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Apart-hotel

Viaggio Urbano

Categoría de la propiedad: 3.5
Apart-hotel 3.5 estrellas de estilo Art decó, cerca de Hospital Universitario San Ignacio

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Galería de fotos de Viaggio Urbano

Un comedor moderno con una mesa de madera, lámparas colgantes negras y una pared divisoria de vidrio.
Un área de bar moderna con encimera de mármol, estanterías de metal negro y una variedad de botellas. Se observan mesas y sillas de madera dispuestas para sentarse.
Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un televisor de pantalla plana y una ventana con cortinas.
Un hotel de varios pisos con fachada de ladrillo, numerosas ventanas y un cartel llamativo en la parte frontal.
Un área de descanso moderna con disposición de asientos, una mesa de centro de madera y un televisor montado en la pared.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería

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Transversal 4, 43-95, Near the Javeriana University, Bogotá, Distrito Capital
  • Place, Universidad Javeriana
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Universidad La Gran Colombia
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Universidad Santo Tomás
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Bogotá-El Dorado (BOG)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, un florero con flores y un armario de madera.

Suite familiar, 2 habitaciones

  • 431 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones (1)

Un comedor con una mesa redonda y cuatro sillas, un pequeño aparador y una cama en la habitación contigua.

Suite familiar, 2 habitaciones (1)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Estudio

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un televisor de pantalla plana y una ventana con cortinas.

Estudio

  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Grand

Una habitación de hotel con una cama grande, un armario de madera, un escritorio con silla, una hamaca y una pequeña cocina.

Suite Grand

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con pared de ladrillo, cama con ropa blanca, dos almohadas, mesita de noche con lámpara y teléfono.

Estudio, 1 cama matrimonial

  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Studio Standard

Habitación

Studio Standard

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Twin Room Superior

Habitación

Twin Room Superior

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Triple Suite Superior

Habitación

Triple Suite Superior

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Loft superior

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara y un cuadro en la pared.

Loft superior

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Quinta Paredes
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 586 opiniones
$139 por noche
El precio actual es de $139
10 oct. - 11 oct.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Hilton Bogota Corferias

Información de la zona

Bogotá

Centro de Bogotá.Si te hospedas en este apart-hotel en Chapinero, estarás cerca de Hospital Militar Central y a 5 minutos a pie de Hospital Universitario San Ignacio. Además, Universidad Javeriana se encuentra a 1 km, mientras que Clínica de Marly queda a 3 km de distancia.
Ver más apart-hoteles en BogotáSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Universidad Javeriana - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Universidad La Gran Colombia - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Universidad Santo Tomás - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Universidad Nacional de Colombia - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Museo Nacional - A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación La Sabana de Bogotá - 14 min en auto
  • Estación Usaquén - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Bogotá-El Dorado (BOG) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪BBar Rock - ‬A 7 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬A 5 min a pie
  • ‪Carritos - ‬A 4 min a pie
  • ‪Cantores Lounge karaoke - ‬A 6 min a pie
  • ‪Café Niebla - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Viaggio Urbano

Apart-hotel 3.5 estrellas de estilo Art decó, cerca de Hospital Universitario San Ignacio
Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge, no te faltará nada en Viaggio Urbano. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 3.5 estrellas en Bogotá.

  • 1 edificio
  • 75 habitaciones
  • 9 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2002
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Restaurante
Viaggio Urbano tiene 75 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Bogotá ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

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Tequendama Suites Bogota
Santa Fe
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 1,000 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $74
23 oct. - 24 oct.
Tequendama Suites Bogota

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Cocineta

  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: COP 19,000 para adultos y COP 25,000 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Minibar
  • Servicio a la habitación (24 horas)

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros
  • Cargo: COP 100,000 por mascota por estancia

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Llamadas locales gratuitas
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 75 unidades
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2002
  • Arquitectura art déco
  • Insonorización
  • Salón de recepciones

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: COP 100000 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: COP 19000 por adulto y COP 25000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 45000 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 45000 redondo (hasta 18 años)
  • Cargo por mascotas: COP 100000 por mascota, por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • Es posible que las personas que viajen con niños deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deberán presentar el acta de nacimiento del menor, así como una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Viaggio Urbano Bogotá
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Viaggio Urbano Apartotel Bogotá

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Viaggio Urbano del aeropuerto?

Viaggio Urbano queda a 15.6 km (30 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Bogotá-El Dorado (BOG), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Viaggio Urbano tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Viaggio Urbano ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de COP 45000 por persona, solo ida.

¿Viaggio Urbano ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Viaggio Urbano, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de COP 19000 para adultos y COP 25000 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Viaggio Urbano?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Viaggio Urbano?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Viaggio Urbano?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Viaggio Urbano?

Viaggio Urbano no tiene alberca.

¿Viaggio Urbano tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Viaggio Urbano?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Viaggio Urbano del centro de Bogotá?

Viaggio Urbano está a 9.1 km de Bogotá.

