Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa occidental de Side

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Galería de fotos de Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Escaleras
Jardín
Vista aérea
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Club nocturno

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Tilkiler Mevkii Erhan Demir, Bulvari P.Kutusu: 6 Colakli, Manavgat, Antalya, 07610
  • Playa occidental de Side
    ‪3 min a pie‬
  • Centro comercial Süral Shopping Center
    ‪17 min a pie‬
  • Parque acuático
    ‪4 min en auto‬
  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia)
    ‪53 min en auto‬

Opciones de habitación

Family Room Land View

  • 441 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Superior Room Sea View

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Standard Room Sea View

  • 279 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Standard Room Land View

  • 279 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Información de la zona

Side

Escapada a la playa.A solo 5 minutos a pie de esta propiedad en Manavgat, podrás visitar Playa occidental de Side y Genel plaj. Centro comercial Süral Shopping Center y Parque acuático se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa occidental de Side - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Süral Shopping Center - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Playa oriental de Side - A 13 min en auto - 12.4 km
  • Puerto de Side - A 14 min en auto - 13.1 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 58 min en auto

Restaurantes

  • ‪Can Garden Lobby Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Side Jandarma Kampi Cay Bahcesi - ‬A 9 min a pie
  • ‪Can Garden Resort Beach Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Alba Queen Beach Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bei Mehmet Bar - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa occidental de Side
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive, relájate en el spa de servicio completo o disfruta bajo el sol con actividades como parasailing y windsurf.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Manavgat.

  • 324 habitaciones
  • 5 edificios
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 8823 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 820 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Guardería o actividades supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive tiene 324 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Manavgat ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Boliche
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: TRY 100 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 11167

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Alba Queen Hotel - All Inclusive
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive Manavgat

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive del aeropuerto?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive queda a 58.5 km (58 min en auto) de Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive del centro de Manavgat?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive está a 7.9 km de Side.

Opiniones de Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 81 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Zanne Broe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rigtig dejligt hotel

Rigtig godt hotel, god placering og super lækkert mad.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sedat

Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

muhammet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Seneye tekrar gideceğiz ailecek.

Herkese merhabalar Antalya civarındaki otellerde rezervasyon yaptırdığımız zaman genelde tedirgin oluyordum. Bunun sebebi ise sunulan hizmetin kalitesi ve çalışan personellerin kalitesizliği ihtimalleriydi. Alba queen ile bunu aştık gibi. Otel gerçekten temiz personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Herhangi bir sorun olduğunda hemen müdahale edip yardımcı olmaya çalışıyorlar. Pastane kısmını çok sevemedim ama yemekleri leziz ve taze. Tatile çıkıp kim kötü yemek yemek ister ki ? Alba queen bunun farkında ve özellikle akşam yemekleri çeşidi çok fazla. Suyu Berrak ayaklarınızın altında güzel güzel balıklar yüzdüklerini görebiliyorsunuz hiç taş Kayalık cam gibi geçici şeyler yoktu. Oteldeki bazı eşyaların eski olduğu belirli belli ama bu kalite etki eden bir neden değil ayrıca eşyaların biraz eski olması Fiyatı düşürücü gibi bu otele tam bir fiyat performans yeri de yapıyor çünkü Otel bu eşyaları yenilediği zaman bu sefer otelin fiyatları yükselmek zorunda kalacak ben buna hiç takılmadım Kimsenin de takılacağını zannetmiyorum önemli olan eşyalar bakımından temiz ve düzenli olması. Sonuç ; Ben ailece gittim toplam 7 kişiydik çok keyif aldık tam bir fiyat performans canavarı yemekleri güzel sahilli muhteşem pişman olmayacağınızı düşünüyorum.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel

The hotel was amazing the only down fall was they didn't have entertainment because of covid 19. Apart from that it was an excellent holiday
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Worst reception service I have ever seen

No kids club, no entertainment, food is tasteless and worst of all is the reception staff. In the room says call 99 for anything called 5 times in 3 different days, NO answer and when complained about it at the reception they didnt want to hear. Waiters are very polite and helpfull but thats all about it. Good location and good beach.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Gökhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel muhteşem hizmet zaten 10 numara odalar tertemiz gayet güzel bir tatildi.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

Serden

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Ayad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Hatice

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Mehmet Suat

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Kesinlikle masaj spa kullanmayın

İlk girişteki rezervasyon durumu hariç hepsi iyi derecedeydi yemek konusunda başarılar tavuğa talim etmiyorlar hamam spa konusunda oldukça yetersiz Bence otelin kalitesine hiç yakışmıyor

10/10 Excelente

apo0738, türkt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

super

hotel can tell just super*service eat meat room clean all super and cheap to this servis

8/10 Bueno

mourad, København

Godt ophold

Dejligt hotel samt mad på hotellet. Ren og pænt hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nära strand

Dåligt mat. Fins ingen internet i rummet ...............

10/10 Excelente

Metin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GÜZEL

Otel personel ve hizmet olarak yeterli,odalar temiz,yemekler çeşitli ve leziz.Tekrar kalınabilir.

8/10 Bueno

M.Ertan, Isparta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sahilde Yürümek için Güzel.

Otelin gene mekanları soğuktu,Animasyon ise sıfır.Hala Orta Yaş gurubu miasafirlere tombala oynatmaya çalışıyor.Yemkler fena değil. Tatlılar ise zırva.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

NOT 5 star standard - very disappointed!

