruta Puuc.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful historic site. The Chocolate Plantation and Uxmal site is within walking distance and worth the visit.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Right next to Uxmal, walk to the awesome pirámides!!! This place is pretty cool, old hacienda NICE!!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful site. Right adjacent to Archeological Park.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Weekend Retreat

Super relaxing weekend getaway from Merida. Rooms really nice, lots of outdoor seating. Pool was great. Not many dining options around. Breakfast at hotel was quite good. Will definitely come stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best!!!

It’s always wonderful. Our 8th time there. Everyone is friendly. The place is beautiful and tranquil.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location across from Uxmal ruins. Very interesting history of the Hacienda as well, including famous people such as Queen Elizabeth who stayed there! Breakfast was delicious and pool cocktails were also great. Grounds are beautiful and filled with colorful birds. Staff was accommodating. Don't expect uber modern luxury.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptional Hotel Walk to Uxmal

Loved everything about this hotel. Service was exceptional, warm and helpful. Spacious, lovely room and grounds. Enjoyed reading about the history of the hacienda. Especially appreciated that we could walk a very short distance to Uxmal ruins so we were able to beat the crowds. Breakfast at the hotel had a great selection. Had to walk a short distance for lunch and dinner but enjoyed the food at both of the meals. Highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. The only negative was the lack of a currency exchange which was advertised on the website. Pesos are very hard to find.The manager, Biensur, was very helpful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet and safe place, located very close the Uxmal ruins. Very nice old Hacienda, with lovely gardens and surrounded by nature. Our room had a fantastic view of the adjacent green areas. Bathroom with tub was in excellent condition. Be aware that dinner and lunch are held in the restaurant that is slightly farther from hotel, near the entrance to Uxmal; you'll will need to drive but it's no big deal. Also, pool is not heated. Overall, great experience. We will definitely go back.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is very beautiful, so no complaints there. However, the WiFi never worked and the room had a TV with only two channels and both had some much noise that they were impossible to watch. Due to the limited dining choices on the property (they only serve breakfast from 7-10 am), we had to eat once across the highway at a very overpriced location. If you have a car, I would recommend driving to Santa Elena or Ticul to find dining options.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful property well situated to lots of attractions (pyramids, planetarium, eco-park/museum) but the restaurant staff ranges from mostly disinterested to somewhat dishonest (pretty obviously did not bring back correct change, helping herself to a very nice tip) and as other travelers have noted elsewhere, the restaurant is overpriced for what you get. Clearly needs better management if staff is this lackluster.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Rodney S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Not a 4 star

Our last stay was early 2020 before the pandemic. Now it's minimalist There is no lunch or dinner service There is only breakfast service by the pool There is no lunch or dinner available requiring you to walk or drive across the highway or down the road No welcome drink, as advertised If television is important, forget it. Only 3 snowy channels with an antenna, not satellite, as advertised Some rooms have a safe, others do not, so you may want to check/specify when booking The staff is friendly and attentive.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Carmellia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay at The Hacienda. Our rooms were clean, the bedding was great, and staff was courteous and helpful, but they allowed a family to play ball in the pool. This family was playing rough and tangled my 5-year-old in their playful brawl. My husband asked them to be careful but they continued. There was enough staff around to notice and no one jumped in to stop them. It was a shame. It made my experience unpleasant especially since I mentioned it to the reception and the family continued their game with a ball the next day. I didn’t bother to enter the pool again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

David

No le gustó: Servicio y personal
Advertised wifi but it was barely good enough for email. Service dropped every 30 seconds regardless of which router on the property you sat next too. No bicycles as advertised. Restaurant is only open for breakfast. You have to cross a dangerous road in the dark to get to the only restaurant that's open at the resort by the ruins. Property itself is beautiful and the pool is very nice. We left a day early because without wifi I couldn't work and my wife couldn't study. Property told us they'd give a refund for the 2nd night but have only gotten a run around from them and Expedia who each blame the other but neither will call the other and leave me as the middle man between what he said and what she said. Would not stay there again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue una experiencia maravillosa, todo estuvo de maravilla, habitación personal y todos los servicios. Yo se los recomiendo a todos es una experiencia maravillosa.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lila Eunice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nos engañaron

Me decepcionó mucho mi estancia, realmente esperaba mejor experiencia, mi experiencia fue la siguiente: 1. Reservamos eligiendo el hotel más costoso de la zona pensando que iba a estar en buenas condiciones, pero en realidad es que estaba cerrado y en mantenimiento y nos enviaron a otro de menor categoría sin compensación alguna. 2. Nos pasamos un rato en el hotel que originalmente seleccionamos pero no había absolutamente nadie, la recepción cerrada, luces apagadas, etc. pensamos que nos habían estafado, hasta que después de un rato llegó alguien de seguridad y nos envío a otro hotel a que preguntaramos. 3. En el hotel que nos alojaron las camas eran más pequeñas y duras, dormimos realmente muy incomodos, en su momento solicite un upgrade y me dijeron que ese era, yo creo eso era una mentira porque yo me había metido antes a revisar ese hotel y precisamente no seleccione ese hotel por los tipos de habitaciones que tenían. 4. El internet en ese hotel estaba terrible muy mal la señal, al igual que el wifi. 5. El servicio del personal en general realmente muy amables, todo el personal fueron muy respetuosos. En general, me decepcionó principalmente porque nos ofrecieron un hotel que estaba cerrado sin avisar con anticipación la situación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hay que mejorar el servicio.

La habitación es cómoda y grande. Es una pena que el servicio de restaurante no esté a la altura, se equivocaron con uno de los platos y tocó esperar más aún, el postre, ya pedido, se olvidaron de servirlo, lógicamente después de esperar un buen rato, nos fuimos. Un desastre.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exactamente en Uxmal

Precioso hotel en el lugar arqueológico
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
según nos dijeron, es una reconstrucción, pues la hacienda antigua esta prácticamente destruida
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raquel Alegria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ES UNA HACIENDA, ESTÁ HERMOSA SOLO CAMINA UNOS 800mts Y ESTÁN LAS PIRÁMIDES DE UXMAL, MUY HERMOSO, SOLO QUE EN EL RESTAURANTE DEL LADO DEL HOTEL LAUNCH LOS ALIMENTOS SON MUY CAROS
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La tele no funciona
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremadamente limpio, personal muy atento y lo mejor, las instalaciones únicas en su tipo, por el casco de la Hacienda y sus plantíos de cítricos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023