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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen

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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
8 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina japonesa
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Terraza o patio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Premium with Pool View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior

  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Double Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 2 habitaciones
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Room Premium with Garden View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Room Premium with Garden View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior

  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.8 de 5, Excepcional, 223 opiniones
$2,056 por noche
El precio actual es de $2,491
10 feb. - 11 feb.
Total con impuestos y cargos
La Casa de la Playa by Xcaret-All Inclusive, Adults Only

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Playacar, estarás a 3 km de Quinta Avenida y a Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Mahi - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Playacar - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 56 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 10 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 8 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 350 habitaciones
  • 3 pisos
  • 8 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tiene 350 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.3 de 5, Excelente, 1,004 opiniones
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive del aeropuerto?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive queda a 33.5 km (277 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tiene restaurante?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive alberga a Bonsai Restaurant, que cuenta con cocina japonesa.

¿Hay un spa en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Regálate un día en Spa Sensations, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, hidroterapia y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive está a 3.5 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 548 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 250 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1003 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Daniel, Aguascalientes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

HECTOR

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JAIME ALBERTO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Qing

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

beruzka

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE HOTEL

excelente hotel, desayunos y cena excelente, variedad y riquisima felicitaciones a fany maestra de aqua ,al chef a eduardo, a maria y a armandino excelente servicio .. una felicitacion a todo el staff. FELICIDADES.. si bien el sargazo hizo de la playa a veces inaccesible.. hubo actividades en alberca que se nos difumino el evento de sargazo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Charly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have been before at the Iberostar Quetzal/Tucán. Everything was great, unfortunately I asked for a junior suite near the pool according to the advertisement and I was sent to the most distant building on the third floor with the difficulties that this entails because I have a stroller and babies. I requested the change when I checked in but there would be additional charges of 100 USD per night. As areas of opportunity, modernization is urgently needed in the rooms, especially with more light sockets, better pressure in the shower, drawers to store clothes and better lighting. The provided drinks at the bars are also of medium to low quality in tequilas and other distilled beverages, draft beer is excellent. I would for sure think about upgrading that bar. In general I recommend Iberostar because the amenities and food are excellent and I would definitely return because it is a beautiful hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO FROYLAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cesar E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024