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The Grand by SkyCity

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Sky Tower

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Galería de fotos de The Grand by SkyCity

Restaurante
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Recepción
Grand Opulence Suite | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Lugar de interés

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Spa
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
90 Federal Street, Auckland, 1010
  • Sky Tower
    ‪2 min a pie‬
  • SkyCity Casino
    ‪2 min a pie‬
  • Terminal de transbordadores de Auckland
    ‪11 min a pie‬
  • Auckland (AKL-A. Internacional de Auckland)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(74 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Suite

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe Suite

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al mar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, con acceso para personas discapacitadas

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Premium, con acceso para personas discapacitadas

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand (Grand Deluxe Harbour View King Room)

Habitación Grand (Grand Deluxe Harbour View King Room) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Grand (Grand Deluxe Harbour View King Room)

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Grand Deluxe Twin Room)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Grand Deluxe Twin Room) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Grand Deluxe Twin Room)

9.6 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Deluxe King Room)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe (Grand Deluxe King Room)

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand, vista al puerto

Suite Grand, vista al puerto | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Grand, vista al puerto

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Opulence Suite

Grand Opulence Suite | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Opulence Suite

  • 1249 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Premium con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand King Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe King Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Accessible Grand Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Accessible Grand Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Twin Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe Twin Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Grand King Room With Harbour View

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand King Room With Harbour View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe King Suite

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe King Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe King Room With Harbour View

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe King Room With Harbour View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Twin Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Twin Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Harbour View King Suite

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe Harbour View King Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Grand Opulence Suite

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Opulence Suite

  • 2 personas

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Desayuno continental incluido todos los días

Holiday Inn Express Auckland City Centre by IHG

Distrito financiero de Auckland
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 880 opiniones
$95 por noche
El precio actual es de $110
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Holiday Inn Express Auckland City Centre by IHG

Información de la zona

Auckland

Estancia en el centro de la ciudad.Al hospedarte en este hotel en Distrito financiero de Auckland, estarás cerca de SkyCity Casino y Sky Tower. University of Auckland y Princes Wharf se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Sky Tower - A 2 min a pie - 0.2 km
  • SkyCity Casino - A 2 min a pie - 0.2 km
  • University of Auckland - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Princes Wharf - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Terminal de transbordadores de Auckland - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Auckland Britomart - 12 min a pie
  • Parada de tranvía Gaunt Street - 12 min a pie
  • Auckland (AKL-A. Internacional de Auckland) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Aria Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Andy's Burgers & Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Glass Goose - ‬A 1 min a pie
  • ‪Federal Delicatessen - ‬A 1 min a pie
  • ‪Depot Eatery & Oyster Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Grand by SkyCity

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Sky Tower
The Grand by SkyCity ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Encontrarás 11 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas, una sala de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con casino, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en The Grand by SkyCity, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Auckland.

  • 312 habitaciones
  • 17 pisos
  • 11 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Se construyó en 2004
  • Casino
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicios de concierge
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
The Grand by SkyCity tiene 312 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica.

East Day Spa dispone de 12 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, hindi, indonesio, coreano, malayo

Propiedades similares

Restaurante

SkyCity Hotel

  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 1,767 opiniones
$105 por noche
El precio actual es de $121
8 sep. - 9 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
SkyCity Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (NZD 35 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (NZD 60 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: NZD 45 para adultos y NZD 24 para niños
  • 11 restaurantes
  • 4 bares o lounges

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Casino
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.8% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de NZD 60.00 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo: NZD 200.00 por estancia

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: NZD 45.00 por adulto y NZD 24.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: NZD 35.00 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: NZD 60.00 por noche
  • Cargo por cama extra: NZD 60.00 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.8%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Otros nombres de la propiedad

SkyCity Grand Hotel
The Grand by SkyCity Hotel
The Grand by SkyCity Auckland
The Grand by SkyCity Hotel Auckland

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Grand by SkyCity del aeropuerto?

The Grand by SkyCity queda a 22.8 km (27 min en auto) de Auckland (AKL-A. Internacional de Auckland), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Grand by SkyCity?

