✩ The South Knox Stable ✩

El South Knox Stable está a 5 minutos del centro de Knoxville y de la Universidad de Tennessee. Esta lujosa casa de vacaciones se ha reformado al estilo de un establo para ofrecer a los huéspedes una experiencia única mientras visitan nuestra animada ciudad. Todas las habitaciones del establo te dejarán boquiabierto, ya que se han diseñado con mucho cuidado y atención pensando en los huéspedes. Este sitio te va a ENCANTAR.

Tendrás acceso a toda la propiedad, incluida la terraza de 600 sqft y el jardín de 1/2 acre.

Gestión profesional a cargo de Halo Hospitality.

Estamos a 5 minutos en coche del centro de Knoxville o de la Universidad de Tennessee. La animada Sevier Ave, junto a la ribera del sur de Knoxville, también está a 4 minutos en coche. El sur de Knoxville está creciendo rápidamente hasta convertirse en uno de los lugares favoritos para visitar en el este de Tennessee. En esta orilla del río hay cinco cervecerías de Knoxville y muchos restaurantes nuevos, el centro natural Ijams, las rutas ciclistas de Bakers Creek Preserve y mucho más.

Ten en cuenta que, aunque el sur de Knoxville está en pleno auge con nuevos negocios y proyectos urbanísticos, también es una zona de clase trabajadora y no todas las casas son tan bonitas como el SoKno Stable. Muchos de nuestros vecinos van andando a las tiendas de comestibles cercanas. ¡Es posible que veas a residentes pasando por delante de la casa de camino a la tienda! Los edificios de oficinas que hay al lado del Stable albergan un centro para personas sordas y un almacén que cierra los fines de semana; el tráfico es mínimo entre semana.

Puedes llegar a cualquier lugar del centro de Knoxville en un trayecto de entre 5 y 8 minutos en coche. Si te apetece algo más de aventura y prefieres ir andando o en bici, hay aceras que te llevan directamente hasta el centro. Calcula entre 15 y 20 minutos en bici, o entre 25 y 30 minutos a pie.

También hay Uber y Lyft disponibles en esta zona por entre 5 y 8 dólares en horario habitual.

✧Cualquier huésped que confirme una reserva será responsable de los daños hasta un máximo de 500 dólares. Se realizará un bloqueo de autorización en tu tarjeta de crédito. Se eliminará una vez que hagas el check-out y si no hay ningún daño.
¡Bienvenido a Halo Hospitality! Estamos encantados de tenerte con nosotros y nos comprometemos a hacer que tu estancia sea lo más agradable y fluida posible. Para asegurarnos de que todo vaya bien, te compartimos unas cuantas normas claras que nos ayudan a proteger tanto a ti como al alojamiento. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarte! Gracias por elegirnos, ¡estamos deseando recibirte!

Se aplican los Términos y condiciones del contrato de alquiler de Halo Hospitality. Al hacer la reserva, el inquilino recibirá los Términos y condiciones y se compromete a revisarlos y firmarlos. Estos términos incluirán, entre otros, lo siguiente:

VERIFICACIÓN DE HUÉSPEDES
Los huéspedes con experiencia que tengan 5 o más valoraciones positivas pueden solicitar que se les exima de este proceso; en caso contrario, exigimos a todos los huéspedes que completen un proceso de verificación adicional a través de nuestro Portal de Huéspedes para garantizar la seguridad de nuestra comunidad. Este proceso de verificación, que dura 60 segundos, debe completarse en un plazo de 48 horas tras la reserva, o al menos 2 horas antes de la hora de entrada si reservas el mismo día de la llegada. Se te pedirá que completes este proceso inmediatamente después de hacer la reserva. Esto incluye:


1) Proporcionar una copia de tu documento de identidad con foto emitido por el gobierno.
2) Verificación mediante foto
3) Confirmar tus datos de contacto y aceptar nuestros Términos y condiciones de alquiler

Los huéspedes son responsables de cualquier daño que se produzca durante su estancia.
Antes de recibir los detalles del check-in, los huéspedes elegirán una de estas dos opciones de cobertura:
- Un depósito reembolsable por daños que se retiene en tu tarjeta de crédito y se libera poco después de la salida si no se han registrado daños.
- Una exención de daños no reembolsable que cubre pequeños daños accidentales durante la estancia.

¡Si tienes alguna duda sobre este proceso, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros antes de reservar! La información se recopila únicamente con fines de selección y verificación, y no se almacena ni se utiliza para ningún otro fin. Gracias por tu colaboración. Si no completas nuestro proceso de verificación en un plazo de 48 horas tras la reserva, es posible que se cancele tu reserva.

