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The Level at Melia Villaitana

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Galería de fotos de The Level at Melia Villaitana

Un resort con una piscina grande, un pabellón y un edificio de techo rojo.
Video realizado por un influencer
Tina profunda, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas
Terraza en la azotea con mobiliario de mimbre, una estructura de cristal y vistas a la ciudad al anochecer.
Un comedor espacioso con techos altos, columnas arqueadas y sillas de mimbre. Las mesas están preparadas con platos, cubiertos y cristalería.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Ver en el mapa
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502
  • Place, Villaitana Golf Course
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Terra Natura
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Parque acuático Aqua Natura
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante)
    ‪49 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, televisor en un mueble, balcón con mobiliario exterior y vista al paisaje.

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Un mostrador de recepción con diseño de paneles de madera, dos lámparas y una planta en maceta.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Un mostrador de recepción con diseño de paneles de madera, dos lámparas y una planta en maceta.

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

Habitación de hotel con cama doble, sofá, mesita y lámpara colgante.

The Level, Suite junior

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

Vista desde la habitación

The Level, Suite Grand

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Premium

Habitación de hotel con cama doble, sofá, mesita y lámpara colgante.

The Level, Habitación Premium

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite presidencial, para no fumadores

Una sala de estar moderna con sofá, sillas, mesa de comedor y amplias ventanas arqueadas que ofrecen vistas del paisaje.

The Level, Suite presidencial, para no fumadores

  • 2153 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse The Level with Whirlpool

Terraza en la azotea con mobiliario de mimbre, una estructura de cristal y vistas a la ciudad al anochecer.

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal)

Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level Royal)

  • Vista al jardín
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vista al jardín
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level Premium Room (2+1)

Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level Premium Room (2+1)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Junior Suite (2+2)

Un balcón con vistas a un paisaje urbano, una silla de mimbre y una mesita con un florero.

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Vista al jardín
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Grand Suite (2+2)

Vista desde la habitación

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita con un florero, un armario, un espejo redondo y un balcón con vistas.

The Level, Habitación familiar

  • Vista al jardín
  • 904 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Family Room (2+4)

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita con un florero, un armario, un espejo redondo y un balcón con vistas.

The Level, Family Room (2+4)

  • Vista al jardín
  • 904 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, Master)

Un balcón con vistas al horizonte de la ciudad, una palmera y mobiliario de exterior.

Suite (The Level, Master)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, Master, 2+2)

Un balcón con vistas al horizonte de la ciudad, una palmera y mobiliario de exterior.

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisor, banco y vistas al exterior.

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level Presidential Suite (2+1)

Una sala de estar moderna con sofá, sillas, mesa de comedor y amplias ventanas arqueadas que ofrecen vistas del paisaje.

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 2153 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Premium Room, Skyline View

Un balcón con dos sillones estampados, una mesita con un florero, y vistas a un horizonte urbano con edificios altos y una playa.

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

Un balcón con dos sillones estampados, una mesita con un florero, y vistas a un horizonte urbano con edificios altos y una playa.

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Benidorm

Cerca de la playa.En un radio de 5 km alrededor de este hotel, encontrarás lugares de interés como Playa de Llevant y Playa de Poniente. Por su parte, Villaitana Golf Course y Terra Mítica se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Villaitana Golf Course - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Terra Natura - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque acuático Aqua Natura - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Terra Mítica - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa de Llevant - A 12 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 12 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 21 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Palapa - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Koh Samui - ‬A 5 min en auto
  • ‪Café Saltoki - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cafeteria Y Restaurante Cazorla - ‬A 6 min en auto
  • ‪Angelillo - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

The Level at Melia Villaitana

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Llevant
Durante tu estancia en The Level at Melia Villaitana, disfrutarás de spa de servicio completo, campo de golf y 3 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 62431 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, gimnasio y sauna, no te faltará nada en The Level at Melia Villaitana, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. The Level at Melia Villaitana se remodeló por completo en marzo de 2019.