I was so disappointed. Myself and some friends stayed at this hotel to celebrate a 30th birthday - what a disappointment from the minute we tried to book in! To start off, we were told that the room we had booked on line was not available at this hotel ? but we would be given an alternative room. We agreed and went to unpack. I have stayed on other 5 star hotels in this area and have always been provided with robe. slippers, toiletries, alcohol in mini bar etc none of which were in our room. When I went to ask why the receptionist asked me "what I expected for the price I had paid and as I was only there for 1 night, it shouldn't matter". I explained that I was offended by his comments and asked to see the manager only to be told he WAS the manager!. There were many other people also complaining about various things so I know it was not only me! I went on to ask what entertainment was on that evening only to be told that there wasn't any. There was only 1 bar with a small TV in the corner, no music, no atmosphere or anything. Wifi was very hit and miss and we had to go and ask for assistance several times. It was not available in any rooms. On a positive note - the food was great and the 1 waiter working in the bar was super. I did fill in the questionnaire and asked someone to contact me as no Customer Relations staff were available during my stay. My friend certainly had a 30th birthday to remember. Shame it is for all the wrong reasons!

8/10 Bueno

diggers

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Nice hotel good food but day activities nil

Been here 4 times. Nice clean hotel with good food but missing extras this year. Daytime animation not good we're lazy especially the lady who did nothing but flick her hair. No shooting no night water polo less discos no managers cocktail party. Bar staff all left due to new manager who does not talk to guests will not be returning again sorry alba you were great but now only good

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

..sehr grosses Hotel..

netter empfang..zimmer waren ordentlich...der Service auch...die kellner unaufdringlich aber kompetent...die reichhalige buffet musste einfach für jeden etwas bieten,wer etwas anderes behauptet,sagt die Unwahrheit :) das einzige,was ich tatsächlich zu bemängeln habe war,dass sich alle deutschn Urlauber streng daran hielten bitte auch all ihre Klischees jeden tag ordentlich zu bedienen..jede morgen um 6 lagen sämtliche Handtücher fein ordentlich auf alle liegen am pool und gleichzeitig auch am strand (weil man sich nicht entscheiden konnte wo man den tag letztendlich verbringen möchte ) verteilt....deswegen gilt mein dank diesmal ausschliesslich den deutschen Touristen..BRAVO habt ihr SEHR GUT gemacht !!!!

8/10 Bueno

Lena, Sverige

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotell i bra skick, rent o välskött. Trevlig personal. Dock stenhårda sängar och en aircondition som var ursel, dessutom stängde man av elen en natt, ingen sömn den natten... Restaurangbesök x två per vecka (findining?) var i princip samma mat som på buffen, dåligt med tanke på att man fick betala extra för att äta på dessa.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

2.5*, not 5*

On our recent visit to Alba Queen hotel, our hopes were high. Unfortunately, the expectations were not met in most areas. While the entertainment group and servers were friendly (albeit maybe overly so), the reception and guest relations were far from it. When we wanted to make a restaurant reservation, the reception staff directed us to the guest relations who was not present; when we finally managed to meet her, we heard that the restaurant had been booked for the next 4 days, way past our departure date. The most disappointing was the departure, when we were asked to pay 5euros for ordering the taxi to the airport. The fact that a) we didn't have cash and b) dealt in either Turkish lira (their local currency) or British pound (our currency) seemed to surprise the staff clearly offended them. The beds were as hard as rocks- not what you would expect from a 5* hotel, even by Turkish standards. All in all, the place was not bad, if you set your expectations low, and consider it to be a 2,5* resort.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The front desk staff seemed overwhelmed even though the hotel wasn't particularly busy, but overall it was a nice place to stay.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Ist wie ein altes 3 Sterne Hotel

Hotel liegt zwar sehr nah an Meer, aber das war dann auch schon alles positives! Das Essen ist eine Katastrophe . Das Buffet schaut aus und schmeckt auch so wie in einer Jugendherberge. Lieblos angerichtet. Obst einfach nur in große Schalen gepackt , Marmelade einfach in riesige Schälen . Ambiente ist auch quasi gleich Null. Ein typisches billig Hotel . Hat absolut keine 5 Sterne verdient. Sauna sieht aus wie aus den 80er Jahren , klein und schäbig. Die Bar wird abends Beklagter von den Kampftrinker die alles umsonst saufen wollen , sieht ja eh wie eine Trinkhalle am Bahnhof aus, total unschönws Licht... Würde niemals dort noch einmal hin...

2/10 Terrible

Baby Yigit

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Kein Kinderfreundliches Hotel

* Für Kleinkinder ein Alptraum: Zustellbett ja, Matratze nein. Nach der Erklärung ist das System so bei Alba Hotels ! Statt Matratze sollen Kinder über Decken schlafen ! Erstickungsgefahr ist ja egal. Auch nach der Reklamation keine Aktion ! * Sie buchen für 2, also Kind darf kein Handtuch bekommen, der soll ja letztendlich nicht duschen ! Nach der 2. Reklamation bekommt man ein 3. Tuch. * Die Angaben beim Expedia stimmt nicht über das Babyecke im Restaurant. Es ist nur Mikrowelle und Babykostwärmer. Kein Sterilisator, kein Püree. OK, die bereiten es vor, wenn man sich wünscht aber es hat 3 Tage gedauert bis es wirklich reibungslos lief.