NORMAS DE LA CASA
1) Número de huéspedes: Por favor, indica el número correcto de huéspedes en tu reserva. En la mayoría de los casos se permiten visitas que no figuren en la reserva, pero es necesario que nos pidas permiso antes de recibirlas.
2) Entrada: avísanos en cuanto llegues al alojamiento. Revisa el estado de la vivienda e informa de cualquier problema en las dos horas siguientes a tu llegada. Los problemas no urgentes que se comuniquen después de las 21:00 h se resolverán al día siguiente.
3) Política de ruido: Mantén el ruido al mínimo a partir de las 22:00 h para respetar a nuestros vecinos y a la comunidad local. Nos pondremos en contacto contigo directamente si se denuncian molestias, antes de informar de ellas a las autoridades locales.
4) Política de no fumadores: No está permitido fumar, vapear ni usar cigarrillos electrónicos dentro del alojamiento. Cualquier incumplimiento conllevará el cobro de una tasa por limpieza de humo.
5) Prohibición de fiestas: Los eventos y las fiestas están estrictamente prohibidos para mantener un ambiente tranquilo. Nos pondremos en contacto contigo directamente si se producen molestias, antes de informar de ello a las autoridades locales.
6) Mascotas: ¡Nos encantan nuestras mascotas! Pero no están permitidas en la mayoría de los alojamientos, para garantizar un espacio limpio y libre de alérgenos para todos los huéspedes.
a. Si el alojamiento está etiquetado como «admite mascotas», estas están permitidas previo pago, hasta un límite máximo. La tarifa por mascota se te solicitará tras la reserva a través del centro de resolución y se paga por separado de la reserva.
7) Política de daños: Cualquier daño causado durante tu estancia conllevará los costes de reparación más un recargo por mano de obra. Se aplicará una tarifa por desgaste normal en caso de incumplimiento de las normas relacionadas con mascotas, fumar o fiestas.
8) Salida: Antes de irte, por favor, echa la basura en los cubos, pon el lavavajillas con los platos sucios y pon un ciclo de lavado para las toallas usadas.
Seguridad: Asegúrate de que todas las puertas y ventanas estén bien cerradas con llave cuando no estés presente.
9) Edad: Los huéspedes deben tener 25 años o más para hacer una reserva.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu reserva sin derecho a reembolso.

CANCELACIONES
Seguimos la política de cancelación tal y como se indica en el momento de la reserva. Ten en cuenta que no se cubren excepciones por enfermedad, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas, a menos que se indique lo contrario. Te recomendamos que contrates un seguro de viaje al hacer la reserva para cubrir cualquier imprevisto. Las solicitudes de cancelación que no se ajusten a esta política se remitirán a tu proveedor de seguro de viaje.

SOLICITUDES DE REGISTRO DE ENTRADA ANTICIPADO Y SALIDA TARDÍA
1) Registro de entrada anticipado: No podemos garantizar de antemano que sea posible un registro de entrada anticipado debido a los horarios de limpieza. Sin embargo, el mismo día de tu llegada te avisaremos en cuanto la propiedad esté disponible; hay un pequeño recargo por la entrada anticipada. Las solicitudes de entrada anticipada se enviarán a nuestro equipo, pero no esperes una respuesta hasta el mismo día de la llegada.

2) Salidas tardías: Están disponibles según cada caso, dependiendo del alojamiento y del horario de limpieza. Las solicitudes deben realizarse al menos con 12 horas de antelación a tu salida y están sujetas a la aprobación de nuestro equipo de limpieza, que quizá no pueda responder hasta la mañana de tu salida programada. Aplicamos un recargo por salida tardía.
El recargo se paga a través del enlace del portal de huéspedes o del Centro de Resolución de Airbnb.

INFRACCIONES DE LA POLÍTICA
1) Las salidas tardías sin autorización previa se cobrarán por hora. Podemos expulsar a los huéspedes y retirar sus pertenencias del alojamiento si no responden o no colaboran.
2) La limpieza adicional se cobrará por hora. Te proporcionaremos la documentación adecuada y pruebas fotográficas de la limpieza adicional necesaria. Esto se aplicará a la limpieza imprevista de derrames, manchas, fluidos corporales, materiales biopeligrosos, eliminación de olores, etc.
3) Los artículos dañados o que falten se cobrarán al coste de reposición más la mano de obra. Te daremos la documentación y las fotos que lo demuestren en caso de daños o artículos que falten.

COMUNICAR PROBLEMAS
Por favor, avísanos de cualquier problema en las dos horas siguientes a tu llegada para que podamos resolverlo rápidamente. Los problemas no urgentes que se comuniquen después de las 21:00 h se tratarán al día siguiente. Es posible que no podamos resolver, o dar una solución, a los problemas que no se comuniquen a tiempo, que carezcan de documentación suficiente o que no nos den tiempo suficiente para responder de forma eficaz durante tu estancia. ¡Estamos aquí para ayudarte!

OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS
Asegúrate de que tienes todas tus pertenencias antes de marcharte. Los objetos olvidados se guardarán hasta una semana en nuestra oficina local para que los recojas, o se te pueden enviar de vuelta previo pago de los gastos correspondientes. No nos hacemos responsables de localizar los objetos olvidados.

Al reservar tu estancia con nosotros, aceptas estas condiciones, lo que garantiza una visita segura y responsable. ¡Estamos deseando ofrecerte una experiencia de hospitalidad excepcional!