Opiniones de Viaggio Urbano

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 132 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 132 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 132 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 132 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 132 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Good location, great staff! Breakfast was really good. No A/C.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Everything excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Was a good experience to stay Viaggio Urbano. The installations looks great. Big spaces. Well designed and maintained. The staff very friendly. Stive the bartender very knowledgeable and friendly, food was good and tasty, price was reasonable, highly recommended!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great stay

Extra clean, spacious apartment like, good breakfat, great value, if you choose the two bedroom apartment which face the road, it maybe a little noisy for some people. You may opt for the smaller ones facing the city for extra privacy. Alejandro and Luis are two great professionals and made our stay exceptional. Thank you.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
My biggest complaint is the mattresses. I woke up with back pain from how hard the matresses were.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y comunicación
The hotel is under renovation, but only the lobby was updated. The rooms are still very old and, the breakfast is very limited. The room I was in was incredibly noisy. I went there for work and I couldn’t sleep well for three days, I asked to change rooms but wasn’t possible. Although the majority of the personnel was very attentive, the management didn’t communicate very well. It’s a decent price but, don’t think it’s the best place to stay if your trip is longer than 2 days.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza y comunicación

It can be much better

It appears that the hotel open before finishing remodeling. They were working on the bar. The restaurant had a very limited menu. There was a table without chairs in the middle of the dinning area. The internet was very unstable. The rooms don't have blackout curtains. Some colleagues complained that their rooms did not have curtains at all. The windows are not isolated so it is very loud if you are in rooms facing the busy street. The location is great if you have meetings at the University Javeriana.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Habitación amplia y hotel cómodo en general; sin embargo, el señor de recepción debe mejorar la actitud y evitar prejuicios. Las muchachas de cocina y meseras súper amables.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
El personal fue amable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Agradable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent Hotel con buena atencion habitaciones muy limpias cerca de la embajada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y comunicación
Me he quedado en ocasiones anteriores con gratas experiencias. Lastimosamente en ésta se ha notado una disminución significativa en la calidad tanto de las instalaciones como del trato del personal. Desayuno muy limitado, cama incómoda y ruidosa, ruido en la habitación por el ventilador extractor de la cocina, poca disponibilidad de toallas, personal de servicio poco servicial y no enfocado en atención al cliente.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

La comida no es la mejor😩
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

La comida no es la mejor😩
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Poco personal sin embargo hacen lo mejor para ofrece el servicio, el área de la barra los licores limitados, el grupo que fuimos comenzamos a tomar y se le acabó el hielo , el vodka, el cointreu,etc etc etc sólo una botella de cada licor y no tenían repuesto,deben mejorar en esa área.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
En el área de la barra y cocina era limitado. Se acabó un absolute y no tenían para continuar sirviendo el mismo, al igual que el hielo y cervezas. Tampoco un gerente presente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Eliminaron el café y el agua aromática que tenían de cortesía en el lobby. Ls puerta de la habitación no tenía el cerrojo de seguridad. La ventana no podía cerrarse y entraba frio.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena atención del personal Dificil descansar por el ruido de los autos y motos en la circunvalar Desayuno biueno Aseo bueno Apartamentos necesitan mantenimiento. Puertas sin seguro y la cadenilla de seguridad rota
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Cómodo, buena opción.

El hotel es muy cómodo y el personal muy atento. Con unas pequeñas mejoras podría ser fantástico. Necesitan poner ganchos para colgar las toallas, lámparas que alumbren (las que hay en los cuartos son tan suaves que no se ve nada) y poner enseres en la cocineta, no hay ni un vaso por lo que no se puede usar para nada.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
LA GENTE SUPER CALIDA
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Todo super.

Todo super. 👌
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Un servicio impecable, la habitación estaba en perfecto estado. Solo sugiero poner el numero de la recepción en el telefono, pues no supimos como llamar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Ecxelente ubicacion para el proposito del viaje

Buena unicacion para asistir a citas medicas Hospital militar central
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

Mala suerte y mal desenvolvimiento de la situación

Llegamos y no había luz por un daño en el sector; eso es entendible. Pero el hotel no tenía planta eléctrica; y realmente no habría sido mayor problema para pasar la noche pues el clima permite descansar sin luz y hasta bañarse en la oscuridad no representa mayores retos. Lo incómodo, fue que al parecer no esperaban recibir huéspedes esa noche (no entiendo por qué, si la reserva se había hecho con varios días de antelación) y la persona que nos “recibió” nos insistió que no había notificación para llegada de huéspedes. Mientras hacía sus averiguaciones por WhatsApp, nos hacía esperar afuera en completa oscuridad, mojándonos y lloviendo… tampoco era su culpa, pero veníamos cansados luego de un viaje largo y la espera se nos hacía eterna y hasta peligrosa por la nula iluminación del sector. Ante la negativa para entrar, se me ocurrió llamar al teléfono de la línea hotelera y hablar con un asesor a ver si se comunicaba con la persona que estaba dentro del hotel. Luego de varios minutos y ya empapados y congelados, nos dejaron entrar muy a regañadientes. Y Luego viene el otro proceso: cargar maletas pisos arriba y cruzar todo un laberinto (porque sin ascensor hay salir detrás del counter y atravesar el lobby y la cafetería, para luego coger unas escaleras que dan a unas puertas de emergencia tres pisos arriba) lo cual resultó agotador pues eran maletas llenas y pesadas porque seguíamos en un viaje largo. Algo hubieran podido hacer mejor? ¡Por supuesto que si!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021