Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa BƔvaro

Indica las fechas para ver precios

GalerĆ­a de fotos de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer
Lobby
Restaurante
Suite Premium | Vista desde la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Cabeza de Toro
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Club de golf Catalonia Caribe
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Playa BĆ”varo
    ‪21 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación de lujo, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(152 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(394 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(53 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(70 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(43 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, acceso a la alberca

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.6 de 10
Excelente
(217 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.6 de 10
Buena
(31 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(57 opiniones)
  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(4 opiniones)
  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • 980 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 3 personas

Double Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 2 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 4 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(50 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite de lujo

9.2 de 10
MagnĆ­fica
(11 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite de lujo

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite de lujo

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite de lujo

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite Premium

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofĆ” cama matrimonial

Suite Luxury

  • 1054 pies cuadrados
  • 6 personas

TambiƩn podrƭa interesarte

Información de la zona

Punta Cana

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Punta Cana, estarƔs a 1 km de Laguna de BƔvaro y a 3 km de Cabeza de Toro. Carol Downtown Mall y Centro de Punta Cana se localizan tambiƩn a 10 km.

QuƩ hay cerca

  • Cabeza de Toro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Discoteca Coco Bongo Punta Cana - A 10 min en auto - 8.1 km
  • Centro de Punta Cana - A 10 min en auto - 8.4 km
  • Playa BĆ”varo - A 21 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Cut - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Win - ‬A 1 min a pie
  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa BƔvaro
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, tambiƩn pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos especƭficos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran dƭa junto al mar. En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajƔndote en el spa de servicio completo.

Todos los dƭas se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las Ɣreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido tambiƩn dispone de parque acuƔtico gratuito, chapoteadero y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Punta Cana permite fumar en ciertas Ɣreas.

  • 603 habitaciones
  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • Se construyó en 2020
  • Buffet
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • LavanderĆ­a
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • JardĆ­n
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Ɓreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene 603 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable. Los baños estÔn equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huƩspedes pueden navegar en lƭnea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y telƩfono. Las habitaciones tambiƩn incluyen agua embotellada de cortesƭa y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza todos los dƭas.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento y Ɣreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, ademƔs de servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baƱo de vapor y baƱo turco o hammam.

El spa abre todos los dƭas. No se permite la entrada al spa a huƩspedes menores de 18 aƱos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuĆ”tico
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • LavanderĆ­a
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • TobogĆ”n acuĆ”tico

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los dĆ­as de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Conciertos o espectĆ”culos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuĆ”tico gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseƱador
  • TobogĆ”n acuĆ”tico
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • BaƱo privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baƱo
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera elĆ©ctrica

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • TelĆ©fono
  • Ventilador de techo

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

NiƱos y camas adicionales

  • Los niƱos son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Ā”Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarÔn al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos estÔn sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad estÔn equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca estĆ” disponible de las 08:00 a las 18:30 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo estĆ”n disponibles con reservación previa. Para reservar, comunĆ­cate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunĆ­cate con la propiedad a travĆ©s del nĆŗmero que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca estÔ Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive del aeropuerto?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive queda a 16.2 km (24 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular mƔs cercano a la propiedad.

¿CuÔnto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Al 7 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 11 nov. 2025 serÔn a partir de $213.75, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mÔs bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios estÔn sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mÔs exactos.

ĀæSerenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad estĆ” en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

ĀæSerenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los dĆ­as de 07:00 a 10:00.

ĀæHay un casino en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

ĀæHay estacionamiento gratis en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

ĀæHay alberca en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huƩspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 18:30.

ĀæSerenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene restaurante?

SĆ­, hay un restaurante en las instalaciones.

ĀæHay un spa en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y masajes en la playa.

¿Qué tan cerca estÔ Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive estĆ” a 10.2 km de Punta Cana.

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2986 de 6503 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1512 de 6503 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1055 de 6503 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 479 de 6503 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 471 de 6503 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pocas opciones de comida , no aire acondicionado, de todo el hotel el único buen servicio es el de las muchachas del café en la noche el resto es muy decepcionante, filtraciones y poca higiene
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa no es buena pero no la necesitamos hay piscina canales y miles de actividades y tienen para hacer excurciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Jjj
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Doris

