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Novotel Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Teleférico Kok Tobe

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Sala de reuniones
Lounge en el lobby
Tratamientos corporales y envolturas corporales
Lounge en el lobby
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
  • Place, Colibri
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Teleférico Kok Tobe
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Plaza Dostyk
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Almaty

Escapada al centro de Almaty.Estarás cerca de Teleférico Kok Tobe y a 10 minutos a pie de Colibri si te hospedas en este hotel en Medeu District. Además, Plaza Dostyk se encuentra a 1 km, mientras que Museo Nacional de Kazakhstán queda a 3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Colibri - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teleférico Kok Tobe - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Dostyk - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ópera de Almaty - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Almaly - 7 min en auto
  • Estación de tren de Almatý - 16 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Six Coffee+Wine - ‬A 5 min a pie
  • ‪Alani - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Noodles - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Resto - ‬A 1 min a pie
  • ‪Қағанат - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Almaty City Center

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Teleférico Kok Tobe
Novotel Almaty City Center ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 6 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2153 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Novotel Almaty City Center, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Almaty.

  • 190 habitaciones
  • 10 pisos
  • 2153 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 200 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2018
  • Snack bar o deli
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Novotel Almaty City Center tiene 190 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, In Balance. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre en días seleccionados.

Propiedades similares

Alberca techada y camastros
Ramada by Wyndham Almaty
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.0 de 5, Muy bueno, 72 opiniones
Ramada by Wyndham Almaty

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KZT 7,000 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche, más un depósito de KZT 20000 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 mascotas
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de KZT 5000 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: KZT 7000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por persona solo ida.
  • Depósito por mascotas: KZT 20000 por estancia
  • Cargo por mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: KZT 5000 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Almaty City Center Hotel
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Almaty City Center del aeropuerto?

Novotel Almaty City Center queda a 19 km (28 min en auto) de Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Novotel Almaty City Center tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Almaty City Center ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de KZT 8000 por persona, solo ida.

¿Novotel Almaty City Center ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Almaty City Center, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de KZT 7000 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Novotel Almaty City Center?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Zodiak (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Novotel Almaty City Center?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Almaty City Center?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Novotel Almaty City Center?

Novotel Almaty City Center ofrece una alberca techada.

¿Novotel Almaty City Center tiene restaurante?

Novotel Almaty City Center alberga a Le Resto, que cuenta con cocina local e internacional y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Novotel Almaty City Center?

Regálate un día en In Balance, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está Novotel Almaty City Center del centro de Almaty?

Novotel Almaty City Center está a 8.9 km de Almaty.

Opiniones de Novotel Almaty City Center

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 148 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 148 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 148 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 148 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 148 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ignasi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable. Personal agradable y hotel en buenas condiciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Tammam

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Suneet

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enkhzul

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SooDong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dave

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

EVGENIY

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The worst I’ve ever been to
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CHENXI

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rajendra

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Afshin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Kjell ivar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kwang Yeol

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel , excellent location and service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025