Al 9 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Grand by SkyCity el 10 ago. 2025 serán a partir de $117.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Grand by SkyCity tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Grand by SkyCity no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Grand by SkyCity de la playa?

Este hotel está a 10.5 km (17 min en auto) de Playa Takapuna y a 12.2 km (19 min en auto) de Milford Beach. No olvides tu filtro solar.

¿The Grand by SkyCity ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Grand by SkyCity, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de NZD 45.00 para adultos y NZD 24.00 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:30, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Grand by SkyCity?

Sí, hay un casino en las instalaciones.

¿A qué hora es el check-in en The Grand by SkyCity?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Grand by SkyCity?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por NZD 35.00 por noche, y estacionamiento el valet parking por NZD 60.00 por noche.

¿Hay alberca en The Grand by SkyCity?

The Grand by SkyCity ofrece una alberca techada.

¿The Grand by SkyCity tiene restaurante?

Sí, hay 11 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Grand by SkyCity?

Regálate un día en East Day Spa, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está The Grand by SkyCity del centro de Auckland?

The Grand by SkyCity está a 0.3 km de Auckland.

Opiniones de The Grand by SkyCity

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1259 de 1752 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 308 de 1752 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1752 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1752 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1752 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Muy bien situado y buen hotel. El desayuno muy bueno tambien. El personal de recepción bastante seco o poco agradable, el resto muy amables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

David S Lyncet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Viridiana

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

ROCIO M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente opción! Muy buena ubicación y excelentes restaurantes a un minuto del hotel, muy buen servicio y limpieza.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Andres

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El desayuno poco variado y no realizaban el aseo de la habitacion todos los dias.-
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene una excelente ubicación. Puedes moverte caminando a muchos lugares y tienes la oportunidad de estar en Sky City.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place to stay. The whole experience was outstanding ranging from the condition of the room to something minor like the very helpful staff.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great stay! Within walking distance of everything.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were here for a show at sky city theatre. It was a great, spacious, comfortable room. Close to everything in the city. Very easy and lovely helpful, kind staff, would recommend.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

June

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very good, only thing I would have appreciated was Earl Grey Tea and a biscuit, even in Motels you get a biscuit.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrienne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our go to hotel. Always treated respectfully, staff are friendly. Close to everything in town. Kids love the pool. Gym is decent, not a lot of equipment but enough for us. Breakfast is always great. We stayed at Easter time, kids loved the Easter eggs available at breakfast time :)
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jonas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gerald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

The staff at the reception are friendly and accommodating. Location is great. Drawback is you have to pay for the parking. It was a wonderful stay overall.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice check in & out experience. Speedy room service
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Tim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rashik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice hotel with good gym and spa and pool. We only stayed there 2 nights but overall was impressed. Only a bit dissappointed that the shower head was half broken in our main bathroom.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Chung Hsuan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Friendly staff and walking distance to shops. Surrounded by nice restaurants.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The customer service was excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mellissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel! It was the first leg of our trip, the many restaurants and shopping places were great! The rooms were comfortable and clean. The parking was a disaster, I’m not sure who’s error it was but one said we didn’t have to pay for parking if validated and then another said we had to pay for parking and the parking was hard to find but it might have been our misunderstanding as well. I would stay here again, the location is excellent and so were the staff.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Jasmine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
VIP access hotel didnt feel like it. No upgrade. I've stayed at Grand by Skycity & Horizon prefer to stay at Horizon. Customer service on arrival & departure no meet or greet or smile just mechanical. Twin room for the price paid was disappointing nothing exceptional like a 5 star hotel should be, not that spacious either, no upgrade except for $39 food or drink credit. Took 2 bottles of water 1 Juice 1 Sprite & 1 Coke from mini bar which cost $39. Please have more variety on in room dining menu & charge more trasonable prices. I expect top class customer service & excellent room.every time, top marks to the wonderful people who clean the rooms every day. Breakfast is yummy too. A smile from reception doesn't cost anything.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Barry

Se hospedó 1 noche en abril de 2025