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Joan M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nuestra estadia fue de Jueves a domingo, Muchas veces visitando Punta Cana con deseos de regresar pero en esta ocasion no fue asi. De llegada mi hija se ahogo con lo creemos fue una limonada Al punto perder el conocimiento alli no habia atencion medica alguna gracias a Dios y a una enfermera q Se Estaba hospedando Se le dieron los primeros auxilios y la niƱa reacciono nunca nadie Se comunico para darle seguimiento ni ofrecernos ayuda. Los empleados todos serios, sin una sonrisa. Llevo aƱos vacacionando en Punta Cana y Esta vez me fui con ganas de no volver. Los restaurantes el mejorcito el tepanyaki con un chef q Al menos nos hizo reir, Los demas fatales, en el buffet no habia aire. El mal olor del zargazo a otro nivel no pudimos disfrutar la playa. El show del teatro fatal. Las habitaciones bonitas pero Tienen una enorme construcion Al lado q no podia salir ni a disfrutar la vista. En fin no regreso.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Estela

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Gerardo Gomez

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Las toallas sucias, había que pedir que limpiara las habitaciones porque no las limpiaban, no tuvimos bienvenida, todo fue muy frío, el Servicio de los Restaurant y buffet pésimo, no había Aire Acondicionado en ningún Ôrea solamente en las habitaciones, cuando ibas al buffet, no te servían ni agua, te ibas con la comida atravesada en la garganta, sin tomar agua, a pesar de que la pedías, realmente nunca visité un hotel en Punta Cana con tan pésimas condiciones, es una lÔstima que sea un hotel nuevo y que no lo sepan dirigir, estamos muy decepcionados, en esta ocasión votamos el dinero
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property had an event every night which kept us entertained during the evenings. The buffet was fantastic as well. I’d come back!
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

YISEL, Santo Domingo Norte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Nelson

Viaje familiar con niƱos
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La recepción toda la culpa se la echan a la agencia de viaje que vendieron lo que no es y demÔs
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Eliza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal es muy atento (animadores, meseros y los de mantenimiento de habitación). Variedad de restaurantes. Pero tengo una queja, El buffet se encontraba sin aire acondicionado, eso es inhumano principalmente para los empleados como para los huéspedes. Así mismo deben trabajar los desechos sanitarios, ya que en las noches salía un fuerte olor (no era el sargazo ya que en el día el olor desaparecía). Es la segunda vez que me hospedo ahí.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laurys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, instalaciones y atracciones.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niƱos
La cama y la habitacion son buenas,pero los restaurantes especializados tratamos desde q llegamos reservar y nunca podiamos.Ademas de falta de aire acondicionado y el calor es insoportsble.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Estela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Aspectos pisitivos: La propiedad estÔ bella, limpia, el personal de limpieza excepcional, el entretenimiento muy bueno así como las excursiones Aspectos negativos: No tuvimos un recibimiento de bienvenida como en acostumbran en hoteles anteriores que fuimos, las tohallas e las habitaciones pésimas, sucias y duras ; no hay aire acondicionado en el bufé ni en ningún restaurante por lo que comer se hacía bien incomodo; el servicio del bufé no pudo ser peor, no nos atendían, a veces terminÔbamos de comer y aún no nos traían agua ni nada de beber
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jason Correa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Miy bueno excelente servicio, todo queda accesible. Mejor aires en los restaurantes y bufet.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Angel Rene Fernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo todos bien.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Luis

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
El poco aire acondicionado o ninguno en las Ôreas de buffet y restaurantes y poca animación y falta de eventos a el aire libre.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marcos

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Bruno

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Creo que es el peor hotel que e visitado

Las habitaciones muy cómodas pero la comida la bebida para el precio del hotel muy mala los aires de los restaurantes no funcionan los abanicos de la Ôreas al aire libre ninguno funcionan y un mal olor el el Hotel insoportable y para el colmo las habitaciones la entregaron casi a las 5 de la tarde
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

herik Arnaldo villalba, Basking Ridge

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La comida es la peor que comí como en ningún otro lado, el personal en general es muy grosero. No son amables en lo absoluto nadie sonríe. El olor en general es terrible lo peor es el olor y la comida , la playa es lamentable. Y las opciones de entretenimiento es muy pobre. Nunca mÔs iré a este lugar . Nunca mas
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Isbell

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El mantenimiento en Ɣreas verde muy mal el buffet fatal mi peor experiencia en punta cana NO VUELVO
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Laura De la

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un desastre total , no hay aire en los restaurantes , las comidas de restaurantes que no son el buffet pĆ©sima …. Las toallas son casi negras del churre … los tragos estĆ”n malisimos , solo en un bar de una piscina estĆ”n buenos … los empleados de los restaurantes desmotivados supongo del trabajo que pasan por el calor !! Las personas que estĆ”bamos ahĆ­ que conversĆ”bamos por ratos , todos opinaban lo mismo , que no regresaban ahĆ­ ! La verdad la administración debe de cambiar y ponerle mĆ”s calidad al hotel por que 5 estrellas no es !
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Gregory

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El aire acondicionado de los restaurantes daƱado
Se hospedó 4 noches en julio de 2025