Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Bávaro

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Galería de fotos de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer - enviado por Luxury Richland
Exterior
Restaurante
Imagen general

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Laguna de Bávaro
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Dolphin Explorer
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Cabeza de Toro
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación de lujo, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(157 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(405 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(54 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(74 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(45 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, acceso a la alberca

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.6 de 10
Excelente
(221 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.6 de 10
Buena
(32 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 3 personas

Double Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 2 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 4 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(54 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

9.2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1055 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Luxury

  • 1054 pies cuadrados
  • 6 personas

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Información de la zona

Punta Cana

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Punta Cana, estarás a 1 km de Laguna de Bávaro y a 3 km de Cabeza de Toro. Carol Downtown Mall y Centro de Punta Cana se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bávaro - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Dolphin Explorer - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Cabeza de Toro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Bávaro - A 30 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Win - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Cut - ‬A 12 min a pie
  • ‪Italian Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Bávaro
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, chapoteadero y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Punta Cana permite fumar en ciertas áreas.

  • 603 habitaciones
  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • Se construyó en 2020
  • Buffet
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene 603 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:30 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive del aeropuerto?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive queda a 16.2 km (24 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Al 6 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 23 feb. 2026 serán a partir de $344.53, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 18:30.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes en la playa, tratamientos corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive está a 10.2 km de Punta Cana.

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3040 de 6643 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1530 de 6643 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1096 de 6643 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 481 de 6643 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 496 de 6643 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es mi segundo viaje a este Hotel Serenade Punta Cana. Excelente Hotel. Habitancia limpia. Alimentos riquisimos. Fui con mi familiares (6 adultos). Tengo que destacar al personal que hizo de nuestra estadia una gemial. Francisco Dimanche (en el buffet), Alexandra De La Cruz (limpieza de las tres habitaciones), Maria Ramirez (area del Lobby), Oscar Martinez (mesero en Rest. Bellum), Damaris Silvestre (reservaciones de restaurantes). Necilia (area de los cafe). Jancer Pierre (check-in). Gracias a estos empleados por su trabajo y esfuerzo. Ustedes son la cara de Serenade. Me nuestra parte, estamos agradesidos y saben, que regresaremos. No seremos seis ya que el grupo esta creciendo. Fueron seis dias de pura tranquilidad. Piscina limpia. En las dos ocasiones que he visitado a Serenade, fui a los Goggies. Mi recomendacion es que compren esta atraccion dentro del Hotel. En esta ocacion que fui, lo compre en el area de la playa a uno de los vendedores que se encuentran en esa area. NO SE LO RECOMIENDO. Tienen que provar la piña coloda en el Lobby, riquisima. RECOMIENDO EL HOTEL SERENADE PUNTA CANA. PRONTO NOS VEREMOS NUEVAMENTE. GRACIAS POR SUS SERVICIOS.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Santiago A

Le gustó: Limpieza y servicios
Mala experiencia encontré cucaracha en el restaurant y fue algo asqueroso Algunos meseros groseros las instalaciones sucias No me limpiearon la habitación 1 día muy caro para el servicio que dan
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

oreste marquez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, excelente la vista de nuestra habitación. Excelente variedad de bufet nos encanto lo recomiendo, Lo único que tienen que mejorar es Poner Siempre MUSICA EN LA PISCINA HASTA LAS 6:00 DE LA TARDE QUE ES EL HORARIO QUE CIERRA LA PISCINA..
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No hubo buena limpieza en la habitación, no barrían, menos aun, pasaban alguna franela por el piso. Al personal hay que capacitarlo en servicio al cliente, afabilidad, atención, en fin, carecen de muchas cosas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Marianela

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Javier Ivan

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos los servicios desde que nos reciben en el aeropuerto con Destiny hasta llegar al hotel y el recibimiento de todo el personal.Definitivamente me encantaría volver al SERENADE PUNTA CANA
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Pedro

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Zaylin Michelle

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

ARIBEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel hermoso, el personal excelente. La comida excelente. PERO Los restaurantes ninguno tienen aire. El gimnasio no tiene aire. La luz se fue para la habitacion 3 veces y un calor. El teatro sin aire. Y para los restauranes si no haces la reserva te quedas sin comer ahi. Y solo te deja hacer 3 reservas y hasta que el sistema no te borra eso no puedes hacer otra. Y por ende cuando la vas hacer ya no hay espacio. Asi que la mayoria de las veces vas a tener que bajar al buffet o al sport bar, que de hecho es excelente. Yo por lo menos nooooo vuelvo a ese hotel. Se separo 2 habitaciones de domingo 19 al 25 de octubre. Y ni contar de la empleada que tienen al frente Erika. Que mando a mi pareja a buscarle comida al sport bar el 24 de octubre porque tenia hambre y le dice que aunque le van a decir que no se puede sacar comida, como quiera se la dan porque a un huesped no le dicen nada. Luego la veo nuevamente cerca de mi pareja contandole que el supervisor le pregunto, para que si le preguntaban dijeran lo mismo. Y para decirle eso encima de todo tiene el atrevimie to de tocarlo en el hombro. De verdad que uno como empleado debe de mantener una linea y un respeto y todo eso paso en el bar del lobby del hotel que hay camaras. O sea, lo pueden corroborrar. A mi me dieron ganas de decirle algo pero por no hacerle pasar un bochorno a mi pareja me quede callada porque al final fuimos a disfrutar no a discutir. Pero esa muchacha dios miooo! Perra en celos parecia. Horrible.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Awilda Sepúlveda

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yomaris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo buenísimo!! Me encantó el hotel! La limpieza impecable! Los chicos de animación super💪la comida rica !!! Todo súper bueno!!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si todo estuvo excelente
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Soto

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephania

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen entretenimiento
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Loida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien volveria
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yaritza Soto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Bien divertido, Excelente la comida, el personal muy atentos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Evelyn

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Nelson Josue Cardona

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

William, killeen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Pocas opciones para comer
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Hylary

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Emma Adriana Mayo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bastante bien, lo único es habitaciones tienen una ventana gugante entre la ducha y el cuarto que realmente no tiene sentido, cuando te bañas se ve todo y cuando prendes la luz del baño despiertas a la otra persona, yo viaje con una amiga y esa parte fue molesta...no tiene sentido. El resto todo bien
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Keila

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025