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Kempinski Hotel Cancún

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Centro comercial Luxury Avenue y con acceso fácil a un centro comercial

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En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Imagen general
Exterior
Servicio de la propiedad

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Map
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪16 min a pie‬
  • Plaza La Isla
    ‪3 min en auto‬
  • Playa Delfines
    ‪5 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (Seafront)

  • 882 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Club (Seaside)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Club (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Seaside)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club (Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Club (Seafront)

  • 883 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe (Seafront)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite panorámica

Suite panorámica | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite panorámica

  • 882 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite presidencial

  • 2464 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seaside)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seaside)

9.6 de 10
Excepcional
(32 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Club Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size (Club Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Seaside)

Habitación doble Deluxe (Seaside) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe (Seaside)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Club (Seafront)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Club (Seafront)

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite (The Saasil)

Suite (The Saasil) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (The Saasil)

  • 1905 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Suite Club (Seaside)

Suite Club (Seaside) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Club (Seaside)

  • 883 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Seaside)

Suite (Seaside) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 882 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.1 de 5, Muy bueno, 2,755 opiniones
El precio actual es de $611
$502 por noche
$611 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Centro comercial Luxury Avenue y a 3 km de Aquaworld. Plaza La Isla y Campo de golf Iberostar Cancún se localizan en un radio de 3 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto - 3.9 km
  • Playa Delfines - A 5 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬A 5 min a pie
  • ‪Taboo Cancun - ‬A 1 min en auto
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬A 1 min en auto
  • ‪Puerto Madero - ‬A 1 min en auto
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬A 1 min en auto

Información de la propiedad

Kempinski Hotel Cancún

Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Centro comercial Luxury Avenue y con acceso fácil a un centro comercial
Kempinski Hotel Cancún tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con el club de playa con acceso gratuito y las camas de playa con cargo. En Kempinski Hotel Cancún te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de estilo Belle Époque también dispone de club infantil, canchas de tenis al aire libre y gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 363 habitaciones
  • 9 pisos
  • 6 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 290625 pies cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1993
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Kempinski Hotel Cancún tiene 363 opciones de hospedaje con estación para iPod y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y caja de seguridad. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en enero de 2023.

Kayantá Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

En la playa

JW Marriott Cancun Resort & Spa

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.6 de 5, Magnífico, 1,011 opiniones
$288 por noche
El precio actual es de $353
24 jul. - 25 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
JW Marriott Cancun Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Carriola
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 48.50 para adultos y USD 48.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (99 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 152 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (152 cm de ancho)
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.19 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 58 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 48.50 por adulto y USD 48.50 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 200 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 25 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Para las estancias del 1 de enero, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Cancun
Kempinski Hotel Cancún Cancún
Grand Hotel Cancún managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico
Grand Hotel Cancun - Managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kempinski Hotel Cancún del aeropuerto?

Kempinski Hotel Cancún queda a 18.5 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kempinski Hotel Cancún?

Al 24 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kempinski Hotel Cancún el 25 jun. 2025 serán a partir de $369.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kempinski Hotel Cancún tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kempinski Hotel Cancún ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de USD 200 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Kempinski Hotel Cancún de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Kempinski Hotel Cancún ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Kempinski Hotel Cancún, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 48.50 para adultos y USD 48.50 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Kempinski Hotel Cancún?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (17 min en auto) y Dubai Palace Casino (18 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Kempinski Hotel Cancún?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Kempinski Hotel Cancún?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Kempinski Hotel Cancún?

Kempinski Hotel Cancún ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Kempinski Hotel Cancún tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, vista a la alberca y en la playa.

¿Hay un spa en Kempinski Hotel Cancún?

Regálate un día en Kayantá Spa, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes prenatales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Kempinski Hotel Cancún del centro de Cancún?

Kempinski Hotel Cancún está a 0.5 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Kempinski Hotel Cancún

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 522 de 639 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 639 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 639 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 639 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 639 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel en Cancún súper amables y atentos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ezra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

daniel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ana susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Kurt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fernando, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Perla Grisel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Perla Grisel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
My room did not have hot water in the shower, after reporting it 3 times and having no choice but to take cold showers they changed me to another room, it was pretty inconvenient, they did give me money to use at the restaurant as a way to compensate but something like that really ruins the experience
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mario L

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No tiene valet parking, gimnasio siempre sucio, albercas viejas. Comida muy cara en su relación precio/beneficio.
Se hospedó 8 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bonito, siento que se ve algo “out dated” para el precio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Tadeo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida es deliciosa y el alojamiento es bueno, pero el buffet de la cena es tan pobre y caro que no quiero pagarlo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

margot

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy viejo y antiguo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Nivia Rossana

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Edgar, Mexico

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
OJO, no tiene valet parking, el personal está enojado porque son empleados de muchos años con ritz Carlton y ahora están con Kempinski, la nueva administración exprime por donde puede al cliente y a los empleados, el hotel empieza a tener temas de mal mantenimiento, es una lástima que lo dejen caer.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Delfina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Isauro

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel

Todo muy bien muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel de todo Cancún
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024