  • 99 habitaciones
  • 7 pisos
  • 25 edificios
  • 6 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 62431 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 5800 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2006
  • Desayuno gratis con opciones de la cocina local
  • Desayuno incluido
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • Elevador
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
The Level at Melia Villaitana tiene 99 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Benidorm ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Yhi Spa dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Benidorm
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 331 opiniones
$399 por noche
El precio actual es de $439
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 16 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Toma en cuenta: las tarifas de media pensión y pensión completa de este establecimiento no incluyen bebidas.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: EUR 16 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Se permiten fiestas y eventos.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Level at Melia Villaitana del aeropuerto?

The Level at Melia Villaitana queda a 54.7 km (39 min en auto) de Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Villaitana?

Al 6 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Level at Melia Villaitana el 6 sept. 2026 serán a partir de $411, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Level at Melia Villaitana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Level at Melia Villaitana no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Level at Melia Villaitana de la playa?

Este hotel está a 5.6 km (14 min en auto) de Playa de Poniente y a 6.6 km (15 min en auto) de Cala de Finestrat. No olvides tu filtro solar.

¿The Level at Melia Villaitana ofrece desayuno incluido?

The Level at Melia Villaitana ofrece desayuno de cocina local incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en The Level at Melia Villaitana?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Mediterraneo Benidorm (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Villaitana?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Level at Melia Villaitana?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 16 por día.

¿Hay alberca en The Level at Melia Villaitana?

The Level at Melia Villaitana ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿The Level at Melia Villaitana tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, vista al campo de golf y junto a la alberca.

¿Hay un spa en The Level at Melia Villaitana?

Regálate un día en Yhi Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está The Level at Melia Villaitana del centro de Benidorm?

The Level at Melia Villaitana está a 2.9 km de Benidorm.

Opiniones de The Level at Melia Villaitana

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 103 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 103 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 103 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 103 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 103 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room spotless the staff was incredibly helpful, even took us down to the golf bar to see if the Rugby was being shown there
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Awesome hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Terrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant 2 night stay out of season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iliyana

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bercovich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza
Expecting better overall service
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Louise

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Heavy overpriced and bad service

Bring your own toilet paper. You will get two small rolls per day. If you need more, it takes min 2 hours for the staff to deliver…
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mikael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iuliia

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estupendo Resort
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Jesús

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buen alojamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gemma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy bonito. Y volveré pronto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal de 10,las piscinas inmejorables y la comida, eso sí, debiera ser mejor para estar pagando un 5, y estrellas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isidro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bonito

Es un hotel muy bonito, con buenas instalaciones, ideal para desconectar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sólo adultos es falso

Fui porque decía sólo adultos y no era cierto En el restaurante una locura de niños gritando y la suite que daba a la piscina ni te cuento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El entorno y la habitación del hotel fantástico. Pero el servicio, deja mucho k desear.Pagar más no merece la pena,eliges solo adultos y en el comedor estas con niños, k no pasa nada pero por eso no merece la pena, el buffet tiene poco variación y la comida esta fría.La zona The level, la cafetera no funciona la mayoría del tiempo y falta hasta agua.En conclusión , deja mucho k desear.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifico

Excelente resort y super super tranquilo. Por poner alguna pega,las comidas aunque eran de buena calidad no hay mucho donde elegir
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad

Es una estancia para relajarte

Durante todo el día te facilitan gratuitamente agua y refrescos, no es lógico que si quieres una cerveza tengas que pagarla, solo tienes dos horas (18:00 - 20:00) para poder hacerlo sin coste, creo que por el precio elevado que se abona, debería ir incluido. Que no haya aseos ni vestidores para cambiarse en la piscina, es un error garrafal, tienes que irte muy lejos, resulta muy incómodo, nunca me había encontrado con este problema. La oferta de los diferentes restaurantes no es acorde a un 5 estrellas, creo que deberían avisar de la diferencia de calidad entre unos y otros. En general creo que pagando lo que se paga por la habitación, deberían ir incluidos algunos de los servicios que tienen coste añadido, como por ejemplo, las camas balinesas de la piscina.

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