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Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Estadio Mineirão

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Recepción
Alberca techada y camastros
Se sirven comidas, cenas y cocina internacional
Quarto Executivo Superior | Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar
Salón de baile

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Ver en el mapa
Avenida Cristiano Machado 4001 Ipiranga, Belo Horizonte, MG, 31910-810
  • Place, Centro comercial Minas Casa
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Minas Shopping
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Tiendas BH
    ‪26 min en auto‬
  • Airport, Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Executive

Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Suite Executive

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Executive

Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Suite Executive

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación triple estándar | Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Habitación triple estándar

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Vista desde la habitación

Habitación doble Deluxe

9.2 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Habitación doble ejecutiva | Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Habitación doble ejecutiva

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Vista desde la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(27 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Quarto Executivo Superior

Quarto Executivo Superior | Vista desde la habitación

Quarto Executivo Superior

7.4 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama individual

Información de la zona

Belo Horizonte

Estancia en Ipiranga.Por su ubicación, estarás muy cerca de Centro comercial Minas Casa y a solo 10 minutos a pie de Minas Shopping si te hospedas en este hotel en Ipiranga. Museo de Historia Natural UFMG y Iglesia Bautista de Lagoinha se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Minas Casa - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Minas Shopping - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Estadio Mineirão - A 11 min en auto - 4.8 km
  • Avenida Afonso Pena - A 12 min en auto - 5.5 km
  • Tiendas BH - A 26 min en auto - 13.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Minas Shopping - 8 min a pie
  • Vilarinho Station - 10 min en auto
  • Belo Horizonte (CNF-A. Internacional Tancredo Neves) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mr. Black Café Gourmet - ‬A 7 min a pie
  • ‪Cachorro Quente Do Cláudio - ‬A 6 min a pie
  • ‪Coco Bambu - ‬A 7 min a pie
  • ‪Restaurante Quinto do Ouro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mercado da Boca - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham

Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Estadio Mineirão
Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. Con sala de fitness abierta las 24 horas, sauna y biblioteca, no te faltará nada en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Belo Horizonte.

  • 1 edificio
  • 341 habitaciones
  • 25 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1996
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham tiene 341 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas tienen colchones pillow-top. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Hilton Garden Inn Belo Horizonte, Brazil
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.3 de 5, Excelente, 1,004 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $78
28 dic. - 29 dic.
Total con impuestos y cargos
Hilton Garden Inn Belo Horizonte, Brazil

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (BRL 35 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: BRL 64 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BRL 73.5 por mascota, por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 12 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y arenero
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de BRL 80.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: BRL 64 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: BRL 35 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 73.5 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: BRL 80.0 por noche
  • Cargo de la administración: BRL 4 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo.
    Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Ouro Minas Palace Hotel
Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham del aeropuerto?

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham queda a 5.4 km (17 min en auto) de Belo Horizonte (PLU), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

Al 18 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham el 21 dic. 2025 serán a partir de $102.15, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿ Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de BRL 64 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por BRL 35 por día.

¿Hay alberca en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham ofrece una alberca techada.

¿ Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham tiene restaurante?

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham alberga a Quinto do Ouro, que cuenta con cocina internacional y happy hour.

¿Hay un spa en Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham del centro de Belo Horizonte?

Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham está a 4.8 km de Belo Horizonte.

Opiniones de Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 676 de 1016 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 185 de 1016 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1016 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1016 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1016 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Francisco

Muy lejos del centro de la ciudad Nada atractivo cerca
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

EDIANE

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property with refurbished bedrooms. Spa facilities a bonus, included breakfast very good.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lígia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Dagmar, North York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place, shopping near by.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo A

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Crislaine

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel. Muito confortável e luxuoso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
o quarto é excelente com destaque a cama, muito confortável. A piscina tinha muito cloro que passei mal e deu coceira.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luciano

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Suelen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Marcello

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very good staff but the hotel should be in better conditions.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pedro Ferreira

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ludmila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sempre uma ótima opção

Quarto confortável e ótimo café da manhã
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Patrícia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandro Christo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Diogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marconi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well located overall was good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wi-Fi muito ruim e recepção precária de atendentes o que demora o chekin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rogério Soares

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Glenio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aracelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Estrutura 5 estrelas, atendimento ruim

O hotel realmente impressiona pela estrutura 5 estrelas. A área comum é impecável, com piscina excelente, ambientes muito bem cuidados e quartos luxuosos, espaçosos, bem acabados e com banheira, tudo funcionando perfeitamente. A experiência de conforto é inegável. Porém, alguns pontos precisam ser melhorados com urgência: Equipe reduzida na recepção: filas enormes tanto no check-in quanto no check-out, deixando os funcionários sobrecarregados e, muitas vezes, sem conseguir dar a devida atenção aos hóspedes. Área da piscina sem serviço: não havia atendimento de bar nem serviço de piscina disponível. Política restritiva de alimentos: proíbem a entrada de alimentos de fora, o que é bastante complicado para quem viaja com crianças pequenas, já que não há alternativa oferecida. Em resumo, a estrutura é digna de um hotel 5 estrelas, mas o serviço não acompanha o padrão esperado. Se esses pontos forem corrigidos, certamente será uma experiência excepcional.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025